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Pessoal, boa noite. Tenho um iPad Pro 10,5 64 GB que, com aproximadamente 1 ano e meio de uso (infelizmente depois da garantia), durante visualização de vídeo no YouTube, teve um blackout (a tela desligou completamente) e, desde então, a tela nunca mais ligou. Levei para uma assistência autorizada em minha cidade e, após avaliação, foi constatado que o problema é a placa lógica. A única solução apresentada foi enviar o produto com defeito para a Apple e, por meio do pagamento de "míseros" R$ 4 mil, a empresa me enviaria um aparelho novo sem a caixa e os acessórios. Estou insatisfeito com esse problema pois 1 ano e meio de uso é um tempo muito curto, a meu ver, para este tipo de problema. Além disso, acredito que a posição do suporte da Apple e da autorizada deixaram a desejar. Alguém já passou por situação semelhante? Estou procurando informações sobre casos semelhantes mas não encontrei praticamente nada.

Olá, Comprei meu iPad 4 há cerca de um mês. Há pouco tempo, ao aproximar o aparelho, percebi que em alguns pontos da moldura existem pequenas fendas entre a carcaça de metal e a tela de vidro, no que acredito ser uma borracha que separa os dois. Quando pressiono com o dedo a carcaça do ipad em direção a tela, a fenda se fecha completamente. Abaixo postei algumas fotos do meu aparelho. As fendas são bem pequenas, uma folha de papel não consegue entrar nela, e estão na maior parte na borda inferior da moldura. Nos outros lados isto é bem mais discreto. Foto 1: http://imageshack.us/photo/my-images/855/dsc01972fd.jpg/ Foto 2: http://imageshack.us/photo/my-images/854/dsc01970a.jpg/ Foto 3: http://imageshack.us/photo/my-images/24/dsc01971ck.jpg/ Bom, como não sou experiente nesse produto, fica a pergunta: Isto é normal? Acham que vale a pena acionar a garantia por conta disso? Não me atrapalha em absolutamente nada, mas também não gostaria que isso se agravasse com o tempo gerando algum dano maior ao aparelho.