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Macbook Pro 15" (Late 2011)


R_Monti

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Acho que se o seu não manifestou esse problema até agora, não deve aparecer mais.

O meu dá tela branca em 80% das vezes que o inicializo. O segredo era não desligá-lo e nem usar nada que afetasse a placa de vídeo, nem iPhoto poderia abrir mais que ele travava. Minha esposa não sabia e abriu o iPhoto - damn it! Só consigo reinicializá-lo depois de aquecê-lo bastante.

 

Infelizmente, nem a solução da troca da placa lógica parece ser duradoura. Acompanhando o próprio fórum da Apple sobre este problema com as máquinas de 2011, quase todos que trocaram a placa lógica apresentaram o mesmo problema. O tempo varia de 3 meses a 1 ano. Se a solução fosse definitiva eu trocaria a placa lógica por esse valor que a autorizadas pedem: R$ 2200 a 2500.

 

Não comprarei mais Mac com placa de vídeo dedicada, não posso mais arriscar tanto dinheiro assim, já que não preciso mais de máquinas com esses placas.

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Acho que se o seu não manifestou esse problema até agora, não deve aparecer mais.

O meu dá tela branca em 80% das vezes que o inicializo. O segredo era não desligá-lo e nem usar nada que afetasse a placa de vídeo, nem iPhoto poderia abrir mais que ele travava. Minha esposa não sabia e abriu o iPhoto - damn it! Só consigo reinicializá-lo depois de aquecê-lo bastante.

 

Infelizmente, nem a solução da troca da placa lógica parece ser duradoura. Acompanhando o próprio fórum da Apple sobre este problema com as máquinas de 2011, quase todos que trocaram a placa lógica apresentaram o mesmo problema. O tempo varia de 3 meses a 1 ano. Se a solução fosse definitiva eu trocaria a placa lógica por esse valor que a autorizadas pedem: R$ 2200 a 2500.

 

Não comprarei mais Mac com placa de vídeo dedicada, não posso mais arriscar tanto dinheiro assim, já que não preciso mais de máquinas com esses placas.

A minha placa-mãe foi trocada por uma nova fazem 109 dias e está perfeita. Sinceramente acho pouco provável que aconteça esse problema novamente com as placas novas..

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O meu ficada ligado a pelo menos 1 ano 24 horas por dia, raramente desligo. A temperatura dele é sempre "Gelada". Acabei de colocar a mão nele aqui ao lado, esta um gelo, sem contar também que dificilmente uso notebooks, macbooks, iMacs fora de ambiente sem Ar Condicionado então acho que isso também ajuda. Mesmo no Frio a sala fica com Ar Condicionado a 21ºC.

 

O que faço de vez em quando é reiniciar quase que toda manha, mas geralmente não desligo. Farei agora um upgrade de RAM para ele de 4GB para 8GB.

 

Uso photoshop, Illustrator e de vez em quando jogo, porém todas as vezes que jogo com ele o sistema de resfriamento ativa e ele fica fazendo aquele puta barulho de cooler rodando e isso não cessa de forma alguma. Como jogo muito pouco uso mais para trabalhar então isso não me atrapalha a tal ponto de me irritar mas tela branca, ou azul ou cinza, graças a Deus isso nunca aconteceu.

 

Outra coisa que percebo é que meu iPhoto é muito lento para abrir, porém tenho mais de 5 mil imagens pessoais. Acho que vou remover elas para um HD Externo que tenho e dar uma limpada nele, fora isso tudo OK com meu MBP 15 Early 2011.

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O meu ficada ligado a pelo menos 1 ano 24 horas por dia, raramente desligo. A temperatura dele é sempre "Gelada". Acabei de colocar a mão nele aqui ao lado, esta um gelo, sem contar também que dificilmente uso notebooks, macbooks, iMacs fora de ambiente sem Ar Condicionado então acho que isso também ajuda. Mesmo no Frio a sala fica com Ar Condicionado a 21ºC.

 

O que faço de vez em quando é reiniciar quase que toda manha, mas geralmente não desligo. Farei agora um upgrade de RAM para ele de 4GB para 8GB.

 

Uso photoshop, Illustrator e de vez em quando jogo, porém todas as vezes que jogo com ele o sistema de resfriamento ativa e ele fica fazendo aquele puta barulho de cooler rodando e isso não cessa de forma alguma. Como jogo muito pouco uso mais para trabalhar então isso não me atrapalha a tal ponto de me irritar mas tela branca, ou azul ou cinza, graças a Deus isso nunca aconteceu.

