Problemas com FaceTime e iMessage

[FCINFO COMPUTADORES]

O problema existe sim e foi confirmado pela equipe de engenharia da Apple, ainda sem previsão de retorno, estou sem poder ativar o imessage e facetime. Já testei com a VIVO e CLARO e funciona, porem com a TIM fica aguardado ativação e depois de um tempo dá erro. Caso o problema não seja resolvido em breve, teremos que mudar para outra operadora, aqui o plano é Corporativo e vão sair todos. Não vacila TIM, respeite seu cliente.

[Ricardo Cefali]

Olá galera... Bom, me junto ao time dos que enfrentam problemas na ativação do imessage/facetime no iphone 5s TIM.

Ontem liguei na Apple eles falaram a mesma coisa que pra algum de vocês. " É necessario uma troca de mensagens entre o servidor da operadora e da Apple"  e me pediram pra esperar 24 horas. Como já devem imaginar, nada foi resolvido.

 

A minha pergunta é: É possivel comprar um chip de outra operadora para uso no iphone em um plano pré pago?

Eu pergunto isso porque, fui até a Claro ontem e eles só me venderiam um  chip mediante assinatura de um plano de minutos + acesso a internet mas, eu só queria um misero chip para testes.

Não cheguei a ir em outras operadoras, mas acho que na Oi acontece a mesma coisa... um amigo que esta com o mesmo problema me relatou que não conseguiu comprar o tal chip.

 

Bom, hoje mesmo vou tentar abrir uma reclamação na Anatel e ver o que acontece,... vocês acham que vale a pena?

 

Obrigado.Abraço a todos.

Editado 1 de dezembro de 2014 por Ricardo Cefali

[tkafa]

Olá galera... Bom, me junto ao time dos que enfrentam problemas na ativação do imessage/facetime no iphone 5s TIM.

Ontem liguei na Apple eles falaram a mesma coisa que pra algum de vocês. " É necessario uma troca de mensagens entre o servidor da operadora e da Apple" e me pediram pra esperar 24 horas. Como já devem imaginar, nada foi resolvido.

A minha pergunta é: É possivel comprar um chip de outra operadora para uso no iphone em um plano pré pago?

Eu pergunto isso porque, fui até a Claro ontem e eles só me venderiam um chip mediante assinatura de um plano de minutos + acesso a internet mas, eu só queria um misero chip para testes.

Não cheguei a ir em outras operadoras, mas acho que na Oi acontece a mesma coisa... um amigo que esta com o mesmo problema me relatou que não conseguiu comprar o tal chip.

Bom, hoje mesmo vou tentar abrir uma reclamação na Anatel e ver o que acontece,... vocês acham que vale a pena?

Obrigado.Abraço a todos.

Ué, é só comprar qualquer chip pré pago numa banca de jornal, cortar no formato nano e testar.

Dá pra cortar com uma tesoura mesmo, usando um molde.

Se levar na loja da operadora eles têm cortador e fazem de graça.

Editado 1 de dezembro de 2014 por tkafa

[Filipe Sales]

Olá galera... Bom, me junto ao time dos que enfrentam problemas na ativação do imessage/facetime no iphone 5s TIM.

Ontem liguei na Apple eles falaram a mesma coisa que pra algum de vocês. " É necessario uma troca de mensagens entre o servidor da operadora e da Apple"  e me pediram pra esperar 24 horas. Como já devem imaginar, nada foi resolvido.

 

A minha pergunta é: É possivel comprar um chip de outra operadora para uso no iphone em um plano pré pago?

Eu pergunto isso porque, fui até a Claro ontem e eles só me venderiam um  chip mediante assinatura de um plano de minutos + acesso a internet mas, eu só queria um misero chip para testes.

Não cheguei a ir em outras operadoras, mas acho que na Oi acontece a mesma coisa... um amigo que esta com o mesmo problema me relatou que não conseguiu comprar o tal chip.

 

Bom, hoje mesmo vou tentar abrir uma reclamação na Anatel e ver o que acontece,... vocês acham que vale a pena?

