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Estou com um Problema no meu IMAC. Apenas um lado dele não sai som. Já tentei várias coisas, mas não funciona. No balanço de som, se eu jogar para o lado direito não sai som algum, no meio também funciona só o esquerdo. Alguém já teve um problema parecido? Tem alguma forma de testar pra saber se realmente o falante que é o problema?

Boa Tarde, Gostaria de passar a experiencia que estou tendo com vocês, efetuei a compra de um iphone 6s novo, com 05 dias de uso ele parou de funcionar a caixa de som externa, funcionando apenas a caixa que vc usa para falar ao telefone, entrei em contato com a apple e eles pediram para redefinir o aparelho alegando que poderia ser um erro do sistema IOS, feita a redefinição o problema sumiu, passado mais uns dias o problema voltou, entrei em contato novamente com a apple e me pedirão para encaminhar o aparelho para uma assistência :(, sempre tive aparelhos da apple e nunca tive problema. Vou ser sincero estou desanimado, alguém já teve esse experiencia ???

Percebi que o iphone não estava fazendo o som do desbloqueio da tela nem de bloqueio, o botão de mudo estava no lugar correto, mais já constatei q nao são os auto-falantes, pq se aciono a siri o som funciona, chamadas tbm e alarme, mas quando ele fica com esse problema ao apartear os boteões de volume não aparecem o nivel de altura, no app musica tbm, se estiver ouvindo musica ele fica mudo a musica parece continuar tocando mais o regulador de volume tbm desaparece. Então procurei algo sobre isso na net, li que pode ser sujeira na entrada do dock, pois o iphone se confundi achando estar conectado a um dock, deixando o volume de certas coisas ao controle do aparelho externo (que não existe nesse caso), recomendavam limpeza com um cotonete, já fiz o q pude pra limpar, realmente melhorou no momento tudo voltou a funcionar, mas depois volta o problema, ao ligar carregador tbm acontece as vezes, outra dica seria pressionar bastante o iphone do lado esquedo do botão home (onde passa a malha do circuito da entrada) e essa solução realmente é a unica coisa q estou fazendo q sempre funciona quando de repente o som some. Se torna um incomodo de uma hora pra outra ter q ficar fazendo essas coisas.(Lembrando que já restaurei o aparelho e tbm não resolve) Agora venho aqui saber se alguém tem mais alguma dica, ou se me indicam um lugar de confiança aqui em Fortaleza para abrir verificar e consertar algo que me parece simples de resolver. Meu 4S foi comprado no exterior e tem menos de 3 meses de uso, mas oficialmente não tem garantia no Brasil e como não me parece um problema muito complicado, não vejo problema em enviar ao concerto por minha conta. Preciso de um lugar de confiança pra ver isso alguém indica?