 

Outra coisa que percebo é que meu iPhoto é muito lento para abrir, porém tenho mais de 5 mil imagens pessoais. Acho que vou remover elas para um HD Externo que tenho e dar uma limpada nele, fora isso tudo OK com meu MBP 15 Early 2011.

 

Desse jeito vai durar mais uns 20 anos! =)

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Desse jeito vai durar mais uns 20 anos! =)

Luiz, você também teve problema?

Se sim, qual sua rotina de utilização do Macbook? Queria entender a rotina do pessoal para ver os picos de utilização. Uso o meu desde Julho de 2011 quando comprei ele em uma Apple Store em Perth Australia e nunca tive problemas.

Meu uso é basicamente, Photoshop, Illustrator, Excel, Word, Internet, Uso o iTunes como Biblioteca de Filmes e series, Faço apresentações com o Keynote ou Power Point, Uso também para programar com DW.

 

E de vez em quando faço umas edições de filmes pessoais. Será que minha utilização pode ser classificada como básica e por isso não tive essa infelicidade?

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Luiz, você também teve problema?

Se sim, qual sua rotina de utilização do Macbook? Queria entender a rotina do pessoal para ver os picos de utilização. Uso o meu desde Julho de 2011 quando comprei ele em uma Apple Store em Perth Australia e nunca tive problemas.

Meu uso é basicamente, Photoshop, Illustrator, Excel, Word, Internet, Uso o iTunes como Biblioteca de Filmes e series, Faço apresentações com o Keynote ou Power Point, Uso também para programar com DW.

 

E de vez em quando faço umas edições de filmes pessoais. Será que minha utilização pode ser classificada como básica e por isso não tive essa infelicidade?

 

O meu MacBook eu vendi já tem um tempo, estou usando um iMac. Não tive problema, usava muito no ar condicionado também, que deixa ele trabalhando mais frio e o ar fica menos úmido, isso ajuda muito na vida útil do equipamento. O tipo de utilização é dado não só pelo aplicativo, mas também o tempo de utilização e tipos de arquivos trabalhados. =) Tipo, fazer uma edição básica de um vídeo de 5:00 com resolução de 480p é tranquilo, mas trabalhar em uma produção de 2hrs a 1080p já força mais a máquina. Aparentemente, sua utilização parece ser mais pra básica. =D Mas você tem uma máquina muito boa, pode forçar, LOL, principalmente em um ambiente refrigerado! Faça só o upgrade de RAM e do SSD, aí ela vai durar mais os 20 anos e ter capacidade de entender aplicativos futuros sem problema de desempenho! =D

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O meu MacBook eu vendi já tem um tempo, estou usando um iMac. Não tive problema, usava muito no ar condicionado também, que deixa ele trabalhando mais frio e o ar fica menos úmido, isso ajuda muito na vida útil do equipamento. O tipo de utilização é dado não só pelo aplicativo, mas também o tempo de utilização e tipos de arquivos trabalhados. =) Tipo, fazer uma edição básica de um vídeo de 5:00 com resolução de 480p é tranquilo, mas trabalhar em uma produção de 2hrs a 1080p já força mais a máquina. Aparentemente, sua utilização parece ser mais pra básica. =D Mas você tem uma máquina muito boa, pode forçar, LOL, principalmente em um ambiente refrigerado! Faça só o upgrade de RAM e do SSD, aí ela vai durar mais os 20 anos e ter capacidade de entender aplicativos futuros sem problema de desempenho! =D

obrigado pela explicação!

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Olha só, achei "sortudos" como eu ... Meu mac chegou a travar só uma vez, chamei um tecnico e ele instalou o sistema novamente. Voltou a funcionar e chegou a aparecer uma tela com algumas coisas escritas uma vez e deligou (estilo a azul do windows). De resto ele estava funcionando normal porém eu via que o desempenho era abaixo dos demais. O fim da história é que vendi semana passada por R$4500, espero que a pessoa consiga manter a maquina viva como eu mantive!

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O meu (MPB 15' early 2011) também está com esse problema, e uma "solução" que encontrei foi usar um aplicativo que força os sistema operacional a utilizar somente a placa de video integrada. Embora sempre que o SO é reiniciado ocorre alguns problemas e tenho que fazer o reset de SMC/PRAM e reinicar diversas vezes para o computador voltar a vida.

