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Olá pessoal, Sou novato aqui, me perdoem se estiver postando minha dúvida em lugar inapropriado. É o seguinte, tenho um Macbook Air 13 ano 2014. Já uso o Windows via bootcamp há dois anos normalmente. Recentemente fiz a atualização para o Catalina e desde então a máquina só inicializa pelo Windows, mesmo eu indicando o MacOs para iniciar. Toda vez tenho que usar o atalho option/alt para conseguir abrir o Ios. Alguém sabe como posso resolver isso? Obrigado desde já!!!
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Bom gente, estou com um Macbook pro 13``(meu primeiro mac) há cerca de 1 semana e até agora estou gostando muito dele. So tem uma coisa que tá me preocupando um pouco: a bateria. Ela tá com somente 3 ciclos e já perdeu 0,4% da capacidade de carga original (ele vem com 5770 mAh de carga máxima e já está com 5747 mAh), mas o que tá realmente me preocupando é que a bateria tá diminuindo com ele ligado na tomada. Eu carrego a bateria até 100%, mas depois de um tempo ele cai pra 99%, 98% msm com ele ligado na tomada. Quando isso acontece a luz no MagSafe continua verde e ele nao carrega mais, fica com os 99%. Hoje, por exemplo, ela tava com 100% de manhã, fico o dia inteiro na tomada e agora tá com 99% (para ser mais preciso 98,7% ou 5647 mAh de acordo com o Battery Health). Queria saber se é normal ele perder a capacidade de carga máxima da bateria nesse ritmo e se é normal a bateria diminuir e não ficar em 100% mesmo com ele na tomada.
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MEU IPHONE APARECEU MEMORIA CHEIA, NÃO TAVA DANDO DE ABRIR WHATSAPP, NEM O INSTAGRAM, EU PRA LIBERAR ESPAÇO TENTEI APAGAR ALGUMAS FOTOS (APAGAVA POR MEIO SEGUNDO E VOLTAVAM, NEM PRO APAGADOS ELAS IAM) APAGUEI ALGUNS APPS PRA LIBERAR MEMORIA (APPS GRANDES) MAS NÃO LIBEROU. NÃO COSIGO FAZER BACKUP DAS FOTOS E DE NADA QUE TEM NO IPHONE, NEM CONSIGO ENVIAR AS FOTOS POR EMAIL. JA TENTEI FAZER O BACKUP POR ITUNES, MAS NAO TA NEM RECONHECENDO O CELULAR QUANDO CONECTO, NÃO SEI O QUE FAÇO, ALGUEM ME AJUDA... UMA VEZ ACONTECEU ALGO DO TIPO, EU FUI REINICIAR O IPHONE E NÃO VOLTOU, FICOU NA TELA DA MAÇÃ E TIVE QUE FORMATAR... DESSA VEZ DEIXEI LIGADO, ALGUEM ME AJUDA
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Pessoas e Pessoas Bom dia, Alguém está enfrentando problemas de Recarregamento constante de páginas da Web com o Safari novo versão 13.1? Eu atualizei o safari no dia 25/03/2020 de desde então diversos sites ficam apresentando erros e recarregando. Sites como G1, Udemy, Mercado Livre e etc... Estou evitando entrar em contato com a Apple por entender que existem outros navegadores que estão funcionando normalmente. Abri um número de caso para ligar para Apple, mas estou evitando para preservar os recursos da empresa para quem precisa de uma ajuda mais urgente. Alguém conseguiu resolver o problema de forma autônoma?
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Tenho um Apple Watch Series 1 que não está ligando. Quando o coloquei para carregar no inicio desse problema, apareceu uma imagem do cabo de carregamento magnético com raio na cor vermelha. Tal imagem desapareceu logo em seguida, ficando a tela escura sem mostrar nada. Tentei dar hard reset, mas nada acontece. Em outras situações, depois de muito tempo longe da tomada, quando tentei novamente carregar, apareceu a imagem do cabo de carregamento mas com o raio verde, desaparecendo depois. Alguém tem ideia do que passar ser?
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Olá, tenho um MacBook Air 2018, estou com ele há mais ou menos uns 7 meses e nos últimos dias tenho percebido um rangido na dobradiça, principalmente na hora de abrir a tampa do Mac. Gostaria de saber se alguém já teve esse problema? É normal? Se não for algo normal, a Apple efetua a troca do dispositivo ou apenas o reparo?
