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Macbook Air - Letras de 1 a 9 não funcionam


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  • 1 mês depois...

Sempre funcionou com o Mountain Lion, parou de funcionar com o Yosemite, e se eu fizer o downgrade eu perco o iCloud Drive...

Porque não tenta fazer uma partição e instalar o Mavericks nessa partição para ver como o sistema se comporta?

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Alan, ele funcionou perfeitamente com o Mavericks... Não quero fazer um downgrade, pelo menos por enquanto, pq em algum momento deve sair um update, mas se não resolver, a solução vai ser fazer um downgrade...

 

Ele não falou em downgrade, e sim em criar outra partição e instalar o Mavericks em dual boot ou em um HD externo. Testa nele pra ver se o problema aparece também. Teclas pararem de funcionar é bem provável que seja problema físico, mas testa mesmo assim.

Editado por Maddo Garan
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Calma pessoal, instalar outro sistema é uma saida mais drastica antes de tentar solucionar o problema de formas menos invasivas.

Tentou reiniciar? Tentou criar outro usuario e ver se o problema continua na conta desse usuario? Procurou problemas parecidos no Google? Tentou outros leiautes de teclado? Tentou resetar SMC e PRAM?

Usando a tecla fn as funções estão normais?

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Ele não falou em downgrade, e sim em criar outra partição e instalar o Mavericks em dual boot ou em um HD externo. Testa nele pra ver se o problema aparece também. Teclas pararem de funcionar é bem provável que seja problema físico, mas testa mesmo assim.

Concordo com o Maddo que pelo que você descreve pode ser um problema de hardware e que por uma coincidência aconteceu após a sua atualização. São eventos correlacionados porém não casuais, mas como não dá para duvidar de nada nessa vital indústria, sugeri a instalação de uma versão diferente do sistema (que era usada antes) só para ter certeza de que essa variável não está alterando a amostra.

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Maddo, a instalação leva uns 30 minutos e requer particionamento do HD. No particionamento sempre há riscos envolvidos. Talvez ele não tenha um hd externo para instalação.

No processo de solução de um problema, o mais plausível é partir das alternativas mais simples e rápidas, e à medida que não resolve, utilizar as alternativas mais avançadas.

Editado por Igor Porto
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Faz o seguinte teste:

 

vai em preferencias e ativa a opção de teclado virtual... veja se ao apertar 1-9 acende alguma "luz".

 

O meu mbp quando o teclado parou de funcionar algumas teclas o problema foi que ao limpar o pano estava umido demais e escorreu liquido e queimou a trilha. Estranho no seu caso é que as demais teclas funcionam normalmente.

 

 

Eu no seu lugar faria os procedimentos na ordem abaixo:

1 Teclado virtual

2 criaria outro usuario

3 Faria um reparo de permissões

4 Testaria um teclado de terceiros

5 Reset Ram

6 Particionaria HD

7 Trocaria teclado

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Calma pessoal, instalar outro sistema é uma saida mais drastica antes de tentar solucionar o problema de formas menos invasivas.

Tentou reiniciar? Tentou criar outro usuario e ver se o problema continua na conta desse usuario? Procurou problemas parecidos no Google? Tentou outros leiautes de teclado? Tentou resetar SMC e PRAM?

Usando a tecla fn as funções estão normais?

Igor, obrigado pelas suas dicas, criei um usuário teste, e nas primeiras vezes os números não funcionaram, tentei apertar algumas vezes a mais e todos os números voltaram a funcionar perfeitamente, inclusive com o meu usuário.... Vou fazer mais alguns testes e posto aqui....

Com relação a pesquisa, eu fiz varias, inclusive em uma loja, mas nada que realmente ajuda-se...

Valeu mais uma vez!

