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iPhone 4 sem peças de reposição?


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Olá pessoal, tenho uma amiga que está com um problema, ela adquiriu um iPhone 4 a dois anos e ao longo do uso aliado claro a ultima atualização hoje sua bateria não tem se quer uma autonomia de 4 horas, ela foi numa autorizada aqui de Goiânia para solicitar a troca da mesma, claro arcando com os custos necessários pelo serviço, acontece que o funcionário a informou que a assistência não faz essa reposição ( ou se não me engano não tem a peça ) o caso é que o funcionário acabou oferecendo um aparelho novo em troca do velho com o custo adicional de 750 Reais.

Sabemos que a lei brasileira é clara quando diz que as fabricantes são obrigadas a fornecer peça de reposição por 5 anos após o produto sair de linha.

Gostaria de saber de vocês se já ouve casos de pessoas do nosso pais que já entraram na justiça e conseguiram alguma solução. Porque pagamos pelo iPhone mais caro do mundo, a autorizada não fornecer esse serviço é um tapa na cara dos consumidores brasileiros.

Editado por Welington Candido Alves
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