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  1. Estou com problemas. Meu iMac passou a desligar do nada, desde terça passada. Minha primeira suspeita foi o nobreak indo pro saco. Mas coloquei o computador direto na tomada e continuou desligando. Ele dura cerca de 5min no máximo, e desliga, como se tivesse removido da tomada. O tempo que ele dura ligado é meio aleatório. Tem vezes que consigo usar por 5min, mas tem vezes que ele desliga antes mesmo da inicialização completar. E agora a maior parte das vezes ele só inicia o boot se eu retirar o cabo de força, esperar uns segundos e recolocar. Rodei o diagnóstico (iniciando com o R pressionado) mas o resultado foi "Nenhum problema encontrado". Menos mal. Alguns colegas aqui sabem, eu rodo o SO através de um SSD externo (já que o Fusion drive interno é um lixão). Estou usando o Big Sur. Mas como tenho um outro SSD antigo aqui com o Mojave instalado, resolvi testar pra ver se o Mojave funcionava. Desligou da mesma forma. Então já descartei a possibilidade do problema ser no SO ou no SSD ou na case externa. Fiz aquele esquema de reiniciar o tal SMC, mas também não resolveu (como eu esperava). Descobri na internet uma coisa interessante - "Previous shutdown case". É um comando que você digita no Terminal e ele te informa a causa das reinicializações recentes da máquina. Todos os resultados foram referentes à falta de energia. É como se realmente tirasse o cabo da tomada. Entrei em contato com o suporte da Apple, que me orientou a atualizar o SO (eu estava na 11.4) para a versão 11.5.1 - E obviamente não resolveu, como eu esperava. Por fim, agendei um reparo na assistência, que vou levar amanhã e vou atualizando aqui as informações pra quem estiver interessado. Meu medo é chegar na hora e funcionar normal, ou demorar pra reiniciar... E a Apple dizer que não detectou nenhum problema, como já li alguns disso. Ainda bem que paguei o Apple Care, senão teria que resolver esse problema por conta própria...
  2. Olá! Não achei um caso parecido com o meu, por isso estou abrindo o tópico. Estou com um problema em meu Iphone 6s. O volume de toque dele sempre abaixa após o despertador tocar. Posso colocar o volume no máximo, e quando o alarme toca, ele vibra e aparece o "Toque" na parte superior e a barra de volume no lado esquerdo. Eu até achei que era algum recurso, mas tive a oportunidade de testar um iPhone 8P e um XR e não acontece o mesmo. Gravei a tela para mostrar o que acontece: https://drive.google.com/file/d/1TjPGnAUYcpgY91Pa7N2CpOtIHkSzt9W0/view?usp=sharing Obrigado!
  3. Bom dia pessoal. De forma esporádica, notei que meu Apple Watch Series 3 + GPS fala sozinho alguns fragmentos de palavras. Sem eu interagir com a Siri ou executar qualquer comando com o iPhone ou com o Apple Watch, do nada, a Siri começa a falar. Existe algum relato disso com mais alguém? Devo reiniciar o relógio para ele voltar ao normal? Procuro a AT da Apple?
  4. Ontem, do nada, meu iPhone 7 Plus começou a clicar nos ícones sozinhos. As vezes ia em Fotos e clica em outro ícone. Navegando no Instagram, selecionava algo e ele "clicava" sozinho em outro lugar. Será isso um problema no Touch? OBS: Uso uma película de vidro. Será que devo trocar?
