E-mail Exchange no mac

[victorfranca]

Estou com um grande problema com e-mail exchange que tenho aqui na empresa. Sempre que envio para um e-mail externo, de qualquer outro domínio, ele chega sem formatação e cheio de códigos (como se não fosse enviado em HTML e sim em texto simples). 

 

Até pelo outlook no navegador (owa) acontece isso, o que é muito estranho. O pessoal de TI da empresa já mexeu nas configurações do servidor, já fizeram testes, e o problema realmente não é no servidor, já de do windows a mensagem vai perfeitamente sem erros. 

 

 

O que pode ser? O problema é no mac mesmo?

[rscampin]

Você sabe qual versão do Exchange ? E qual client de email está utilizando ? Outlook 2011 ? Apple Mail ?

[Carolinaap]

Isto ocorreu comigo usando o Outlook 2011, creio que os procedimentos abaixo podem te ajudar

 

1 – Necessário verificar se o Office for Mac 2011 está com a atualização 14.2.4 mínima requerida

para que esta configuração possa ser realizada;

 - Outlook/About Outlook;

 

2 – Acessar na Identidade do Outlook onde o erro está ocorrendo e Preferences;

 

3 -  Selecionar a opção Composing;

 

4 -  Em HTML/Format and Account:

-        Habilitar – Compose messages in HTML by default;

-        Desabilitar – When replying or forwarding, use  the format original message;

-        Habilitar – Preferred encoding for new messages: Unicode (UTF-8);

 

5 -  Em Plain Text/Format and Account:

-        Habilitar – Compose messages in HTML by default;

-        Desabilitar – When replying or forwarding, use  the format original message;

-        Habilitar – Preferred encoding for new messages: Unicode (UTF-8);

 

Espero ter ajudado!

Editado 25 de julho de 2014 por Carolinaap