Abraços!! 1234567890 hehehe

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Igor, obrigado pelas suas dicas, criei um usuário teste, e nas primeiras vezes os números não funcionaram, tentei apertar algumas vezes a mais e todos os números voltaram a funcionar perfeitamente, inclusive com o meu usuário.... Vou fazer mais alguns testes e posto aqui....

Com relação a pesquisa, eu fiz varias, inclusive em uma loja, mas nada que realmente ajuda-se...

Valeu mais uma vez!

Abraços!! 1234567890 hehehe

Exatamente como dito, problema de hardware (ou seja físico, acredito que não tenho sido o software). Vai ver que estava com mal contato ou mas provável que alguma sujeira tipo farelo de biscoito que impediu que as teclas fossem pressionadas até o fim. Tem o costume de comer enquanto usa o computador?  :)

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Passei só pra descobrir o que seriam letras 1 - 9, hahaha.

 

Brincadeira a parte, realmente é um problema de hardware. Em todo tópico não vi se seu MacBook ainda está na garantia. Se está, corre pra lá, se não, é preciso ficar de olho, porque infelizmente a tendência é piorar com o tempo.

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  • 7 mês depois...
  • 4 anos depois...

Olá estou tendo o mesmo problema, porém o problema começou após a atualização do sierra para o Ei Captain. Realizei os procedimentos citados neste forum e ainda sim não resolveu o problema. Os números de 1 a 9 não funcionam de forma alguma. Já troquei as pinhas do teclado e mesmo assim persiste o problema. Como o problema começou após uma atualização, eu decidi subir para o Mojave e mesmo assim nada de responder o teclado. Alguém tem alguma outra alternativa ? Como é um macbookair eu não tenho muito espaço para particionar o hd... 

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    • Por Vanysson Dias
      Galera, não encontrei esse tópico, por isso criei pq me parece bem específico. Percebi depois da att do 14.5 que, toda vez que recebo notificação enquanto estou digitando o som do clique do teclado fica no volume máximo, chaga a ser irritante, quando estou no Whatsapp, por exemplo que durante conversa vc recebe aquele somzinho característico o teclado fica louco com o volume máximo, não sei como resolver isso, já fiz soft reset mas não resolveu. Alguém mais com esse problema? Fui claro na explicação?
    • Por Junior Rossato
      Fala pessoal, tudo bem? Vendendo meu keyboard bluetooth da Apple, a primeira geração (aquele que é com pilha). Esta bem conservado e o motivo da venda é não uso. Tirei o macbook da doc de resfriamento que era mais elevada, daí o teclado ficou desnecessário. Se alguém tiver interesse. 350,00 + frete. (sou de Cuiabá, frete 78055-799 para quem quiser calcular o envio). Esta no mercado livre também, qualquer só pedir o link. Não sei se pode postar aqui. Valeu, abraço! E aproveitando, quanto acham que vale um MacBook Pro 2017? Bem conservado, funcionando 100%.


