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  1. Boa Tarde possuo 3 apple keyboard que estão parados necessitando de reparo e gostaria se saber se alguém conhece uma assistência que conserte eles(ja pesquisei algumas, mas não achei que dessem assistência neles) desde já grato
  2. No início do ano, a tela do meu computador MacBook Pro deu um problema e apareceram glitches incontroláveis. O aparelho é o modelo MacBook Pro 15” i7/ 2.6 Ghz/ 512 GB ssd/ 16 gb/ Touch Bar / Cinza Espacial e então decidi procurar uma Assistência Autorizada da marca no Brasil/SP. Fui até a empresa STI Tecnologia, deixei para orçamento e eles me instruíram a realizar a troca do display inteiro. O valor desse serviço era de R$ 5.475,00. O que se espera de um investimento desses é o máximo de qualidade e eficiência. Na época, entenderam que o problema existia a partir de negligência de uso - modus operandi da assistência. Acreditando no que me disseram, aceitei a proposta e seguimos com a troca do display. No dia 05 de Março, retirei o equipamento da loja e, naquele momento, me disseram que a garantia do serviço/peça era de 3 meses. No dia, questionei porque de ser tão pouco tempo, já que são peças originais, e a atendente me informou que era procedimento da Apple. O computador é a minha ferramenta de trabalho e é com ele que eu consigo sobreviver financeiramente. Os aparelhos da Apple não são nem um pouco acessíveis, assim como seus serviços. Ter essa ferramenta e realizar um serviço autorizado, com peças originais, não foi simples. Demandou muito investimento, suor e horas trabalhadas. Esse aparelho é meu patrimônio. Para minha surpresa, no dia 14 de Junho, alguns glitches voltaram a aparecer no meu equipamento e no dia 15 de Junho liguei para a STI agendando um horário para mostrar o que estava acontecendo. A empresa marcou horário para o dia 18 de Junho, pela manhã. Chegando lá, contei minha história para um novo atendente e ele chamou sua superior para entender como proceder. Após cerca de 20min de espera a resposta chegou: me informaram que a garantia havia vencido no dia 05 de Junho e não poderiam fazer nada sobre isso. O PROBLEMA VOLTOU A ACONTECER 9 DIAS DEPOIS DA GARANTIA DELES. A solução que me deram era de deixar meu computador novamente, realizar um novo orçamento e, provavelmente, ter que desembolsar um valor semelhante ou maior que o serviço anterior. Mas me deram uma alternativa: deixar o equipamento e, se eu não autorizasse o serviço, pagar uma taxa de R$100,00. Engraçado, pra não dizer trágico, é que o mesmo problema aconteceu com a máquina, mas dessa vez a negligência de uso não existia. Ou seja: será que não foi, desde o início, um problema de fabricação? Pedi para falar com o técnico responsável pela troca do display para me explicar um pouco mais do diagnóstico que ele tinha dado, mas ele se recusou a conversar comigo. No momento, fiquei indignada! Como é possível 9 dias depois da garantia o equipamento original que eles trocaram não estar mais funcionando? O serviço deles foi tratado como alimento perecível. Os atendentes da loja disseram pra eu entrar em contato com o 0800 da própria Apple e então liguei, dali mesmo, para o número. E, após 30 minutos em espera, o call center me retornou com a mesma resposta. Aí eu fiquei ainda mais frustrada. Me senti roubada. O meu questionamento é: como pode uma empresa multinacional e uma representante de serviços da mesma reagir com tanto descaso ao consumidor? Me senti, e ainda me sinto, impotente por ter seguido as orientações e ter conduzido meu problema da maneira mais correta possível. Pra piorar a situação, levei em outra assistência técnica autorizada e eles me deram como diagnóstico "substituir o display completo que está danificado, não há como repará-lo". Palavras da própria assistência. E o valor do orçamento foi ainda mais caro que da primeira vez: R$6.565,00. Claro que não deixei lá, então tive que pagar uma taxa de R$180,00 dessa vez. Estou sendo extremamente ridicularizada. Completamente impotente. Desesperada para que a Apple olhe para o meu problema. Confiei e investi na marca e estou passando por uma grande decepção. Tentei contato em outros canais com a Apple e eles só me responderam via consumidor.org.br, no dia 21 de Junho. Até agora, dia 29 de Junho, nenhum outro update. Mais alguém passou ou está passando por essa frustração?
