Compensação Apple Store

[Rafael 91]

Amigos,

 

Comprei um MacBook Air recentemente na Apple Store, porém, até o momento, já faz mais de 48 horas que o site da Apple Store não reconhece um pagamento já efetuado (essas 48 horas tem como marco inicial o prazo máximo que o banco teria para compensar o pagamento - pagamento por boleto bancário). Sendo assim, diante desta situação, venho perante vocês indagar se essa situação é normal, visto que, em outras lojas, o pagamento era reconhecido em no máximo 24h...

 

Obrigado a todos e desculpe-me a repetição dessa pergunta que já consta em outro tópico.

 

Att. 

[3m1]

Pode ser que eles tenham tido um excesso de movimento na BF e por isso estejam atrasando, como já relataram estar acontecendo com outros sites.

Quando comprei no dia seguinte que paguei o boleto o pagamento já constava como confirmado no site.

[Rockfeller]

Já tive um boleto que eles demoraram 3 dias pra identificar o pagamento, espere mais um pouco que eles podem confirmar a qualquer momento.

[Rafael 91]

Obrigado pelas respostas 3m1 e Rockfeller!!

 

Realmente, como afirmou o colega, deve ser por conta da BF mesmo! 

[iFernanda]

O ideal é sempre falar, primeiro, com o teu gerente porque só ele tem condições de afirmar o real motivo da demora. Nós aqui podemos supor algumas coisas devido experiências anteriores como os meninos mencionaram, mas só o teu gerente é que vai te dizer o que é na real.

[Gustavo Jaccottet]

Os pagamentos feitos por boleto têm de ser validados pelo setor financeiro, que fica nos EUA. Demora até 5 dias úteis. Passei por isso no ano passado.

[Mandrake]

Eu passei por isso também, o site deles anuncia um prazo meio que camuflado, no caso do iphone 5s eles colocam Prazo: envio de 3 a 5 dias uteis. Mas isso é só após compensar o pagamento que via boleto o meu levou 3 dias, e depois tem mais o prazo de entrega q o meu demorou 1 semana ou seja,.. camuflagem total

[Rafael 91]

Amigos, obrigado pelas respostas.

 

 

O ideal é sempre falar, primeiro, com o teu gerente porque só ele tem condições de afirmar o real motivo da demora. Nós aqui podemos supor algumas coisas devido experiências anteriores como os meninos mencionaram, mas só o teu gerente é que vai te dizer o que é na real.

Oi, IFernanda! Depois de 50horas + ou - finalmente a Apple reconheceu o pagamento. 

 

 

Os pagamentos feitos por boleto têm de ser validados pelo setor financeiro, que fica nos EUA. Demora até 5 dias úteis. Passei por isso no ano passado.

Gustavo, interessante! não sabia disso! Realmente faz sentido, visto que, consta no site da Apple o seguinte:

 

"O boleto deve ser pago no prazo de 5 (cinco) dias corridos, para que não expire.

Após a data de pagamento, por favor aguarde 5 (cinco) dias úteis para que o pagamento seja confirmado. E adicione mais 01 (um) dia útil para que iniciemos o processamento do seu pedido."

 

 

Eu passei por isso também, o site deles anuncia um prazo meio que camuflado, no caso do iphone 5s eles colocam Prazo: envio de 3 a 5 dias uteis. Mas isso é só após compensar o pagamento que via boleto o meu levou 3 dias, e depois tem mais o prazo de entrega q o meu demorou 1 semana ou seja,.. camuflagem total

Realmente, Mandrake, o prazo que a Apple informa é muito capcioso! Eles contam o prazo para envio para a transportadora!!! Prazo este que para mim é totalmente prescindível!!! 

[iFernanda]

 

Oi, IFernanda! Depois de 50horas + ou - finalmente a Apple reconheceu o pagamento. 

 

50hs é quase uma eternidade, dependendo do nosso humor. Ainda bem que não teve complicação nem problemas com isso.

Editado 6 de dezembro de 2013 por iFernanda

[Rafael 91]

50hs é quase uma eternidade, dependendo do nosso humor. Ainda bem que não teve complicação nem problemas com isso.

kkkkkkkkkkkkkk pois é!! ainda mais para uma compra feita por um estagiário = 2 séculos para poder comprar um MacBook!!! 

[Rafael Oliveira Fogaça]

, Comprei um Case pro meu iPhone 5s, na sexta as 7:30 da manhã as 8:00 Recebi a confirmação do Pagamento, e na Segunda Recebi...

Oque mas demorou foi um iPad que comprei demoro 5 dias, pra chega.

[APPLEndendo]

Imaginem o iPad Mini Retina que comprei ontem, sexta.... Boleto...

Quem chuta o dia q irei por as mãos nele???

[3m1]

Sei lá, nesse fim de ano parecem estar mais enrolados que nunca... Acabei comprando meu iPad Air em loja física mesmo.

[Gustavo Jaccottet]

Basta ter paciência. Demora, mas não se pode fazer milagre. O financeiro da Apple fica nos EUA.