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Macbook Pro 2011 - Problema no GPU - Quem teve, entra aqui!


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Boa tarde galera,

 

fui mais um dos felizardos que adquiriu um Macbook Pro de 2011, e sofreu com o problema de GPU que afetou essa linha. Decidi, visto que, o grande numero de casos comprovam um defeito oculto, que vou entrar na justiça para tentar recuperar o grande investimento feito na minha maquina. Quem teve o mesmo problema, e tiver interesse em ingressas em conjunto por favor entre em contato por aqui ou por e-mail.  Lembrando que, quanto mais pessoas entrarem em conjunto nessa ação, mais chance de ganharmos ela.

 

Meu e-mail é [email protected]

 

 

Abraços,

 

 

Vicente Cancella

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Minha placa de vídeo pifou novamente. Como o recall acabou, desativei a placa dedicada e estou utilizando exclusivamente a Intel Graphics 3000. Está funcionando perfeitamente há 1 ano dessa forma

Eu trabalhei com manutenção de placas lógicas (placa mãe) muitos anos, e como disse o colega anteriormente, este é um defeito mais comum do que muitos pensam, e ocorre com mais frequência em computado

Parece que sim. Com meu isso apareceu algumas vezes...

Imagens Postadas

Até onde eu sei a Apple já está fazendo recall. Eu mesmo tive uma máquina consertada assim e sem gastar 1 centavo. De qualquer forma, boa sorte!

 Liguei no Apple Care, além de ter ido pessoalmente na loja do VillageMall, e ambos falaram que só pagando 1600 reais. =/

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 Liguei no Apple Care, além de ter ido pessoalmente na loja do VillageMall, e ambos falaram que só pagando 1600 reais. =/

Eu troquei na Apple do Shopping Downtown. Mas antes liguei para o 0800 e depois de muito papo me recomendaram levar a máquina na autorizada que teria uma grande chance de ser consertada gratuitamente, e assim foi feito.

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Eu troquei na Apple do Shopping Downtown. Mas antes liguei para o 0800 e depois de muito papo me recomendaram levar a máquina na autorizada que teria uma grande chance de ser consertada gratuitamente, e assim foi feito.

você tem o nome de quem falou com voce e o tel do downtown? To ligando pro numero que tem no site da apple e nada...

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você tem o nome de quem falou com voce e o tel do downtown? To ligando pro numero que tem no site da apple e nada...

Putz, não me lembro amigo, já fazem alguns meses. Mas acredito que a peça principal para resolver este problema foi no atendimento que eu tive no 0800 da Apple. Eu falei com um especialista, não com um atendente. Eu disse que gostaria de mudar a programação de modo que somente a GPU integrada ao processador funcionasse, já que a off-board estava com problema, passei para o atendente um monte de linhas de comando que eu havia pego na internet prometendo fazer isso, o atendente não conhecia sobre o assunto e me passou para um especialista que me disse não poder usar aqueles comandos por não ser oficialmente reconhecido pela Apple, porém, disse que eu levasse a uma autorizada que eu teria grandes chances de ter a minha máquina reparada de graça, foi o que eu fiz. =)

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Pessoal

 

Sofro do mesmo problema, levei o note em uma autorizada em SP que me cobraram R$2.200. Dei uma chorada com o 0800 e o atendente foi extremamente simpático e me informou que não consta em recall a maquina pelo N/S, porem indicou que eu levasse na apple store do vilage mall para avaliação, no entanto agora preciso de tempo para isso (sou de SP).

 

Quem tiver mais informações ou experiencias por favor compartilhem

 

Abcs

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Erick Cordeiro,

 

estive lá com minha máquina, o genius que me atendeu fez todos os testes e comprovou que é um problema no GPU, e que teria que fazer a troca da placa lógica, totalizando o valor de 1568 reais, sendo 1459 a placa lógica e 109 o serviço, com garantia de 3 meses.

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Pessoal.

Tenho trabalhado a alguns anos com manutenção da linha Apple e este defeito especificamente e na maioria dos casos acontece devido a solda fria na GPU.

Um trabalho de reballing nesta GPU/MOTHERBOARD resolverá este problema.

Este defeito está sujeito a acontecer (e acontece) em outras marcas e linhas diferentes (tv's, desktops, aparelhos médicos e etc).