 

App para usar somente placa integrada:

http://gfx.io/

 

Nesse site tem mais informações e técnicas para tentar contornar o problema:

https://people.cam.cornell.edu/~zc227/extras/early2011mbp_graphics.html

 

Quem tirer o problema, recomendo assinar a petição para que a Apple faça algo:

http://www.change.org/en-AU/petitions/timothy-d-cook-replace-or-fix-all-early-2011-macbook-pro-with-graphics-failure

 

Thread oficial no forum da apple sobre o problema:

https://discussions.apple.com/thread/4766577

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  • 3 semanas depois...

Boa noite Galera , desculpem o meu desaparecimento , acabei de chegar da Florida... pasmem meu mac book pro está mais feliz do que em todos os tempos!!! ou melhor ele não eu , kkkk Galera prometi que depois de alguns meses eu iria postar o veredito final, se nessa viagem ele não deu problema olha... não vai dar mais.. usei de mais o notebook .. processando imagem, som , vídeos.. está tudo como eu disse. Temperatura caiu de mais , notebook Nunca mais foi o que era.. de tão bom que está agora.. Pra quem não leu , leia minhas postagens desde o o começo que vão entender..

Amigo iDesign  , 

Tudo bem cara?  Espero que sim.. só li tua mensagem agora...caso esteja precisando ainda de ajuda , eu troco uma idéia com vc inbox.. blz.. galera então fica como eu prometi.. serviço que eu executei , no meu e de 2 amigos.. perfeitamente funcionando , parece que o negócio é fazer com paciência e com equipamento profissional , como tenho laboratório técnico com equipamentos  específico pra esse tipo de serviço , pois tenho empresa a 8 anos.. acredito que a experiência , junto com o prazer de fazer o que eu gosto e a paciência em fazer direito, com luva anti estática, Fluxo de solda de boa qualidade, estação de solda de qualidade..entre otras coisas...... firmou tal resultado que  foi o que eu esperava.. então está dado o veredito .. Notebook vivo, funcionando ... to feliz da vida e é isso ae..! abraço a todos, cuidem-se e vamos que vamos ! Felicidades a todos! 

Editado por lobotralin
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Boa noite Galera , desculpem o meu desaparecimento , acabei de chegar da Florida... pasmem meu mac book pro está mais feliz do que em todos os tempos!!! ou melhor ele não eu , kkkk Galera prometi que depois de alguns meses eu iria postar o veredito final, se nessa viagem ele não deu problema olha... não vai dar mais.. usei de mais o notebook .. processando imagem, som , vídeos.. está tudo como eu disse. Temperatura caiu de mais , notebook Nunca mais foi o que era.. de tão bom que está agora.. Pra quem não leu , leia minhas postagens desde o o começo que vão entender..

Amigo iDesign  , 

Tudo bem cara?  Espero que sim.. só li tua mensagem agora...caso esteja precisando ainda de ajuda , eu troco uma idéia com vc inbox.. blz.. galera então fica como eu prometi.. serviço que eu executei , no meu e de 2 amigos.. perfeitamente funcionando , parece que o negócio é fazer com paciência e com equipamento profissional , como tenho laboratório técnico com equipamentos  específico pra esse tipo de serviço , pois tenho empresa a 8 anos.. acredito que a experiência , junto com o prazer de fazer o que eu gosto e a paciência em fazer direito, com luva anti estática, Fluxo de solda de boa qualidade, estação de solda de qualidade..entre otras coisas...... firmou tal resultado que  foi o que eu esperava.. então está dado o veredito .. Notebook vivo, funcionando ... to feliz da vida e é isso ae..! abraço a todos, cuidem-se e vamos que vamos ! Felicidades a todos! 

 

Não entendi o serviço que vc fez?! Só trocou a pasta térmica?? Uma silver arctic 5, foi isso?

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Pessoal queria saber se o problema que eu estou sofrendo pode ser esse relatado por vários colegas ou pode ser problema de software (ou algo do gênero). Bem, tenho um MBP 15" mid 2011 i7 4 GB de Ram, este vem apresentando uns congelamentos constantes. Por exemplo, quando eu acesso uma página do meu banco ele trava geral e só desligamento manualmente, até páginas que contém algum script (flash) ele pode travar. Quando ele trava e eu desligo manualmente ele tenta carregar o SO, aparece a maça e a animação (círculo) de carregamento, aí derrepente ele fica só na tela cinza e não sai tela aí desligo novamente e ele volta a tela cinza. E isso acontece várias vezes, até que uma hora ele entra e demora muito para carregar td novamente. E ultimamente venho sofrendo muito com a lentidão dele, eu estava até pensando em fazer um upgrade de memória e fazer uma instalação limpa para ver se resolve este problema... se realmente for o problema de software. A maioria das vezes o MBP travou quando estava acessando a internet por um browser (chrome ou firebox), mas quando eu uso para programar não trava (pelo menos eu não percebi). Não uso para edição de vídeo, mas só para a visualização. Além disso, eu uso editores de texto, planilha eletrônica e para criar apresentações de slides, ao meu ver nada muito pesado. Assim, queria saber se o meu problema é o mesmo que todos estão relatando neste post? E se for, o que pode ser feito? Obrigado a todos e desculpe pelo tamanho do meu relato.