  3. Olá, eu tenho um apple watch series 2 aço inoxidável com o display quebrado (O touch não funciona, mas está por dentro praticamente novo porque depois de uma troca acabei usando menos de 1 mês). Sou de Salvador, mas aqui não conheço onde posso consertar, mas estarei indo para SP em Abril. Lá tem algum lugar que eu posso consertar? Ou, ao menos, vender o que resta? (Já que a bateria e a carcaça por fora está intacta).
  4. Boa noite! O meu IPhone 6 faz dois dias que fica apresentando a mensagem de “Sem Serviço” e “Buscando”. Entrei em contato com alguns fóruns e técnicos, me informaram que teria que resoldar a baseband e/ou deveria ser problema com a antena. Gostaria de saber se alguém conhece algum técnico (de confiança) que faça um desses serviços. Sou de SP/011. Grande São Paulo. Obs: As vezes o Wi-Fi oscila muito. E há varios roteadores de sinais aonde eu estou. Tem vezes que aparece apenas uma rede, às vezes aparece mais 4, aí ele desconecta. Os problemas podem estar correlacionados?
  5. Tenho um Macbook Pro Retina de 13 polegadas, Early 2015, modelo A1502. A tela dele está muito arranhada e gostaria de saber onde tem uma assistência boa em São Paulo que faça a troca. Mais uma dúvida: é possível trocar só a parte do vidro deste modelo, ou tem que ser o display todo? Obrigado!
  6. Bem, somente para registrar para possíveis causos como os meus: Comprei o AirPods no Brasil através do site da Apple em Janeiro e tenho um MBP late 2013 com bateria em 407 ciclos. 1) Os AirPods depois de 1 mês de uso começou a dar falhas de conexão ficando o sinal de exclamação sempre no lado direito ao conectar. Só funcionava os dois ears depois de resetar pelo botão na traseira para emparelhamento. Levei na apple em março e depois de quase 2 meses após vários testes, fizeram a troca hoje retirando um zero bala da prateleira da loja. Reclamei que fiquei 2 meses fazendo gambiarra para fazê-los funcionar a contento. Registrei a falha no atendimento e depois de ter reclamado, os "gênios" fizeram uma mesa redonda na oficina e decidiram pela troca tirando do estoque da loja ao invés do estoque da oficina que estava zerado. 2) Aproveitei a oportunidade que estava indo buscar os pods e levei meu MBP cuja bateria estava no ciclo de número 407, mas bichou pois estava inchada (fiquei sabendo hoje in loco na loja em 10 minutos) e tive a grata surpresa de que trocariam o top case inteiro (custa 1.600 reais) por causa da bateria inchada, que é defeito de fábrica. Enfim, estarei com uma MBP late 2013, retina, novinho em folha com top case e baterias zeradas, e tudo a custo zero. Queria deixar aqui registrada essa experiência com a loja, pois quando procurei uma assistência fora da loja em São Paulo, pelo fato da bateria ter estragado, as ATs vendem a bateria com o top case ao preço de 2.100 reais, quando na Loja Apple do Morumbi, mesmo sendo um problema da bateria eles cobrariam 1.000 reais pelo serviço dando o top case "de graça" pois faz parte do conjunto da peça, enquanto nas ATs eles vendem a peça inteira independentemente de ter sido problema apenas com a bateria. Enfim, começou mal, mas terminou maravilhosamente bem. Uso mac desde 1998 quando tive um iMac grape e desde então só tenho macs, seja iMacs e MacBooks. Sou macmaníaco mas me recuso a ter um Apple Watch. Nota 10 para apple. Fica o registro. Valeu.