 

Obrigado.Abraço a todos.

Como citado a cima, em qualquer banca de jornal ou nesses vendedores ambulantes com a camisa da operadora. 

Enfim, como o seu é o 5 é bom você comprar um que já venha em micro (pois o sim normal, as vezes tem o cabeçote grande e por causa disso não dá pra cortar pra nano.)

 

Então é isso (: 

[tkafa]

E o iMessage de alguém aí ativou?

To indignado de ter que trocar meu número que eu uso há 10 anos por causa disso.

[Ricardo Cefali]

Pois é companheiros...

 

Comprei um chip da Vivo, fiz o teste e adivinhem....

Tudo funcionando... imassege/facetime e internet bem melhor também, inclusive.

 

Problema é que acabei de assinar um plano com a TIM  e não posso cancelar antes de 2 meses... kkkk

Será que se entrar com alguma denuncia na anatel eu consigo cancelar esse plano?  To pensando em arriscar viu...

 

Vlw pela ajuda rapaziada.

[MMTR]

E o iMessage de alguém aí ativou?

To indignado de ter que trocar meu número que eu uso há 10 anos por causa disso.

 

Portabilidade

 

Minha madrasta tem um TIM e ativou normalmente, pelo que vi esse problema aqui Natal é menor.

Editado 2 de dezembro de 2014 por MMTR

[Silvio Santos]

Estamos em dezembro e nada de funcionar o imessage e o facetime. Aqui na empresa vamos cancelar o contrato com TIM, pois ja reclamamos e nada... Pessimo atendimento da operadora.. se não pode atender com o serviço, seja o honesta e não venda o aparelho. Até quando teremos que esperar para que TIM, Apple, Anatel tomem providencias e resolvam esse problema?????

[Fábio Ivo Silva]

Pessoal, após a atulização do iOS para 8.1.2 meu iphone 6 e o 5 do meu voltaram a ativar o iMessage e o FaceTime pela TIM \o/ 

[Joao Linhares]

Iphone 5c, atualizei para o ios 8.1.2, não resolveu...

já gastei minha paciencia com a APPLE, com a TIM, com reclamação na ANATEL, com ligação para a TIM e APPLE de novo.. até agora nada..

sei lá o q fazer...

to pensando em fazer portabilidade para CLARO, ativar o facetime, e depois portabilidade para a TIM, pra ver se dá certo.. ahhaha é zoeira mas q dá vontade dá...

[Ricardo Cefali]

E ai pessoal. Nada da Tim/Apple resolverem o problema?

Coloquei meu chip da Tim ontem e nada ainda pra mim, alguem conseguiu fazer a ativação dos serviços?

[João Pedro da Silva]

Consegui faz um tempo, agora ele Ta reconhecendo bem mais rápido, pelo menos no iPhone 6

[diegoalves]

Gurizada, alguém mais já conseguiu resolver o problema? 

Fiz a portabilidade para TIM recentemente mas não esperava que encontraria esse problemão. Ligo para o atendimento da TIM e os atendentes nem sabem do que estou falando, só culpam a fabricante. O 

[Ricardo Cefali]

Bom, voltei a colocar o chip da TIM e os serviços estão funcionando.

Apesar da mensagem de "esperando ativação" ainda aparecer no iMassage e FaceTime.

[Joao Linhares]

iPhone 5c, iOS 8.1.2, hoje pela manhã consegui ativar normalmente! Ufa, enfim!

[Caire]

Finalmente consegui ativar o iMessage usando esta dica: http://blogdonerd.com.br/2015/01/como-ativar-o-imessage-em-iphone-com-ios-8-1-da-operadora-tim/

[tkafa]

Eu finalmente consegui ativar seguindo uma dica de um usuário do fórum de alterar o centro de serviços de mensagens dá TIM. Funcionou nos meus dois iPhones.

É só inserir um código meio esquisito no app Telefone, depois reiniciar o aparelho e tentar habilitar o iMessage ou FaceTime. Ativa na hora.

Aqui no RJ esse código é **5005*7672+552181128200# (outras localidades vejam no Google)