Dúvida sobre iPhone quebrado

[GabrielM]

Olá! Não me lembro em qual, mas li num site que caso você quebre o iPhone, iPad ou iPod sem garantia ou que esta falha não está inclusiva na garantia da Apple, você pode dar o seu aparelho antigo e, mediante pagamento de uma taxa, receber o mesmo novo. Perguntas: é verdade? Quanto tenho que pagar? Como faço isso? Vale a pena? Posso trocar por outra cor? Se eu pagar mais, posso pegar outro produto ou com maior capacidade?

 

Muito obrigado, desde já, a quem irá responder :-)

[Matheus Rabelo]

Sim é verdade e funciona da mesma maneira que tu citasse, o valor do pagamento depende do aparelho, tu podes ligar para Apple e tirar as dúvidas dos valores (0800-761-0867), não sei ao certo se tu podes trocar por outra cor mas creio que sim, outro produto não, nem com maior capacidade visto que eles irão receber o teu.

[josedamaceno]

Sim! É verdade, mas é importante destacar que a Apple irá avaliar se seu iPhone é qualificado para este tipo de serviço.

 

Procure bem, liguei em várias autorizadas, pois o meu iPhone 5 trincou a tela, os valores variam de 900,00 a 1.200,00 para troca, pois o mais barato é na Saraiva R$ 899,00, mas a média custa R$ 960,00.

 

O preço mais barato é na própria Apple que custa R$ 749,00, embora o processo demore um pouco mais, pois o sistema é diferenciado, já nas autorizadas demora em média 5 dias uteis.

 

Já tentou falar com a Apple? Para verificar se entra na mesma condição, de fora de garantias. Ontem, a atendente da Apple me pergunta se o produto entrou em contato com água, ai eu não sei qual o procedimento deverá ser seguido.

 

É importante deixar claro que a Apple informa que você receberá um produto igual ao enviado para eles se for branco, lhe devolverão branco. Infelizmente, aqui no Brasil não é possível fazer upgrade (pagar uma diferença e receber um aparelho superior).

 

Conte pra nós. Abs