Claro que isso não tira a responsabilidade da Apple, mas este problema é mais comum do que parece ser.

Grande abraço a todos.

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Olá Pessoal, boa noite.

 

Tenho um Macbook Pro 15" late 2011 que pelo que vi estaria no meio dessa lista ai de notebooks com problema.

 

Eu tenho notado recentemente que minha máquina tem dado umas falhas e travamentos constantes. O Google Chrome por exemplo tem apresentado muitos problemas. Porém ainda não vi um problema como o do colega Mr.Mac, com defeitos gráficos aparentes, apesar de já ter visto a um tempo atrás meu comp. ligar mas não sair video, ficando apenas com uma tela preta até que do nada, depois de alguns reboots forçados, o problema se resolveu sozinho.

 

Já troquei a RAM e o HDD (por um SSD) desse meu comp. e por isso fico pensando se não pode ser algum outro problema ou um conjunto de problemas.

 

Por isso pergunto, há algum tipo de teste que pode me dar a certeza que o problema é a GPU para que eu possa ter provas suficientes para solicitar o conserto com o Apple Care? Que outos sintomas foram observados?

 

Obrigado!

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Também está ocorrendo isto com o meu e como não tenho Apple care, não sei como acionar a Apple uma vez que saiu da garantia! Existe algum teste que possa fazer pra comprovar que é a GPU?

Também possuo interesse em migrar para ação!

Segue meus contatos email e iMessage:

[email protected]

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Rapaziada, meu Macbook pro 17" early 2011 deu esse problema, pesquisei muito sobre ele na internet e é muito mais comum do que vocês imaginam. Tem até site dedicado a isto: http://action.mbp2011.com/, tem vários fóruns de discussão sobre o tema no site oficial da Apple, um deles que eu acompanho:  https://discussions.apple.com/thread/4766577?start=1995&tstart=0 (nesse vocês vão ver, lá no final, que os caras não aguentaram a inercia da Apple e entraram com ação contra a Apple nos USA!)

 

Levei em duas autorizadas aqui de Brasília, e eles cobram R$ 2500 pela troca da placa lógica (seria a motherboard nos PC´s). Não autorizei o serviço porque, se vocês verem no fórum da Apple, há proprietários dessa máquina que já trocaram 3x, dentro do Apple Care, é lógico. Como não autorizei o serviço, uma das autorizadas me indicou uma loja em que os caras já fizeram algumas manutenções com certo sucesso sobre essas máquinas: dfnotebooks. Deixie minha máquina lá há 5 dias, ainda não me deram notícia. Não entendo muito de manutenção de notebooks, mas me deram uma pista: irão retirar o chip gráfico, ressoldá-lo, tirar a antiga pasta térmica e colocar uma nova.

 

Deem uma olhada de como foi colocada a pasta térmica num Macbook pro early 2011 de 15", teardown do pessoal do IFixit: https://www.ifixit.com/Teardown/MacBook+Pro+15-Inch+Unibody+Early+2011+Teardown/4990 

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Rapaziada, meu Macbook pro 17" early 2011 deu esse problema, pesquisei muito sobre ele na internet e é muito mais comum do que vocês imaginam. Tem até site dedicado a isto: http://action.mbp2011.com/, tem vários fóruns de discussão sobre o tema no site oficial da Apple, um deles que eu acompanho:  https://discussions.apple.com/thread/4766577?start=1995&tstart=0 (nesse vocês vão ver, lá no final, que os caras não aguentaram a inercia da Apple e entraram com ação contra a Apple nos USA!)

 

Levei em duas autorizadas aqui de Brasília, e eles cobram R$ 2500 pela troca da placa lógica (seria a motherboard nos PC´s). Não autorizei o serviço porque, se vocês verem no fórum da Apple, há proprietários dessa máquina que já trocaram 3x, dentro do Apple Care, é lógico. Como não autorizei o serviço, uma das autorizadas me indicou uma loja em que os caras já fizeram algumas manutenções com certo sucesso sobre essas máquinas: dfnotebooks. Deixie minha máquina lá há 5 dias, ainda não me deram notícia. Não entendo muito de manutenção de notebooks, mas me deram uma pista: irão retirar o chip gráfico, ressoldá-lo, tirar a antiga pasta térmica e colocar uma nova.