  5. Boa noite colegas do Fórum. Estou com um problema muito grave! Tenho um iMac late 2012 27" (configurações abaixo) e já fazem uns quatro meses que estou reparando que ele está desligando sozinho. Às vezes estou com o spotify ligado e vou abrir o Safari e ele desliga. Às vezes estou com o Xcode ligado e vou abrir a Mac App Store e ele desliga. Mas se fosse somente isso poderia pensar que era que as tarefas estão pesadas para ele. Mas o pior é que depois de desligar sozinho ele não liga só apertando o botão Power. Tem que tirar da tomada, esperar uns 10 segundos, conectar de novo e apertar o botão. Algumas vezes acontecem desligamentos de 5 em 5 minutos após o primeiro. E tem vezes que ele fica umas 2 semanas sem desligar sozinho. Soluções que já tentei: * Resetar a PRAM * Resetar a SMC * Atualizar para a última versão do El Capitan Só resta agora formatar tudo e voltar do zero. Mas já decidi não fazer isso. Sabem por que?? Pesquisei em VÁRIOS sites da net e descobri que esse problema é um problema crônico desta versão de iMac. Tem até uma petição rolando com 513 pessoas que reclamam do mesmo problema! Link da petição: https://www.change.org/p/apple-resolve-random-shutdowns-on-27-imacs Eu tenho Apple Care para ele até Fev/2017. Mas sei que se levar ele na assistência vão fazer igual fizeram com vários que sofrem desse problema: 1) Trocam a unidade de energia (PCU) - Até 20 dias 2) Trocam a placa lógica toda - Até 30 dias 3) Formatam o computador e te devolvem. - Até 10 dias E nem uma dessas ações resolvem o problema e você fica sem computador enquanto isso. Uso o Mac para desenvolvimento e ficar sem mac significa uma perda significativa para mim. Não posso deixar meu computador 30 dias parado para não resolver essa situação. Não adianta nem me darem outro computador igual, porque como disse, tudo indica que é um problema crônico deste modelo. Alguém que já tem conhecimento deste problema poderia me sugerir fazer algo além de levar à assistência técnica? Ou então alguém pode me dar uma luz do que pode ser esse problema para direcionar os técnicos da Apple? Agradeço muito a paciência e disposição de todos, Lucas Ramos Maciel ----------------------------------------------------------------------------- Segue configuração do computador: * Processador Core i7 até 3.4Ghz * Memória 16GB RAM * Fusion Drive 1TB * GPU: NVIDIA GeForce GTX 680MX 2048 MB
  6. Meu Mac Air 2011 está carregado, aí tiro da tomada e ele desliga sozinho, como se eu tivesse desligando normalmente, não apaga, simplesmente avisa que está desligando. Aí se conecto o carregador de novo ele liga sozinho. Consigo usar normalmente na bateria por umas 3h, fiz esse teste hoje. Já aconteceu isso com alguém? Foi problema físico ou só formatando resolve? Assim é algo que não me atrapalha tanto, mas queria saber se tem solução.
  7. Quando ligo meu Macbook Air na TV via HDMI em algumas vezes o wallpaper muda sozinho, voltando para o antigo ou como hoje voltou para o wallpaper padrão do yosemite. Gostaria de saber o que posso fazer para isso não acontecer?
  8. Olá de novo Estou com mais uma dúvida/problema Hoje estava usando meu Macbook Pro ( fim de 2011 ), usando o Facebook, e do nada ele reiniciou . Nem avisou que ia fazer isso Essa é a terceira vez que acontece . Já aconteceu antes mesmo de atualizar para o Mountain Lion Ele não estava superaquecido e nem executando algo pesado ( Safari, Mail, iTunes, um app do Twitter e App Store abertos ) Alguém sabe o porquê disso ? :/ Obrigada ;D
  9. Boa tarde! Tenho um iPhone 4 de 16GB há mais de um ano, e hoje ele decidiu não abrir determinados aplicativos. Eu tento abrir e eles dão uma mini-carregada de um segundo e fecham em seguida. Apesar de ficarem "abertos" na barra multitasking, eu tendo abrir eles por ali e acontece a mesma coisa: abre por um segundo e fecha de novo. Fechando eles pela barra, e tentando abrir de novo, mesma coisa. Já tentei desligar e ligar de novo, resetar e nada. Só falta restaurar pelo iTunes, que vou fazer hoje à noite. Isso está acontecendo com um grupo de 5 aplicativos, pagos, que eu baixei usando uma conta norte-americana que eu criei semana passada, para usar um Gift Card que me trouxeram de fora. Até segunda estavam funcionando numa boa, mas hoje passou a acontecer isso. A impressão que eu tenho é que esses aplicativos que eu paguei não estão na minha biblioteca no iTunes, e eu tentei sincronizar várias vezes. Alguém pode me ajudar?
  10. Olá a todos! O problema que estou tendo é o seguinte: Tenho um MBP 15 e atualizei para o o Lion, depois disso o meu mac passou a desligar do nada em algumas tarefas, exemplos: Usar o Reeder, usar o Safari em tela cheia, as vezes iTunes, iCal e em tantas outras coisas que, fazem ele desligar a tela e ficar "mudo". Já instalei o "Macbook Pro Video Update 1.0" (http://macmagazine.c...1.0+macbook+pro) para o Lion, imaginando que resolveria o problema, mas não afetou em nada. Será que meu problema é esse: http://macmagazine.c...ks-pro/#leitura Vejo um tanto de gente falar que não teve problema algum ao migrar para o Lion, ai fiquei intrigado. Será que alguém está passando pelo mesmo ou pode me ajudar. De antemão agradeço pela ajuda.
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