    • Por Leonardo Bandeira
      Olá, sou Leo e sou um novo usuário de macOS e macbooks.
      Minha primeira compra foi este macbook air 2019 e tenho algumas dúvidas ...
      Deveria ficar tão quente? Em uso leve obtenho 66 ~ 68ºC, em uso moderado obtenho 72 ~ 80ºC e, em uso intenso, 80 ~ 100ºC. Eu vi que o uso da CPU tem alguns picos, isso é normal? Eu sei que o MBA não é feito para jogos, mas quando tento jogar League of Legends meu FPS flutua, geralmente fica abaixo de 30FPS mesmo em baixa qualidade e quando vejo o uso de GPU é de 3 ~ 6%, por que MBA não usa GPU? Qual é o melhor navegador para baixo uso de RAM? Pelo preço apenas pude comprar o MBA 2019 8GB de RAM e preciso de algumas dicas para o melhor aproveitamento de bateria, ram, etc. Então esse é o último item hahahaha. Posso usar o MBA fechado? Como falei, ele fica muito quente na região acima do teclado e tenho medo de usá-lo fechado (em um monitor externo) e o calor danificar a tela ou algo assim.
    • Por JefDiogo
      Adquiri recentemente um Macbook Pro M1, com uma oportunidade de uma pessoa comprar no Japão e trazer para o Brasil.
      Porém foi comprado (na AppleStore Online) o modelo com teclado layout japonês, tentei contato mas por não saber me comunicar em inglês nem em japonês, acabou que não consegui alterar. (Tentei contato com a AppleBR e me informaram que só daria para corrigir, entrando em contato direto por telefone, e não souberam me informar se eles tinham email.)
      Agora com ele em mãos, estou sentindo uma enorme dificuldade, minha principal tarefa é o estudo de programação.
      Cotei com uma autorizada e a teria que realizar a troca da topcase, só que fica mais da metade do valor do computador. A garantia não cobre, apesar de o procedimento  não perder a garantia.
      Gostaria de saber se alguém já passou por essa situação e como fez para solucionar. Visto que encontrei poucos relatos no fórum.
      Estou pensando em adquirir o MagicKeyboard, me preocupa a perca de portabilidade.
    • Por lucasromeiro
      Bom dia, estou com um problema esquisito no meu MacBook:
      Ele so liga se for com combinação de teclas para reset do SMC!
      Sempre que ele desliga, so liga assim!
      Sempre que ele hiberna ou apaga a tela por inatividade, não volta mais, somente com a combinação de tecla.
      Ele desliga sozinho às vezes do nada.
      Nem sempre ele liga de primeira com a combinação de teclas.
      Já tentei de tudo que achei.
      Redefinir NVRAM, SMC, power mode, reparar, formatei o Mac... nada resolveu...
      Modelo: Macbook Air A1932
      Olhem o vídeo que gravei:    Video
      Alguém pode me ajudar?
    • Por JoséPauloPedrosa
      Pessoal, acabei de comprar um A1932, com 128 Gb de armazenamento.
      Pretendo dar um upgrade, colocando um SSD de 512 Gb, mas não encontrei nenhuma referência sobre os modelos compatíveis com esse modelo ou ainda se necessita de adaptador.
      Será que alguém sabe informar quais os modelos compatíveis?
    • Por Cris Cgac
      Recentemente comprei (usado) um MacBook Pro 13" 2017.
      Ele está em perfeito estado, a bateria com apenas 40 ciclos, e tudo funcionando maravilhosamente bem. Ouvi falar do recall oferecidos (bateria e teclado), então entrei no site da Apple para verificar e descobri que o meu é elegível/viável para a troca de teclado. O meu teclado, entretanto, está perfeito.
      Minha pergunta é, devo solicitar o recall de qualquer assim mesmo ou apenas quando e se der algum problema?
      Muito Obrigado.
    • Por nandase
      Fiz merda. Agora entendi porque sempre falam para limpar o teclado com panos que não soltem fiapos. Deixei um fiapo de papel higiênico parar debaixo da tecla do Macbook Air 2020, tem alguma forma que posso retirar de lá?
    • Por nandase
      Em alguns anúncios no ML, já vi que eles vendem para o MBA 2020 as capas do 2019. Isso é válido? Eles "cabem"? E essa: https://www.apple.com/br/shop/product/HMWG2ZM/A/incase-13-hardshell-case-for-macbook-air-with-retina-display?fnode=b96b8c21bcde5482c9dec2a0225ec88100bbc324107ed8692447cbfbc562dd6ab40abb9153fc40a1fb470d6834f956fc11bc46eef83ac49da4277984d5c2657c929aa6e3711f9270e02ec320e6c8bdcc0efa2f7993e35d18c5d90606cb482a79e608256b7af131e8fcd67f58ea8c5d5f&fs=f%3D13_mba_thdblt3_late2018-13inchmacbookair2020%26fh%3D4592%2B4c6a%2B4a94, eu posso usar no MBA 2020? 
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