adryelpabst Postado 10 de setembro de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 10 de setembro de 2014 atualizou Step 1 Request September 11, 2014 : Product received by service center Step 2 Service September 11, 2014 : Service completed Step 3 Return September 11, 2014 : Product replacement pending Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Gustavo Jaccottet Postado 10 de setembro de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 10 de setembro de 2014 O meu eu liguei para a apple, eles me deram uma ordem dos correios, levei la meu iphone, o pessoal dos correios embalaram meu iphone em uma caixa e postaram ele pra são paulo, hoje consultando o rastreio dos correios, consta que foi entregue, porem não recebi email algum, normal isso? Normal. Demora em média 2 dias úteis da chegada do iPhone à Apple até a baixa no sistema da entrada dele na Warehouse. O procedimento aqui é meio lento, mas fica tranquilo, tens o e-mail da Apple com a caixa pré-paga, o número de envio, o código de rastreamento. Podes ficar tranquilo que em poucos dias vais ter o teu iPhone de volta. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Luciano Clécio Postado 11 de setembro de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 11 de setembro de 2014 Peguei o meu ontem novo só nao vem com carregador e bateria, vem em uma embalagem diferente talvez por isso achem que é recondicionado mas em momento algum tanto em notas fiscais como documentos que acompanharam ele dizia isso Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
adryelpabst Postado 11 de setembro de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 11 de setembro de 2014 FATURARAM O MEU EM 749,00 REAIS, E ENCAMINHARAM PARA TRANSPORTADORA, POREM NAO RECEBI NENHUM NUMERO SERIAL NOVO, SERA QUE SÓ REPARARAM? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Eduardo Almeida_13166 Postado 12 de setembro de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 12 de setembro de 2014 O meu iphone 5 black de 16GB deixado numa autorizada apple para recall da bateria dia 30-08-14, até agora não obtive nenhuma resposta a loja está perdida, ligo na apple eles me informam que so tem condição de acompanhar o status do OS e que no resto estão limitados em tudo pois o sistema das autorizadas é diferente do da loja própria enquanto isso, eu pai de uma rescem nascida e advogado, fico sem celular por um periodo longo e sem nenhuma previsão para resolução do mesmo (ou seja o cliente que se f#$ˆ&*((((). Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
adryelpabst Postado 12 de setembro de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 12 de setembro de 2014 boas novas, substituirão o meu iPhone5 64gb branco, porem ainda não recebi, mas mandaram o serial novo e tudo. agora é aguardar =) Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Putcharles Postado 12 de setembro de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 12 de setembro de 2014 resumindo: iPhone comprado no exterior não entra no recall aqui no Brasil? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
adryelpabst Postado 12 de setembro de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 12 de setembro de 2014 o meu era dos EUA, porem a versão UNLOCKED 1428 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Gustavo Jaccottet Postado 15 de setembro de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 15 de setembro de 2014 resumindo: iPhone comprado no exterior não entra no recall aqui no Brasil? Não. Eles fazem o Recall dos modelos vendidos no exterior, desde que comercializados no Brasil. Caso o seu modelo tenha o recall negado, basta ir reclamar o direito ao Recall num Juizado Especial Cível. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Marcelo Braga Postado 27 de setembro de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 27 de setembro de 2014 Entreguei o meu em uma iPlace, o atendente disse que irão trocar a bateria. Acho que não vem novo não. Pena, mas tá valendo...rs Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
diogobenica Postado 28 de setembro de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 28 de setembro de 2014 Alguém sabe até quando pode dar entrada no recall de botão power e bateria? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Fernando Croccia Postado 29 de setembro de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 29 de setembro de 2014 Entreguei o meu em uma iPlace, o atendente disse que irão trocar a bateria. Acho que não vem novo não. Pena, mas tá valendo...rs Bom dia! Também deixei o meu iPhone 5 na iPlace, eles me pediram 20 dias, sera possível, levar 20 dias pra trocar uma bateria??? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Marcelo Braga Postado 29 de setembro de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 29 de setembro de 2014 Bom dia! Também deixei o meu iPhone 5 na iPlace, eles me pediram 20 dias, sera possível, levar 20 dias pra trocar uma bateria??? O meu levou exatamente uma semana (entregue num sábado e retirado no sábado seguinte), só trocaram a bateria. Acho que deram 20 dias para ter folga, mas deve ficar pronto antes disso. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
magno fh Postado 29 de setembro de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 29 de setembro de 2014 Bom dia! Também deixei o meu iPhone 5 na iPlace, eles me pediram 20 dias, sera possível, levar 20 dias pra trocar uma bateria??? 20 dias é o prazo padrão que eles dão, mas demora bem menos que isso. Conforme o que o pessoal tem passado aqui no fórum. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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