amvmil Postado 28 de agosto de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 28 de agosto de 2014 Pessoal, comprei meu Macbook da assinatura, em 2011 em Orlando. Ele veio com 8 GB (2 x 4 GB KINGSTON), porém na caixa e na nota fiscal consta como 2 x 2 GB. Tem alguma forma de provar que ele veio com 8 GB. Pergunto isso, pois, levei em uma assistencia Têcnica (NÃO AUTORIZADA) para conserto e ele retornou com somente um pente KINGSTON e uma outro GENÉRICO NACIONAL. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Fabio Amaral Postado 28 de agosto de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 28 de agosto de 2014 Complicado, porque independente de caixa e nota mesmo que viesse com 4GB nada o impediria de vc fazer um up para 8GB e a assistência nada pode alegar contra isto, agora a questão é o porque esta com um pente diferente do outro e qual foi o motivo de vc abrir pra olhar os pentes de memória houve algum problema de desempenho? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
amvmil Postado 28 de agosto de 2014 Autor Denunciar Compartilhar Postado 28 de agosto de 2014 Ele estava com problema na placa de video....(tela azul)...e quando terminou a garantia da assistência (3 meses) o problema voltou...como costumo abrir para limpeza...tive que esperar a garantia terminar ...... e abri esses dias para fazer um reflow, que resolveu o meu problema e com isso vi que eles tinham trocado um pente. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
milson Postado 28 de agosto de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 28 de agosto de 2014 depois de 3 meses não em muito o que fazer,mas se fosse na mesma semana ou pouco tempo depois Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
TiãoGavião Postado 28 de agosto de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 28 de agosto de 2014 Bom... Por isso que meus Macs chegam e abro na hora, produtos da Apple vc não perde garantia abrindo. Sempre abri os meus e levo nas ATs, falo que abri e nunca me disseram nada, no próprio site/manual ensina abrir e como fazer substituição de Hds, memórias, etc, portanto... Quanto a memorias diferentes dentro de um Mac, NÃO existe essa possibilidade, alguém trocou, normalmente a marca das memórias da Apple são Hynix o que for diferente não é original Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
amvmil Postado 28 de agosto de 2014 Autor Denunciar Compartilhar Postado 28 de agosto de 2014 Vou explicar melhor: Comprei em orlando, na própria MAC, já havia aberto antes....sempre esteve lá, os dois pentes da KINGSTON. QUEM TROCOU FOI a assistencia técnica (não autorizada). já liguei reclamando e pediram para eu comparecer no local para resolver a situação. Estou apenas me antecipando, caso, a assistência não queira me devolver o pente correto. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
TiãoGavião Postado 28 de agosto de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 28 de agosto de 2014 Entendi... Provavelmente não foi má-fé da AT. Na bancada com muitas maquinas abertas, eles devem ter trocado os pentes, outra maquina deve ter levado um de seus pentes, rssss Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Fabio Amaral Postado 28 de agosto de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 28 de agosto de 2014 Que bom que tudo se encaminha para um solução amigável, boa sorte ai. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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