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Amigos, Comprei um MacBook retina há algum tempo e logo ele apresentou um pixel queimado, levei a assistência e eles disseram que a garantia não cobria isso. Convivi com esse pixel quase 8 meses, foi quando passou de um pixel para aproximadamente 3-4 pixels queimados. Levei novamente e eles disseram que ainda sim era normal e qua a garantia não cobria esse problema. Foi quando a garantia acabou e como um passe de mágica a tela foi tomada quase metade pelo problema (vejam foto em anexo). O que fazer agora? alguém com o mesmo problema?

Prezados, Há outros tópicos sobre dead pixel, mas nenhum que seja diretamente relacionado ao iPhone. Na quinta-feira, dia 5 de Fevereiro, acessando justamente o Fórum do MM, reparei um ponto preto na parte superior esquerda do meu display. Fiz todos os testes sugeridos. Era realmente um Dead Pixel. Apesar de ter experiência com O Pós-Venda da Apple, nunca tive que enviar um iPhone para Jundiaí. Apesar de ser algo com que se pode conviver, sempre gosto de ter os meus devices com 100% de sua qualidade. Logos vos pergunto: 1) em caso de Dead Pixel ocorre a troca do Aparelho ou a simples troca do Display. O Apple Advisor somente falou em reparo, mas li no Fórum que a troca é "comum"; 2) no retorno, o produto vem numa caixa específica de serviço. Ela é bem protegida? Fico receoso que não ocorra a troca, pois apesar de eu discordar, muitos dizem que suas experiências recentes com o Pós-Venda da Apple têm sido negativas. Era isso, Abs. Gustavo

Acabei de perceber um dead pixel no meu iPad Air. No começo pensei que era uma sujeirinha grudada na tela mas não, é pixel com defeito mesmo. Alguém mais percebeu isso no Air? Outra questão: existe algum app pra testar a tela? Valeu pessoal!

Olá, boa tarde, Sei que a pergunta não tem uma resposta objetiva, "vai de cada um" e bla bla bla. Mas gostaria de ouvir a opinião de vocês, diante da inspiração decorrente de incidentes recentes que ocorreram comigo. Comprei um iPad Mini pela FastShop online, em setembro, que veio com 2 dead pixels. Troquei de boa na loja física - uma das coisas boas da Fast é isso: poder levar coisas mesmo da loja online em qql loja física -, no 2º dia após o recebimento, e recebi um novo sem maiores complicações, que estava em perfeitas condições. Hoje cedo, notei que meu iPhone, que ainda tem 2 meses de garantia, apresenta 1 dead pixel na parte bem superior, próximo ao sinal da bateria. Se era para aparecer um desses demônios, o lugar não podia ser melhor: bem pouco perceptível. Entrei em contato com a central da apple, mas não pude terminar o procedimento porque pediram para eu fazer um full restore via itunes, sendo que eu estava longe do computador. Além disso, acrescento que minha TV (sony), comprada há pouco mais de 2 anos, também apresenta 2 dead pixels (que surgiram depois do fim da garantia). Aí é que surge o cerne da questão: a mim, pelo menos, incomoda demais saber que existe um ponto preto na tela (na tv nem tanto, mas no celular...). Contudo, também sei que nem chega a ser um problema, porque o ponto é MINÚSCULO, não deveria atrapalhar a experiência mais do que pó e sujeira, que geralmente estão lá e causam mais dano à imagem do que o dead pixel em si. Mas o fato de saber que ele está ali permanentemente parece que atrai meu olho pra ele e me dá muita raiva!! Aliás, até recentemente eu usava película fosca, que embora fosse de qualidade, trazia um borrado característico das películas foscas, que também causava mais prejuízo à imagem do que um simples dead pixel. E com ela eu não me incomodava tanto. Além de tudo isso, tem o fato de que, pelo menos a minha experiência aponta nesse sentido, nesse mundo de telas de led, lcd e etc, os dead pixels não são incomuns, aliás, longe disso, estão aí, sempre surgindo como pedras em nosso caminho. haha. Nada garante que trocando o aparelho, em 6 meses não aparecerá outro dead pixel. Ou quem sabe mais do que 1. O que vocês acham? Vale a pena tentar se desapegar dessa questão de dead (ou mesmo hot) pixels e levar uma vida mais de buenas com relação a isso? Ou temos mais é que trocar os aparelhos sempre que um desses desagradáveis estorvos aparecerem em nossas telas? Quanto ao do meu iPhone, vou finalizar o atendimento via SAC e, caso o problema persista (aliás, não sei como um full restore vai fazer o pixel ressuscitar), ainda não decidi se trocarei ele ou se tentarei aceitá-lo com o defeito que agora possui. Como argumentos adicionais, ainda temos que: a garantia da Apple até trocará seu aparelho, mas vc ganhará um refurbished em troca, que pode, em tese, estar em piores condições do que o seu próprio, caso tenha cuidado bem dele (vc tbm não sabe qnto tempo de uso o aparelho anterior teve). E não me agrada muito a ideia de ter um refurbished em mãos, se agora tenho um que começou do 0 e conheço a história. Contudo, se vc for futuramente revender o aparelho, a existência de dead pixel pode desvalorizar bem o valor do aparelho, ou mesmo inviabilizar a venda, se o cliente for mais perfeccionista. O que vocês acham? Tem mais algo para por em balança antes de tomar a decisão? Desculpe se me delonguei ou tornei o tópico confuso. Mas quis por todos os elementos que tenho em mente no momento, enquanto decido se troco ou não o aparelho. Fica a pergunta: DeadPixels, devemos odiá-los ou aceitá-los? =/

Olá pessoal. Meu nome é Ricardo Strobel. Esse é meu primeiro post e tópico aqui. Infelizmente é pra mostrar problemas em iGadgets. Bom, vamos la: Em março desse ano(mais especificamente no dia 26), comprei um novo iPad em uma FNAC na Itália, modelo 64gb + Cellular. Até começo do mês passado(julho) ele estava perfeito, utilizando-o da melhor maneira possível dentro da minha área que é Webdesign. Sempre cuidei muito bem de tudo que comprei. Foi aí que percebi um dead pixel na tela retina do meu iPad, e por menor que ele seja, não consigo parar de olhá-lo cada vez que ligo ele, sou capaz de enxergar esse dead pixel com até 50cm de distância. Levei na única autorizada da minha cidade, falei que realmente me atrapalhava, que na minha profissão cada pixel é sagrado, e que a "boa saúde" do display precisa ser de 100%. Eles negaram a troca alegando ter apenas 1 dead pixel e que precisam ter 5, sendo todos na mesma região. Liguei para o 0800 da Apple, conversei mais de 2h no telefone com 2 atendentes diferentes, explicando o problema, respondendo perguntas e nada foi solucionado, me disseram que nada poderia ser feito. Curto e grosso. Para minha felicidade(talvez), surgiu outro problema.. Um vazamento de luz que percebi enquanto utilizava o gadget de noite no quarto escuro. Não voltei lá ainda pois estou no meio de um trabalho que preciso utilizar o gadget a todo momento, mas com a má experiencia da primeira vez ja estou com receio da troca ser negada novamente. O que vocês sugerem? Pessoal mais experiente em trocas.. Podem me dar uma opinião? Aqui vai o link de duas fotos, uma de cada problema: http://www.ricardostrobel.com.br/dead.jpg http://www.ricardostrobel.com.br/bleed.jpg OBS: Incrível como é dificil de fotografar um dead pixel nesse display, apesar de ser facílimo de enxergá-lo. Obrigado desde já.