 

Deem uma olhada de como foi colocada a pasta térmica num Macbook pro early 2011 de 15", teardown do pessoal do IFixit: https://www.ifixit.com/Teardown/MacBook+Pro+15-Inch+Unibody+Early+2011+Teardown/4990 

Fala Medeiros! Seguinte, o processo correto seria a substituição por uma placa-mãe nova. O outro processo que você descreveu chama-se reballing. Que nada mais é do que desoldar a GPU, trocar as esferas de soldas por outras e resoldar a GPU novamente. Porém as chances que esse problema volte a acontecer são grandes, pelo menos é o que li em muito relatos sobre o assunto.

 

Quanto a pasta térmica, é só para melhorar a dissipação do calor, deixando assim o chip mais frio. Eu uso e recomendo a MX-4 (http://www.arctic.ac/worldwide_en/mx-4.html) ela possui partículas de carbono (que é um excelente condutor de calor) e não corre o risco de provocar curto se entrar em contato com outros componentes por não possuir nada metálico, o que não ocorre em pasta que possuem alumínio)

Editado por iDesign
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Beleza iDesign? 

 

Realmente, li muito sobre esta técnica no fórum da Apple que eu citei no link e realmente o problema volta. Foi uma medida desesperada, porque já estou quase dando por perdido está máquina (R$ 2500 pela placa lógica não é razoável!).

 

Uma técnica que li que 1 americano e 1 alemão fizeram e aparentemente deu certo foi trocar o chip e o BGA (nem sei o que é BGA). Trecho do relato do americano: ...  just got mine back from a chip & BGA replacement and its working great!

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Beleza iDesign? 

 

Realmente, li muito sobre esta técnica no fórum da Apple que eu citei no link e realmente o problema volta. Foi uma medida desesperada, porque já estou quase dando por perdido está máquina (R$ 2500 pela placa lógica não é razoável!).

 

Uma técnica que li que 1 americano e 1 alemão fizeram e aparentemente deu certo foi trocar o chip e o BGA (nem sei o que é BGA). Trecho do relato do americano: ...  just got mine back from a chip & BGA replacement and its working great!

BGA é um tipo de conexão de microchips. Eles não podem ter trocado a BGA da placa (até onde sei) devem ter trocado as esferas de solda do chip GPU. Acho que só pode ter sido isso. Que é o reballing que disse anteriormente. Ele funciona sim, mas na maioria dos casos por pouco tempo. Mas vamos torcer e pensar positivo. Vai dar tudo certo!  ;)

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      Praticamente nova, configuração de ponta pra rodar tudo, perfeita para edição e criação.
       
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      Somente retirada em mãos.
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    • Por Raul Duelis
      Pessoal, meu MacBook da assinatura, o qual utilizo no dia-a-dia, deixou de abrir no macOS. Não teve atualização (nem dele e nem do sistema) e já reinstalei o app diversas vezes e nada. Ele só fica nessa tela preta e nada. Alguém sabe como resolver?

    • Por Diogo Moreira
      Maquina ainda na garantia Apple Care
      Em Fortaleza. Sem Caixa.
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    • Por Marcelo Juliao
      Após três dias do upgrade para o Big Sur meu MacBook Pro Touch Bar 2017 (4 portas Thunderbolt 3) desligou e só funciona plugado o carregador. No ícone da bateria aparece um ponto de exclamação e quando clica aparece Battery Service Required!
      Fiz uma pesquisa no Google em inglês e encontrei vários casos semelhantes, pessoas que após instalarem o Big Sur tiveram suas baterias danificadas!
      Minha bateria era nova ainda, tinha apenas 74 ciclos! Levei na Apple Store do Shopping Morumbi em São Paulo e eles trocaram a bateria sem custo através do programa de recall do teclado butterfly destes MacBooks Pro. Na verdade é trocado todo o Top Case da máquina (teclado, trackpad e bateria, pois a bateria vem colada ao teclado).
      Fui feliz da vida pra casa com um Top Case novo e em função disso uma bateria nova. Dois meses depois da troca, o mesmo problema acontece novamente, desta vez a bateria tinha apenas 5 ciclos e foi pro saco!!! Levei novamente na Apple e como ainda estava na garantia de 3 meses da troca do Top Case, foi trocado novamente o Top Case sem nenhum custo!
      Meu medo é que aconteça novamente, afinal não é um problema de bateria, e sim alho no Big Sur que está danificando a bateria!
      Alguém com um problema semelhante?
    • Por Guilherme Zapparoli
      Tenho um Macbook Pro Late 2013 (eu sei, eu sei, tá bem velhinho, mas ainda tá dando pro gasto, rs).
      Nessa semana eu reparei que ele estava esquentando bastante, e pra força-lo a baixar a temperatura eu joguei um ventilador na "cara" dele. Hoje me dei conta de que a ventoinha não estava funcionando (pelo tempo de uso, até achei que ela tivesse pifado). Mas antes de decretar a falência da mesma, resolvi testar o Mac Fans Control e para minha surpresa a danada tá funcionando sim. O problema é que ela não está sendo acionada automaticamente pelo sistema. Quando eu a forço a trabalhar ela chega no máximo RPM e baixa a temperatura rapidinho.
      Eu resetei o SMC mas mesmo assim ela só funciona quando o Mac Fans está aberto.
      Alguém tem ideia do que seja? Como ela pode voltar a funcionar pelo sistema (sem ser por um app de 3º)?
       
