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[Mac App Store] - Erro ao comprar software pago.


roberto.junior.18

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Boa noite prezados,

 

Estou com problema ao comprar software pela Mac App Store. Sempre que tento comprar um software pago da um erro que não sei como resolver. Testei comprando música pelo iTunes e tudo funciona perfeitamente. O problema é realmente na Mac App Store.

 

Já aconteceu com alguém e ou alguém sabe como resolver?

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Aqui nunca, que me lembro. Sabe se o app que tá comprando é compatível com seu SO? Tipo, descobri agora que o NOVA 2 não é compatível com o Mav... Se não for, talvez ele barre a compra. 

 

Ninguém respondendo, vale fazer uma consulta direta: https://getsupport.apple.com/ContactInfo.action Se o link direto não funcionar, http://www.apple.com/support/appleid/contact/ 

 

Para os links, presumi ser com americana. 

 

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  • 2 semanas depois...

Galera, só para finalizar.

Liguei para o suporte da Apple e me informaram que existia uma restrição em minha conta que impedia de comprar na Mac App Store.

Acredito que essa restrição se deu ao fato de eu ter usado um Hackintosh anterior.

Em todos os meus dispositivos eu conseguia comprar sem problemas. Exemplo. Iphone/iPad. E o único lugar onde não era possível era no meu MacBook novo.

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