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Pessoal queria saber se o problema que eu estou sofrendo pode ser esse relatado por vários colegas ou pode ser problema de software (ou algo do gênero). Bem, tenho um MBP 15" mid 2011 i7 4 GB de Ram, este vem apresentando uns congelamentos constantes. Por exemplo, quando eu acesso uma página do meu banco ele trava geral e só desligamento manualmente, até páginas que contém algum script (flash) ele pode travar. Quando ele trava e eu desligo manualmente ele tenta carregar o SO, aparece a maça e a animação (círculo) de carregamento, aí derrepente ele fica só na tela cinza e não sai tela aí desligo novamente e ele volta a tela cinza. E isso acontece várias vezes, até que uma hora ele entra e demora muito para carregar td novamente. E ultimamente venho sofrendo muito com a lentidão dele, eu estava até pensando em fazer um upgrade de memória e fazer uma instalação limpa para ver se resolve este problema... se realmente for o problema de software. A maioria das vezes o MBP travou quando estava acessando a internet por um browser (chrome ou firebox), mas quando eu uso para programar não trava (pelo menos eu não percebi). Não uso para edição de vídeo, mas só para a visualização. Além disso, eu uso editores de texto, planilha eletrônica e para criar apresentações de slides, ao meu ver nada muito pesado. Assim, queria saber se o meu problema é o mesmo que todos estão relatando neste post? E se for, o que pode ser feito? Obrigado a todos e desculpe pelo tamanho do meu relato.

 

Olá vc já tentou (caso vc não saiba) executar e reparar as permissões de disco no utilitário de disco bem como zerar a pram e o smc? Talvez para garantir uma melhor performance poderia fazer backup dos teus trabalhos e reinstalar o Mavericks do zero e depois reinstalar os teus programas novamente, é trabalhoso mas deixa tudo 100%... Tente fazer isto antes de gastar com memória...

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Olá vc já tentou (caso vc não saiba) executar e reparar as permissões de disco no utilitário de disco bem como zerar a pram e o smc? Talvez para garantir uma melhor performance poderia fazer backup dos teus trabalhos e reinstalar o Mavericks do zero e depois reinstalar os teus programas novamente, é trabalhoso mas deixa tudo 100%... Tente fazer isto antes de gastar com memória...

 

 

Pessoal queria saber se o problema que eu estou sofrendo pode ser esse relatado por vários colegas ou pode ser problema de software (ou algo do gênero). Bem, tenho um MBP 15" mid 2011 i7 4 GB de Ram, este vem apresentando uns congelamentos constantes. Por exemplo, quando eu acesso uma página do meu banco ele trava geral e só desligamento manualmente, até páginas que contém algum script (flash) ele pode travar. Quando ele trava e eu desligo manualmente ele tenta carregar o SO, aparece a maça e a animação (círculo) de carregamento, aí derrepente ele fica só na tela cinza e não sai tela aí desligo novamente e ele volta a tela cinza. E isso acontece várias vezes, até que uma hora ele entra e demora muito para carregar td novamente. E ultimamente venho sofrendo muito com a lentidão dele, eu estava até pensando em fazer um upgrade de memória e fazer uma instalação limpa para ver se resolve este problema... se realmente for o problema de software. A maioria das vezes o MBP travou quando estava acessando a internet por um browser (chrome ou firebox), mas quando eu uso para programar não trava (pelo menos eu não percebi). Não uso para edição de vídeo, mas só para a visualização. Além disso, eu uso editores de texto, planilha eletrônica e para criar apresentações de slides, ao meu ver nada muito pesado. Assim, queria saber se o meu problema é o mesmo que todos estão relatando neste post? E se for, o que pode ser feito? Obrigado a todos e desculpe pelo tamanho do meu relato.

