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guklein

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Galera com o meu novinho aconteceu a mesma coisa, com 2 mdias de uso um stuck pixel vermelho e com 14 dias esse ponto virou uma linha verde inteira de cima a baixo do lcd, eu ligeui pra apple expliquei o problema e eles falaram q a garantia nao cobria stuck pixel mais eu continuei reclamando pois nao se tratava mais de um ponto apenas mais um linha inteira verde na tela, ai ele me aconselhou a levar na AT mais mesmo assim continou dizendo q a garantia nao cobria.

Eu ja liguei pro procon e ele flo que vao ser obrigados a resolver meu problema ou a apple ou a loja onde comprei, pois antes da compra me garantiram 1 ano, e nao tinha em clausula nenhuma ou em canto nenhum q nao cobria defeitos do lcd, nem muito menos dizendo q esses defeitos podiam ocorrer naturalmente.

Porem levei na autorizada e a moça foi super gentil inclusive me deu esperança de q pela opniao pessoal dela vai dar tudo certo, pois ela flo q apple nao e tao ruim assim pra negar orçamentos incluive me citou um exemplo de uma kra que nem tinha mais garantia e a apple fez questao de pagar o defeito. Deixei toda a documentaçao la garantindo que a compra tinha menos de 15 dia entao provando que nao seria por mal uso ou longa vida da lcd mais por defeito de fabrica mesmo. Isso foi ontem, ela me garantiu um laudo tecnico com a resposta da apple ate o fds, e depois se tudo der certo ela disse e menos de 5 dias pra fazer a troca.

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