      P.S.: Eu não entendo muito, mas vi que se forçá-la demais, pode acabar danificando o macbook todo. Por isso deixei o ventilador na cara dela, por enquanto, pra ele controlar a temperatura sem ter que forçar nada.
      P.S.2: Caso não consiga resolver, fazendo-a atuar pelo sistema, tem alguém que entenda bem do Mac Fans Control? qual configuração ideal para ele trabalhar sem forçar nada e sem levá-la a um defeito sem necessidade?
    • Por Ruy Antonio Barbosa
      Bom dia Amigos.
      Sou novo com sistema MacOS. Acabo de comprar um note com macOS high Sierra 10.13.6, macbook pro 13-inth 2011 i5 onde não consigo usar o Wine pra emular Winbox. Virtual box ou VMWare e nem Parallels. Todos pelo que percebi não deixa Virtualizar o VT-X fui pro Caralina sem sucesso, voltei pro High Sierra, segui alguns fóruns e fiz os check-list que pedem. Mostrando que o modelo do meu processador tem Virtualização i5 gen2. Poderiam me ajudar? Desde já agradeço.
      sysctl -a | grep machdep.cpu.features



      sysctl kern.hv_support

       

    • Por Raul Duelis
      Fala galera! Blz?
      Pessoal, tenho um MacBook Pro 13 retina do final de 2012 que comprei de um amigo meu. Recentemente, descobri que o notebook está com uma senha de firmware, o que me impede de fazer qualquer atualização no notebook, seja de hardware ou de software. Duas coisas que eu gostaria de fazer nesse Mac, é instalar um SSD de 512Gb e instalar o MacOS Big Sur de forma não oficial, já que este modelo de Mac já não o suporta de maneira oficial. Meu amigo não se recorda da senha e me passou uma série de possíveis combinações (que tenho medo de ficar tentando e gerar um bloqueio, pois já fiz umas 5 tentativas) e já não possui mais a nota fiscal e, sem ela, acredito ser quase impossível que eu consiga que a Apple realize o desbloqueio para mim, mesmo que o Mac esteja funcionando normalmente e o iCloud dele em meu nome, certo?
      Alguém tem alguma ideia do que eu possa fazer para remover ou recuperar a senha? Ou sabe de alguma assistência na região de Campinas capaz de fazer isso?
      Agradeço já a qualquer ajuda.
      Abraços!
    • Por MatheusMCarvalho
      Apareceu uma mancha na tela do meu macbook  e eu gostaria de saber se vocês já viram isso antes e se eu vou precisar trocar só o vidro ou a tela ( lcd + vidro ).
       
      * ele tem um trinco no vidro na parte inferior perto do nome MacBook Pro . 
      * sou usuário novo , ganhei esse mac usado de uma amiga e to tentando deixar ele ok pra poder usar ele pra editar fotos. 
       








    • Por Nmiguelv
      Retina display
      Processor Quad Core Intel Core I7 2.3ghz
      Memory 16gb of 1600 MHz DDR3L
      Storage 512gb Apple Ssd
      Graphic Nvidia Gforce 750M with 2gb of GDDR5
      R$ 4500,00



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