 

O meu começou desse jeito (Macbook pro 17" processador i7, 8 gb, video dedicado AMD Radeon 1gb). Foi evoluindo até não mais sair da tela cinza. Nessa, fiz inúmeras tentativas de normalizá-lo: reset pram e smc, reinstalei o Mavericks por cima, depois reinstalei do zero, até instalei o Mavericks em pen-drive para inicializar a partir dele. Reinstalei o Snow leopard que veio originalmente nele, além de mandar fazer inúmeros testes de hardware, nada funcionava. A única forma de inicializá-lo (é assim até hoje) era esquentá-lo muito, desligá-lo e depois de uns 10 minutos religá-lo. 

 

Levei em duas assistências aqui de Brasília: Mymac e CTIS. Decretaram que era a placa de vídeo dedicada e que só trocando a placa mãe ele voltaria a funcionar a contento. Preço: R$ 2200. Na Mymac eles só aceitam em dinheiro vivo, nunca ouviram falar em máquina de cartão de crédito!

 

Hoje só o utilizo para navegar na internet (sem carregar vídeos em HD no youtube), e o Pages. Até o iPhoto o trava. Para inicializá-los após travamento, carrego a bateria 100%, ligo e deixo na tela cinza até descarregar a bateria. Dou nova carga e ligo novamente aí consigo entrar na tela de login. Estou criando coragem para trocar a placa-mãe dele na CTIS (que aceita dividir no cartão). Tenho instalado o programinha para selecionar a placa de video integrada somente, mas nem isso adianta.

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O meu começou desse jeito (Macbook pro 17" processador i7, 8 gb, video dedicado AMD Radeon 1gb). Foi evoluindo até não mais sair da tela cinza. Nessa, fiz inúmeras tentativas de normalizá-lo: reset pram e smc, reinstalei o Mavericks por cima, depois reinstalei do zero, até instalei o Mavericks em pen-drive para inicializar a partir dele. Reinstalei o Snow leopard que veio originalmente nele, além de mandar fazer inúmeros testes de hardware, nada funcionava. A única forma de inicializá-lo (é assim até hoje) era esquentá-lo muito, desligá-lo e depois de uns 10 minutos religá-lo. 

 

Levei em duas assistências aqui de Brasília: Mymac e CTIS. Decretaram que era a placa de vídeo dedicada e que só trocando a placa mãe ele voltaria a funcionar a contento. Preço: R$ 2200. Na Mymac eles só aceitam em dinheiro vivo, nunca ouviram falar em máquina de cartão de crédito!

 

Hoje só o utilizo para navegar na internet (sem carregar vídeos em HD no youtube), e o Pages. Até o iPhoto o trava. Para inicializá-los após travamento, carrego a bateria 100%, ligo e deixo na tela cinza até descarregar a bateria. Dou nova carga e ligo novamente aí consigo entrar na tela de login. Estou criando coragem para trocar a placa-mãe dele na CTIS (que aceita dividir no cartão). Tenho instalado o programinha para selecionar a placa de video integrada somente, mas nem isso adianta.

 

Fera uma vez eu vi um lance no youtube dizendo de um problema similar com placa de video nvidia do meu macpro de 2008 e o que resolvia era demonstar a placa envolver ela em papel alúminio salvo a parte do chip da placa de vídeo e esquentar em cima do chip e acredite vc ou não eu fiz conforme os videos do yt e funcionou por um tempo, depois parou ai resolvi levar na Apple numa autorizada deles e por incrível que pareça era defeito de fábrica e tinha garantia permanente e me trocaram a placa mãe inteira sem custo algum e ainda me instalaram um pacote office pró.

 

Sei que o youtube me salvou e a troca foi numa iPlace no shopping eldorado em SP.

 

Boa sorte.

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Olá vc já tentou (caso vc não saiba) executar e reparar as permissões de disco no utilitário de disco bem como zerar a pram e o smc? Talvez para garantir uma melhor performance poderia fazer backup dos teus trabalhos e reinstalar o Mavericks do zero e depois reinstalar os teus programas novamente, é trabalhoso mas deixa tudo 100%... Tente fazer isto antes de gastar com memória...