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Fala galera, tudo blz? espero que sim, pois estou com um problema em um macbook que tenho. sou dono de um macbook air 2009, excelente computador que usei com muito gosto até 2013. Mas quem tem um air sabe os problemas com a memoria Ram que a máquina está sujeita a sofrer, comigo não foi diferente, um dia tentei ligar, 3 bips, morto. O reparo na época custava uma fortuna, não estava disposto a pagar, então deixei a maquina parada até... hoje. Levei o computador em uma assistência, e está tudo pronto para o reparo, só há um problema: eu não faço ideia da senha do computador, nem ideia do email que usava na época. Existe alguma forma de resetar essa senha? Criar um usuário novo sem lembrar da senha antiga? Obrigado desde já -
Troca do SSD - Macbook Air Mid 2013
leonardo.may postou um tópico em Periféricos, Acessórios & Componentes
Eu tenho um Macbook Air Mid 2013 (Modelo A1466) com 500gb de SSD. Há uns meses comecei a ter problemas, onde o Mac não inicializava corretamente, dando um erro onde ficava um icone com uma interrogação piscando numa tela preta antes de iniciar o sistema, e tenho que reiniciar varias vezes para conseguir entrar no sitema. Levei na assistencia autorizada da Apple aqui na minha cidade, fizeram o diagnóstico de que era mesmo o SSD com problema e me deram um orçamento de mais de R$ 8000,00 para trocar o SSD, muito mais do que o próprio equipamento vale, então eu quero comprar um outro SSD e gostaria de orientação do que eu preciso comprar para ter um SSD de 500 gb mesmo, funcionando corretamente no meu Mac. Me indicaram que tenho que comprar isso: https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1335215563-adaptador-ssd-macbook-air-pro-mac-mini-2013-a-2017-_JM?quantity=1#position=1&type=item&tracking_id=a3d60bc2-8646-4f34-8562-4b817f366d24 e o SSD, pensei em comprar esse aqui: https://www.kingstonstore.com.br/collections/consumidores/products/sa2000m8-500g?variant=29439760597075 Se alguém tiver indicações, prós ou contras das alternativas que coloquei acima, por favor me fala. Eu não estou podendo gastar muito, mas se for um tipo de SSD que dê muito problema ou esquente muito a ponto de danificar o equipamento, eu gostaria de saber a opinião de vocês mais experientes. Muito obrigado, fico aguardando respostas para comprar a melhor opção, inclusive se eu achar um SSD de 1tb num preço competitivo eu iria nessa opção. -
Meu iPhone 7 estava com 127,4 de 128Gb ocupados e não fiz nenhum backup das ultimas 28.000 mídias aproximadamente, e precisava atualizar o iOS para ultima versão, a qual necessitava de 3,15Gb de armazenamento. Ao apagar fotos para liberar espaço elas voltavam instantaneamente então fui reiniciar o aparelho e ficou travado na tela da maçã. Forcei reinicialização até o modo de restauração aparecer, fui no iTunes e cliquei em atualizar, onde a Apple dizia que tentaria reinstalar o iOS sem apagar os dados deu como concluído mas ao solicitar acesso ao celular pelo PC aparecia que não podia ser estabelecido., ou seja não foi reconhecido pelo iTunes. A senha do meu IDApple estava no dispositivo e não me recordo, e demora muito tempo para eles se quer entrarem em contato. Alguém sabe o que devo fazer? -
Há mais de três meses entrei em contato com o suporte da Apple pois meu iPad Pro apresenta um problema na touchscreen, após algum uso o toque começa a falhar, mas a Apple Pencil continua funcionando normalmente pois a comunicação com o iPad é por Bluetooth, não é capacitava, como o toque do dedo. Então, o problema é que a cada semana tenho uma nova interação com o suporte que me pede para fazer algo diferente, primeiro foi restaurar, depois foi levar à uma assistência (2 vezes) que disse que não conseguiu reproduzir o problema e por isso não tinha autorização para fazer algo (mesmo tendo visto o problema), depois me pediram pra gravar um vídeo, depois me passaram pra outro suporte, tive que restaurar novamente o iPad, enviar outro vídeo, gerar logs de erro, fazer novos vídeos... enfim, hoje me falaram que os engenheiros acreditam que seja software pois a Apple pencils funciona (?!?) e porque o último video que eu enviei foi em um app da Adobe, me pediram hoje mais vídeos com o problema em apps da Apple. ja enviei para eles uma publicação nos fóruns da Apple onde muitas pessoas têm o mesmo problema e eles ignoram. Alguém aqui do fórum também já identificou esses problemas no iPad Pro? A cada semana fico com mais arrependimento de continuar comprando produtos da Apple, eles já foram excelentes, agora parece que a qualidade está caindo cada vez mais. -
