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Olha, uso as impressoras da HP há anos e já aconteceu iso comigo. Não sei se é seu caso, mas no meu caso notei que ao redigir ou editar uma página pra impressão eu dava um ou dois espaços de linha a mais e isso Fabio a impressora reconhecer duas páginas, ou seja, eu concluía a digitação e sem notar dava enter e a margem pulava pra página seguinte, mas sem digitação, entende? Veja isso as vezes acontece que nem notamos. Agora quanto a esta travando, pode ser algum defeito ou na impressora ou na colocação do papel na bandeira, se estiver com ponta dobrada, amassada ou papel frio ele vai ficar preso e travar. Recomendo ver estas duas etapas e lógico, mas opiniões dos colegas aqui do fórum que já passaram por isso, no meu caso resolveu.

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