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Dúvida sobre garantia iPhone


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Bom dia galera,

Recentemente comprei um 4S de um amigo, com 10 meses de uso. Ele comprou em uma lojinha qualquer (to com a nota) e a bateria do aparelho está apresentado problemas.

A dúvida é: ir até a "lojinha" pra tentar uma troca ou reparo da bateria, ou entrar em contato diretamente com a Apple? Também li em alguns lugares que quem é responsável aqui no Brasil é a operadora (no caso, a Vivo, que eu tenho plano).

Qual procedimento seguir? Será que dá muita dor de cabeça?

 

Abraços!

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Bom dia galera,

Recentemente comprei um 4S de um amigo, com 10 meses de uso. Ele comprou em uma lojinha qualquer (to com a nota) e a bateria do aparelho está apresentado problemas.

A dúvida é: ir até a "lojinha" pra tentar uma troca ou reparo da bateria, ou entrar em contato diretamente com a Apple? Também li em alguns lugares que quem é responsável aqui no Brasil é a operadora (no caso, a Vivo, que eu tenho plano).

Qual procedimento seguir? Será que dá muita dor de cabeça?

 

Abraços!

A loja não tem mais obrigação de troca, estando dentro da garantia você deve levar em uma autorizada, acho que seria bom entrar em contato com a Apple e ver a autorizada mais próxima de onde mora.

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Geralmente nem precisa da nota, o status da garantia é checado pelo número de série do aparelho, só levar direto na AT da Apple. Se a garantia está válida, pode conferir por esse link:

 

 

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

Editado por de75
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Se estiver na garantia, então aproveite! Caso contrário, a troca da bateria pode sair com o valor aproximadamente do aparelho.

 

A minha tia foi pedir orçamento para a troca da bateria de um iPhone 4s branco. Chegando na AT, ela foi informada que a troca

da bateria seria praticamente o valor do aparelho. Ela é de SP capital.

 

Abrcs!

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