Olá pessoal, Tenho um Macbook Aluminum late 2008 que é meu xodó, apesar de ter outro mais potente, esta máquina ainda roda com perfeição e rapidez o sistema operacional. Nos últimos dias tenho me deparado com uma parte da tela com linhas horizontais e verticais, e elas só aparecem ao movimentar a tampa do Macbook. Como ele fica a maioria do tempo fixo, essas linhas não aparecem, mas com um movimento mínimo na tampa as linhas aparecem e isso tem me incomodado. Tenho uma suspeita que o problema seja o Cabo LVDS. Alguém tem alguma outra suspeita para esse problema? Segue um vídeo que mostra o problema de melhor forma. Grato! WhatsApp Video 2019-11-05 at 12.11.45.mp4 -
Comprei um SSD kingston 120GB A400S37 com o interesse de acelerar a resposta do meu MacBook Pro 13,3 (Late 2011) ModelA1278. Fiz a instalação tudo okay o computador reconheceu, mas qnd vou formatar o SSD para por em mapa de partição GUID ele da a seguinte mensagem "Error: -69825 Wiping volume data to prevent future accidental probing failed." ou "Limpando dados do volume para previnir futura falha acidental em exame". Como resolvo esse problema?
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Formatei meu mac pra fazer instalação limpa do Mojave no SSD (não consegui por algum erro no SSD que ainda não descobri como resolver) só que nisso fui continuar com o antigo e a biblioteca de fotos simplesmente não ta sendo lida. O que faço ?
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Problema com tela Macbook Pro 2017, faz uns mês que está aparecendo essas linhas horizontal, percebi quando o mac começa a esquentar, elas aparecem. Levei na assistência, detectaram problema na tela, mas cobraram R$ 4.000,00 pela troca da tela. Espero que algum dia tenha um recall.
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Ola e boa noite a todos. Tenho um Macbook pro de 13 polegadas de 2012 e sexta-feira dia 28 eu troquei o HD por um SSD, ele instalou o Mojave tudo certinho e rodou tudo certo, liguei e desliguei ele e até ai tudo tranquilo, desliguei, peguei ele e levei pro quarto, quando eu liguei ele, não reconheceu o SSD, coloquei o HD de novo e não reconheceu, tirei o HD e coloquei mais uma vez e ele reconheceu. esse problema esta constante já faz 4 dias. Eu já coloquei no meu outro macbook de 2010 e esta funcionando normal. alguém pode me dar uma ajuda?
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Pessoal, Tenho um MacBook 12" late 2015. Há pouco mais de 6 meses ele começou a apresentar problemas na tela. Primeiro as cores passaram a ficar diferentes, parecendo amareladas. Depois começou a ficar com telas sobrepostas umas nas outras. E, mais recentemente, está apresentando escuridão nos cantos da tela. Gostaria de entrar em contato com a Apple para saber do que pode se tratar o problema, pois parece ser uma falha de hardware. Não sei como devo proceder ou se alguém já teve esse problema. Não consegui anexar uma imagem, portanto deixo o link de um vídeo que fiz para mostrar o problema. https://youtu.be/Lvj3Db6GI5g
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AUTO FALANTE DE UM LADO NÃO FUNCIONA
MarceloRodrigo postou um tópico em Periféricos, Acessórios & Componentes
Estou com um Problema no meu IMAC. Apenas um lado dele não sai som. Já tentei várias coisas, mas não funciona. No balanço de som, se eu jogar para o lado direito não sai som algum, no meio também funciona só o esquerdo. Alguém já teve um problema parecido? Tem alguma forma de testar pra saber se realmente o falante que é o problema? -
