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Botão Switch lateral, erro de Software ou Hardware ?

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Olá a todos,

Comprei semana passada um ipad mini retina 32GB/4G na promoção da Americanas por R$ 1475.

Ele veio lacrado e tudo ok, como quase não uso o botão lateral de "trava de rotação" ou "sem volume" só percebi o defeito hoje.

Se o botão estiver na opção por software de "trava de rotação" funciona perfeitamente, se tiver na opção "sem volume", apesar de aparecer na tela que o comando foi aceito ele não tira o som.

Estou achando que seja um bug de software.

Seria problema de hardware ou software ?

Editado por polones

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