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Prezados, Há outros tópicos sobre dead pixel, mas nenhum que seja diretamente relacionado ao iPhone. Na quinta-feira, dia 5 de Fevereiro, acessando justamente o Fórum do MM, reparei um ponto preto na parte superior esquerda do meu display. Fiz todos os testes sugeridos. Era realmente um Dead Pixel. Apesar de ter experiência com O Pós-Venda da Apple, nunca tive que enviar um iPhone para Jundiaí. Apesar de ser algo com que se pode conviver, sempre gosto de ter os meus devices com 100% de sua qualidade. Logos vos pergunto: 1) em caso de Dead Pixel ocorre a troca do Aparelho ou a simples
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[Garantia] Serviço de Pós-Venda da Apple
Gustavo Jaccottet postou um tópico em Apple, Revendas & Assistências
Hoje meu MacBook Pro 13" apresentou sérios problemas. Liguei, imediatamente, para a Apple. Em 30 minutos o assunto estava resolvido. O produto vai ser recolhido e eu vou ter o produto defeituoso substituído. Os problemas apresentados demonstram ser raros, pois foi uma conjuntura de problemas, desde o aquecimento excessivo do lado esquerdo do teclado até o travamento do sistema. Reiniciava e o sistema travava em 40 minutos, mesmo com o uso do disco de inicialização. Os atendentes Thiago (Apple Care) e Jhonatan (Pós-Venda) foram precisos em todas as informações prestadas. Como a vida dá voltas,- 17 respostas
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