 

Então Fábio ainda não fiz nada disso, pois esse problema faz pouco tempo (alguns dias) que vem acontecendo... mas vou fazer isso que vc me sugeriu. Antes vou fazer aquele belo backup. A única coisa que fiz, foi instalar o TechTool Pro para verificar se há algum problema de hardware e software, e o engraçado que o mesmo não acusou nada. O foda que tenho 4GB de Ram e a mesma está sendo usada em 3,95 GB (nesse exato momento), segundo o Monitor de Atividade, com o chrome, um editor de texto e o Finder ativo. Bem, espero que resolva depois de todas as suas dicas e que não aconteça da mesma forma que relatou o nosso colega O_Medeiros. Pois, pagar R$2200,00 numa placa mãe é foda. 

 

Mas valeu aí pessoal pelas informações. Depois posto aqui o que aconteceu com o meu MBP.

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Então Fábio ainda não fiz nada disso, pois esse problema faz pouco tempo (alguns dias) que vem acontecendo... mas vou fazer isso que vc me sugeriu. Antes vou fazer aquele belo backup. A única coisa que fiz, foi instalar o TechTool Pro para verificar se há algum problema de hardware e software, e o engraçado que o mesmo não acusou nada. O foda que tenho 4GB de Ram e a mesma está sendo usada em 3,95 GB (nesse exato momento), segundo o Monitor de Atividade, com o chrome, um editor de texto e o Finder ativo. Bem, espero que resolva depois de todas as suas dicas e que não aconteça da mesma forma que relatou o nosso colega O_Medeiros. Pois, pagar R$2200,00 numa placa mãe é foda. 

 

Mas valeu aí pessoal pelas informações. Depois posto aqui o que aconteceu com o meu MBP.

 

Tente sim e dando certo se veja um up de ram e uma ssd seu equipamento ganhara um bom fôlego extra, tente ver pelo monitor de atividades em utilitários o que esta drenando os recursos da máquina.

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  • 4 semanas depois...

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      1....MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)........................R$ 9.000
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    • Por thgcst
      MacBook Pro 15" 2017 - c/ TouchBar
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      Este MacBook acabou de passar pela assistência da Apple que o deixou como novo, foram trocados: teclado, bateria e Top Case. Toda assistência foi feita na Apple do Village Mall e tenho o recibo aqui. A bateria está com 2 ciclos como mostra a última foto em Contagem de ciclo.

      O corpo e tela do MacBook não tem nenhuma mancha ou arranhão, está perfeitamente conservado.

      Acompanha também carregador e cabo usb-c originais deste MacBook.

      Pode retirar em mãos comigo no Rio de Janeiro. 
       
      Preço: R$12.000,00
       
      Fotos no anúncio do ML: https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1928135821-macbook-pro-15-2017-i7-16gb-512gb-bateria-nova-_JM
    • Por dorata
      Olá, 
       
      Estou vendendo meu MacBook PRO Early 2015, sempre usado com case, não tem nenhum risco, amassado ou detalhe na tela, está realmente muito novo. Bateria original com 411 ciclos, em condição normal, para meu uso dura praticamente todo o meu dia de trabalho (emails, planilhas básicas), tenho a caixa e carregador original.
       Venda e entrega em mãos para São Paulo de preferência.
      Macbook de unico dono sempre bem cuidado. 
       VALOR R$5.200,00.
       
       







    • Por Mickaill
      Olá, estou vendendo alguns itens, que são os seguintes:
      Macbook Pro 13 2020 (com apenas 23 Ciclos e garantia Apple até novembro de 2021)
      - Aparelho está em excelente estado, SEM riscos ou marcas, Está na caixa Original com carregador e cabo USB-C Originais.
      - Funcionamento sem detalhes também. 
      - Garantia Apple até 14 de novembro de 2021
      VALOR: R$ 6850.00 para negociação em mãos (Shopping Ibirapuera em SP), ou posso fazer Mercado Livre (em caso de parcelamento em 12X, taxas por conta do comprador)

       
      iPad Pro 10.5 Wifi 256gb Space Gray + Smart Keyboard + Apple Pencil
      - Em ótimo Estado, apenas com pequenas marcas de uso. Tela 100% com Película "paperlike" desde o primeiro dia (bateria em excelente estado)
      - Funcionamento sem detalhes. 
      - Todos os itens acompanham caixa
      VALOR: R$ 4450.00 para negociação em mãos (Shopping Ibirapuera em SP), ou posso fazer Mercado Livre (em caso de parcelamento em 12X, taxas por conta do comprador)
       

       
      Macbook Pro 15 Mid 2014 I7 2.5ghz 16gb 500gb Nvidia Gt750
      MacBook Pro de 15" Polegadas Retina
      Intel core I7 2.5ghz
      Memória Ram de 16GB
      SSD de 512GB
      Nvidia GeForce GT 750M 2048gb
      INTEL IRIS 1500GB

