(URGENTE) MacBook Air não inicia!

[Diego Almeida]

Boa tarde. Mu MacBook Air não inicia. Quero dizer, estava usando. Parei para almoçar e abaixei a tela. Ao voltar, ele fez o som de ligar (como se estivesse desligado. Isso aconteceu outra vez mas carregou tudo normal) e ao invés de carregar o osx, exibe essa tela da foto. Primeiro ficou a maçã normal por um minuto e então apareceu esse sinal de proibido. E não ligou ainda. O que eu faço? O que está acontecendo?

Vlw!

[Diego Almeida]

PS.: depois de uns 10 minutos na tela abaixo, forcei o desligamento e liguei de novo. Agora fica direto carregando o os x com o logo da maçã e não sai disso.

 

a foto:

 

http://i208.photobucket.com/albums/bb288/kurodo_/foto.jpg?t=1386095267

[Pinm]

Cara, não sou especialista nisso, mas tenta inicializar segurando o Shift pra entrar no modo de segurança e faz uma recuperação no disco. 

 

Qualquer coisa no site da própria apple tem vários links pra ajudar a resolver, segue um que pode ser o caso:

http://support.apple.com/kb/TS2570?viewlocale=pt_BR

[Diego Almeida]

Liguei pra assistência e não consegui resolver. Conclusão: estou na itown esperando atendimento.

[Haaze]

ligue seu mac pressionando command +R e reinstale o sistema(nao apaga os dados), caso não de certo volte a uma AT,se eles nao resolverem o caso envie um email para mhatch@apple.com em inglês e veja o que ele pode fazer

Editado 4 de dezembro de 2013 por Haaze

[Diego Almeida]

Já deixei na AT. Tentaram reinstalar, etc, e nada. O técnico disse que o meu ssd pode ter queimado, e tive que deixar lá para a troca. aproximadamente + 9 dias aguardando..