iDesign Postado 12 de março de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 12 de março de 2014 Olá pessoal! Meu Macbook Pro i7 de 15" (2011) precisou ir para a assistência técnica. A placa de vídeo morreu de vez. Será necessário efetuar a substituição da placa-mãe. Tenho algumas dúvidas: - O prazo que me passaram é de 10 à 15 dias úteis. Geralmente é este mesmo o prazo de entrega? - Eu corro o risco de ter a placa-mãe substituída por uma recondicionada no lugar de uma nova? - Eu recebo algum tipo de garantia depois da troca? Espero a ajuda de quem já passou por isso. =) Obrigado! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
iDesign Postado 12 de março de 2014 Autor Denunciar Compartilhar Postado 12 de março de 2014 Percebi agora que criei este post na área errada do fórum. Senhores moderadores, agradeço se puderem transferir este post para: http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/forum/10-apple-revendas-assist%C3%AAncias/ Obrigado! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
iDesign Postado 13 de março de 2014 Autor Denunciar Compartilhar Postado 13 de março de 2014 Ninguém aqui passou por isso? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
iDesign Postado 18 de março de 2014 Autor Denunciar Compartilhar Postado 18 de março de 2014 Bom, como ninguém respondeu, eu farei isso. Peguei a minha máquina hoje. Demorou 10 dias corridos. O atendente da Apple me garantiu que eles não reparam ou utilizam peças recondicionadas, somente novas mesmo. Recebi uma garantia de 90 dias para a peça trocada, no meu caso a placa-mãe. É isso, agora estou com a minha máquina novinha em folha! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Shagahod Postado 18 de março de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 18 de março de 2014 Quanto teve que pagar? Ou estava com apple care? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
iDesign Postado 18 de março de 2014 Autor Denunciar Compartilhar Postado 18 de março de 2014 Quanto teve que pagar? Ou estava com apple care? Não precisei pagar. Shagahod 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Shagahod Postado 18 de março de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 18 de março de 2014 Não precisei pagar. Então possuia apple care? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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