      1 CICLO DE BATERIA (Bateria trocada, nova)
      Acompanha Carregador original em excelente estado

      OBS: Pequeno detalhe de um trinco na maça na parte traseira dele (ver foto)
      VALOR: R$ 5550.00 para negociação em mãos (Shopping Ibirapuera em SP), ou posso fazer Mercado Livre (em caso de parcelamento em 12X, taxas por conta do comprador)

       
      Macbook Pro 15 Late 2013 Retina I7 16gb 512gb Nvidia Gt 750
      MacBook Pro retina 15 polegadas
      Core i7 2,3 Ghz ( 4 núcleos)
      16 Gb Ram
      Placa Gráfica GeForce GT 750M 2Gb
      SSD 512Gb

      BATERIA TROCADA RECENTEMENTE = 0 CICLOS. Totalmente nova.

      Detalhe:
      1 levíssimo amassadinho na lateral (imperceptível)
      1 Carregador com protetor de cabo (ver foto)
      VALOR: R$ 4999.90 para negociação em mãos (Shopping Ibirapuera em SP), ou posso fazer Mercado Livre (em caso de parcelamento em 12X, taxas por conta do comprador)

      Apple Homepod Cinza Espacial 1ª Geração

      Em perfeito estado, sem detalhes.
      Funcionamento em perfeito estado.

      Não acompanha caixa (deixei nos EUA, pois era muito grande pra colocar na mala).
      VALOR: R$ 2750.00 para negociação em mãos (Shopping Ibirapuera em SP), ou posso fazer Mercado Livre (em caso de parcelamento em 12X, taxas por conta do comprador)
       

       
       
       
    • Por Desirée Oliveira
      No início do ano, a tela do meu computador MacBook Pro deu um problema e apareceram glitches incontroláveis. O aparelho é o modelo MacBook Pro 15” i7/ 2.6 Ghz/ 512 GB ssd/ 16 gb/ Touch Bar / Cinza Espacial e então decidi procurar uma Assistência Autorizada da marca no Brasil/SP. Fui até a empresa STI Tecnologia, deixei para orçamento e eles me instruíram a realizar a troca do display inteiro. O valor desse serviço era de R$ 5.475,00. O que se espera de um investimento desses é o máximo de qualidade e eficiência. Na época, entenderam que o problema existia a partir de negligência de uso - modus operandi da assistência. Acreditando no que me disseram, aceitei a proposta e seguimos com a troca do display.
      No dia 05 de Março, retirei o equipamento da loja e, naquele momento, me disseram que a garantia do serviço/peça era de 3 meses. No dia, questionei porque de ser tão pouco tempo, já que são peças originais, e a atendente me informou que era procedimento da Apple.
      O computador é a minha ferramenta de trabalho e é com ele que eu consigo sobreviver financeiramente. Os aparelhos da Apple não são nem um pouco acessíveis, assim como seus serviços. Ter essa ferramenta e realizar um serviço autorizado, com peças originais, não foi simples. Demandou muito investimento, suor e horas trabalhadas. Esse aparelho é meu patrimônio.
      Para minha surpresa, no dia 14 de Junho, alguns glitches voltaram a aparecer no meu equipamento e no dia 15 de Junho liguei para a STI agendando um horário para mostrar o que estava acontecendo. A empresa marcou horário para o dia 18 de Junho, pela manhã. Chegando lá, contei minha história para um novo atendente e ele chamou sua superior para entender como proceder. Após cerca de 20min de espera a resposta chegou: me informaram que a garantia havia vencido no dia 05 de Junho e não poderiam fazer nada sobre isso. O PROBLEMA VOLTOU A ACONTECER 9 DIAS DEPOIS DA GARANTIA DELES. A solução que me deram era de deixar meu computador novamente, realizar um novo orçamento e, provavelmente, ter que desembolsar um valor semelhante ou maior que o serviço anterior. Mas me deram uma alternativa: deixar o equipamento e, se eu não autorizasse o serviço, pagar uma taxa de R$100,00. Engraçado, pra não dizer trágico, é que o mesmo problema aconteceu com a máquina, mas dessa vez a negligência de uso não existia. Ou seja: será que não foi, desde o início, um problema de fabricação? Pedi para falar com o técnico responsável pela troca do display para me explicar um pouco mais do diagnóstico que ele tinha dado, mas ele se recusou a conversar comigo. 
      No momento, fiquei indignada! Como é possível 9 dias depois da garantia o equipamento original que eles trocaram não estar mais funcionando? O serviço deles foi tratado como alimento perecível. Os atendentes da loja disseram pra eu entrar em contato com o 0800 da própria Apple e então liguei, dali mesmo, para o número. E, após 30 minutos em espera, o call center me retornou com a mesma resposta. Aí eu fiquei ainda mais frustrada. Me senti roubada.
      O meu questionamento é: como pode uma empresa multinacional e uma representante de serviços da mesma reagir com tanto descaso ao consumidor? Me senti, e ainda me sinto, impotente por ter seguido as orientações e ter conduzido meu problema da maneira mais correta possível.
      Pra piorar a situação, levei em outra assistência técnica autorizada e eles me deram como diagnóstico "substituir o display completo que está danificado, não há como repará-lo". Palavras da própria assistência. E o valor do orçamento foi ainda mais caro que da primeira vez: R$6.565,00. Claro que não deixei lá, então tive que pagar uma taxa de R$180,00 dessa vez. 
      Estou sendo extremamente ridicularizada. Completamente impotente. Desesperada para que a Apple olhe para o meu problema. Confiei e investi na marca e estou passando por uma grande decepção. 
      Tentei contato em outros canais com a Apple e eles só me responderam via consumidor.org.br, no dia 21 de Junho. Até agora, dia 29 de Junho, nenhum outro update. 
       
