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  1. A Apple já trocou dois ipads meus na garantia por apresentar o efeito ("defeito") chamado retenção de imgens ou imagem fantasma; tal efeito acontece nas telas IPS dos ipads quando uma mesma imagem ou app são exibidos por um tempo prolongado, e quando fechados observa-se uma "sombra" da imagem/app anterior principalmente nas bordas da tela. Esse efeito é tradado pela Apple como uma caracterisca normal das telas IPS, mas efetua a troca do dispositivos quando ele a apresenta. Observei que o efeito fantasma se agrava ao longo do tempo de uso do ipad, passando a aparecer com uma frequência maior e com menos tempo de exibição de uma mesma imagem. Algum de vocês sofre com esse problema? Façam um teste em seus ipads!
  2. Seguinte, Depois de uns 2 meses com meu MacBook Pro retina (13"), comecei a notar o famoso problema da retenção de imagem. Não é tão grave como alguns outros usuários, mas é perceptível. Se uso skype por 30 minutos, tenho que esperar de 3 a 5 minutos pra tela do skype sumir. Como faço uso do meu Mac também para desenvolvimento web e as vezes para edição/correção de imagens, esse é um problema que me incomoda - comprei o MBPR ao invés do MBA justamente pela tela. (nessa imagem, eu esqueci um post do macmagazine aberto enquanto assistia um episodio de 22 minutos no monitor externo. depois abri uma imagem cinza e este é o resultado) Levei meu Mac em uma Apple Store e o genius fez o teste padrão da apple pro problema de retenção de imagem. No teste oficial, o computador mostra uma imagem quadriculada por 4 minutos, depois mostra uma imagem cinza por pelo menos 4 minutos (não consegui ver o tempo total, mas foram pelo menos 4 minutos) e bom, após isso não dava mais pra ver os quadrados. Ai o genius disse "está dentro dos padrões da apple. não posso fazer nada. e olha, isso é problema da tecnologia ips" e me mandou um artigo de suporte da apple (http://support.apple.com/kb/HT5455?viewlocale=en_US&locale=en_US). Acontece que tenho um monitor ips da lg, e fazendo o mesmo teste no monitor e no Mac, tenho o seguinte resultado: Pra esse teste, utilizei o seguinte link: http://www.marco.org/rmbp-irtest.html No monitor da lg, não deu pra ver os quadrados em nenhum instante durante a tela cinza. Ficou claro pra mim que o macbook tem um defeito e não é normal pra telas ips. Próximo passo? Mandei um email pro Tim Cook, e ontem recebi uma ligação da Apple. Pediram desculpas pelo meu problema, mas de acordo com eles, meu Macbook está dentro dos padrões e não precisa ser reparado e que nada será feito. E basicamente eles não se importam que meu monitor não tem o problema e o meu mac tem. Sempre fui fã da Apple, mas acho que pisaram na bola FEIO. Meu Macbook tem problema de retenção de imagem e esse problema me incomoda. Pode até ser algo fútil, mas se eu não me importasse com detalhes tinha comprado um dell, ou samsung ou qualquer outro pela metade do preço. A Apple tem a audácia de falar que se preocupa com o cliente e com sua satisfação, mas cade eles resolvendo meu problema? Não quero voltar pro mundo windows, mas fica complicado desse jeito. Espero que isso sirva de lição pra quem está na dúvida pra comprar um Macbook pro retina. Não vale a pena e a Apple não reconhece o problema de retenção de imagem.
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