  7. Olá, Pesquisei aqui no forum e até achei algumas indicações mas gostaria de mais opções pra cotação de serviços! Não achei nenhuma lista, pelo que vi as pessoas vão pedindo mesmo. Eu tive aquele famoso problema de inicialização no HD do iMac, (pasta com interrogação) já estudei e fiz varias tentativas, mas nao inicializa, porem chega a montar no utilitario de disco, e ha esperança de recuperar arquivos. O proximo passo seria iniciar atraves de outro HD ou ele em outra maquina, usar programas de recuperação de arquivos... e aí acho melhor um tecnico mesmo, que terá mais sucesso na recuperação, só nao tenho muita fé nas autorizadas, tambem ja tive problemas com uma, como muitos relatam por aqui, então procuro pequenas empresas ou tecnicos que façam bom trabalho cobrando preço justo! Não trabalho direto com a maquina mas tenho arquivos importantes que quero recuperar, fotos de trabalhos de arte meus, videos, musicas, coleções diversas. Agradeço indicações. Abs
  8. Olá a todos, Bom, o negócio é o seguinte... Preciso contratar um plano de dados, mas estou em dúvida sobre qual operadora consegue ser a menos pior hoje em dia para isso, como os preços me parecem bem próximos umas das outras, a dúvida fica ainda maior. O objetivo do plano não é usar muito, mas quando eu for usar, não quero ficar sofrendo com aquela lentidão semelhante a nossa velha internet discada. Qual a operadora (e o plano de dados da mesma) vocês usam e não passam raiva? Outra dúvida: aquele plano 3GPlus da Vivo, realmente dá diferença em relação ao 3G normal? Desculpem o incômodo e obrigada desde já.
  9. Na época em que só havia aplicativos pagos pra iPhone, decidi fazer uma ferramenta que acessa os contatos do Google e altera os celulares adicionando o prefixo 9. Só que, como eu sei que mais gente deve usar o Google Contacts pra isso também, resolvi transformar num aplicativo web grátis. O processo é bem transparente: Acesso via OAuth2, cujo token fica salvo em sessão temporária Preservados DDD e operadora, caso existam Usuário tem total controle de quais números serão alterados Números NEXTEL não são apresentados Nada pessoal é salvo no servidor, apenas a quantidade de contatos para fins estatísticos Bastante gente já usou e, até então, nenhum problema foi relatado. http://bit.ly/prefixo9
  10. Olá pessoal! Bom dia! Eu conversei com minha avó que vou ter disponivelmente 1400 reais para comprar um Macbook usado e seminovo em São Paulo, quando eu viajar para a casa da minha tia. Ela me repreendeu e disse: Em São Paulo ela já viu pessoas sendo mortas na frente dela porque comprou (sic - ela é um pouco analfabeta) um notebook e eles, em vez de darem o notebook, colocaram as pedras enroladas dentro da caixa. Eles enganam. Ela disse que é perigo comprar pessoal e fisicamente um notebook em São Paulo. Ela disse que ela prefere que os amigos dela viajem para Paraguai, para comprar um Macbook Air para mim, mas duvido que os amigos dela me deem. Achei as atitudes dela corretas, mas não sei se essa história é verdadeira. Vocês já passaram por aquilo? E concordam com ela? Deem-me opiniões e critícas. Obrigado pela atenção e pela compreensão! Gustavo
  11. A 4 Floor Digital está anunciando uma vaga treinee para aspirantes a desenvolvedor iOS, que estejam no estágio de iniciante/pleno (de preferência estudando), para aprender na prática com verdadeiros projetos para o mercado. A 4 Floor desenvolve aplicativos mobile com expertise na área de iPhone e iPad. Desenvolvemos des de aplicativos funcionais e publicitários até games e de interação com usuário final. Desejáveis conhecimentos básicos: - Framework de desenvolvimento XCode (iOS) - Linguagem Objective C - Photoshop CS3 Estamos localizados na rua de tras do metrô Vila Madalena, na rua Pedro Ortiz, número 164. O salário varia entre 1.500 e 2.000, almoço interno (temos cozinheira e cardápio variado), 6 horas de trabalho por dia. Por ser do lado do metrô, provavelmente o candidato não terá problemas em chegar nem ir embora, caso tenha aula ou deveres. Enviar para [email protected] com o título "Vaga iOS junior" e muito importante: - currículo em anexo - link de portfólio (se tiver um) no corpo do e-mail ou pdf em anexo - msn ou skype no corpo do e-mail4 Floor?www.4floordigital.comwww.twitter.com/4floordigitalwww.facebook.com/4floordigitalmobile
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