      Mais alguém passou ou está passando por essa frustração? 
       

    • Por Raul Duelis
      Pessoal, meu MacBook da assinatura, o qual utilizo no dia-a-dia, deixou de abrir no macOS. Não teve atualização (nem dele e nem do sistema) e já reinstalei o app diversas vezes e nada. Ele só fica nessa tela preta e nada. Alguém sabe como resolver?

    • Por Diogo Moreira
      Maquina ainda na garantia Apple Care
      Em Fortaleza. Sem Caixa.
      Sem nenhum detalhe que desabone.
      R$ 29.000





    • Por Marcelo Juliao
      Após três dias do upgrade para o Big Sur meu MacBook Pro Touch Bar 2017 (4 portas Thunderbolt 3) desligou e só funciona plugado o carregador. No ícone da bateria aparece um ponto de exclamação e quando clica aparece Battery Service Required!
      Fiz uma pesquisa no Google em inglês e encontrei vários casos semelhantes, pessoas que após instalarem o Big Sur tiveram suas baterias danificadas!
      Minha bateria era nova ainda, tinha apenas 74 ciclos! Levei na Apple Store do Shopping Morumbi em São Paulo e eles trocaram a bateria sem custo através do programa de recall do teclado butterfly destes MacBooks Pro. Na verdade é trocado todo o Top Case da máquina (teclado, trackpad e bateria, pois a bateria vem colada ao teclado).
      Fui feliz da vida pra casa com um Top Case novo e em função disso uma bateria nova. Dois meses depois da troca, o mesmo problema acontece novamente, desta vez a bateria tinha apenas 5 ciclos e foi pro saco!!! Levei novamente na Apple e como ainda estava na garantia de 3 meses da troca do Top Case, foi trocado novamente o Top Case sem nenhum custo!
      Meu medo é que aconteça novamente, afinal não é um problema de bateria, e sim alho no Big Sur que está danificando a bateria!
      Alguém com um problema semelhante?
    • Por Gabrielbraned
      Olá galera!
      Comprei meu Macbook Air no fim de 2018 (Macbook Air 2017). Sempre tomei muito cuidado, usando case protetor, capa pra transporte, não transportando ligando etc etc.
      Um dia, do nada, a tela ligou e ficou assim. Desliguei, liguei de novo, e continuou lá. Mexi um pouco a tela e tive a impressão de que piorou. 
      Fiquei uns dias sem usar, mas precisei voltar a usar para trabalho. Com o tempo, essa barra horizontal que cobre a tela foi ficando mais grossa, e vem dificultando ainda mais o meu trabalho.
      Levei em uma assistência autorizada (não era uma loja Apple), e eles queriam cobrar um preço bem caro só pra ver qual era o problema (segundo o cara de la, aparentemente era problema na tela - ele perguntou se eu tinha deixado cair, mas nunca deixei).
       
      Alguma ideia do que pode ser? Alguém ja teve um problema similar?
      Em anexo colocarei uma foto do primeiro dia, uma dias depois, e outra de hoje. (todas as fotos no período de 2 semanas)
      Obrigado desde já!



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