Bom dia, Vamos ver se alguém consegue me ajudar. Meu Apple Watch Sport Cinza descascou na maçã da parte de trás do aparelho, como nessa matéria do site: https://macmagazine.com.br/2015/08/20/alguns-apple-watches-sport-cinza-espacial-estao-descascando-na-parte-traseira/ Na matéria em questão diz que a Apple estava fazendo a troca do relógio para quem teve esse problema, entretanto entrei em contato com o suporte hoje e me informaram que esse é um problema cosmético que a garantia não cobre. Vamos lá, de acordo com os termos de garantia nesse link que eles me passaram, http://www.apple.com/legal/warranty/products/warranty-brazilian-portuguese.html, o relógio tem garantia contra "defeitos de fabricação e mão de obra quando utilizados sob condições normais" e não tem a "danos estéticos, inclusive, entre outros, arranhões, amassados e plástico quebrado nas portas". Entretanto acredito que esse problema se enquadre em defeito de fabricação e não problema cosmético como alegaram. Para começar esse é um problema recorrente que várias pessoas tiveram exatamente no mesmo ponto do aparelho, um local que por sinal não tem nem como bater pois fica na parte de trás e encostado naquele sensor redondo da parte de trás. A única explicação que vejo para isso é a que dizem nos comentários dessa mesma matéria: contato com o suor. Agora, se um relógio chamado Sport que descasca em contato com suor não é um problema de fabricação, eu realmente não sei o que é. Estou começando a achar que o tal atendimento diferenciado da Apple é lenda, pois nunca resolveram nenhum problema meu. Por sinal também tive aquele problema das pulseiras descascarem e não quiseram trocar. Alguém pode me ajudar com alguma dica do que eu devo fazer nesse caso?
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O Apple Music só reproduz música aleatória
Carolina Feital postou um tópico em Apple, Revendas & Assistências
Meu Apple Music só reproduz music aleatório, já fiz de tudo (clico somente no reproduzir) mas mesmo assim só reproduz aleatoriamente. Alguém já teve esse problema ? Podem me ajudar? Obrigada -
Fala pessoal tudo bem? Mais ou menos em 2015 meu Macbook Pro Retina começou a apresentar problemas de memória RAM e então em 2018 ele apagou e bipava três bipes e não voltava a ligar por nada. Hoje, quase 1 ano depois dele desligado já sem esperanças dele voltar a funcionar ou eu conseguir pagar o conserto (custava R$3000 na autorizada) resolvi colocar ele para carregar e "ver o que dá" e tá lá, ligou e tá funcionando. Sei que a memória RAM é uma memória de "curto" prazo e que muito tempo sem energia ela se "apaga". Qual a chance dela ter corrigido o problema ou o estrago que ela tinha antes? Acho que zero né? Algum técnico que poderia ajudar com uma explicação mais apurada?
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Olá galera! Venho enfrentando esse problemas a quase um ano. Sempre que recebo ligações de um usuário da TIM o número que aparece na tela de meu celular é "estranho", exemplo o número (063) 91234-5678 aparece como 00 63 91 2345 678 com esse mesmo espaçamento... E no caso do iOS ainda aparece a sujestão de lugar que nesse caso é de Filipinas, reproduzi esse problema em outros aparelho iOS com diferentes versões do software e em aparelhos Android também com diferentes versões, todos tiveram o mesmo erro, isso ocorre até com número salvos na agenda, e a única coisa em comum é que sempre é de ligações de TIM para VIVO, problema que já causa transtornos, peso que sai ligações Span e às vezes são, mas já ocorreu de perder ligação de pessoas importantes e não retornar pelo número estar aparecendo dessa forma. -
Bom dia, gente. A Logmein tem alguns pacotes de acesso remoto pra computadores. Ano passado comprei um pacote no valor de aproximadamente 70 a 80 reais. Na época eu estava usando bem. Acessava o iMac pelo iPad. Como parei de usar os acessos remotos, não me preocupei em renovar a assinatura do serviço. Resultado: Acabei de notar no meu cartão de crédito a cobrança de R$ 159,00 em nome de LOGMEIN em 02/02/2015. Fui procurar no site, e simplesmente não existe forma de cancelar a compra ou deletar sua conta. Pelo menos não direto no site. Só via telefone (obviamente só interurbano) ou mandando mensagem para o suporte, através de "tickets". Entrei na comunidade do fórum do Logmein, e pra minha surpresa, a cobrança automática era a maior quantidade de reclamações e tópicos. Pessoas do mundo inteiro revoltadas. Sem qualquer aviso eles DOBRARAM o valor da anuidade. Sem qualquer aviso renovaram minha assinatura. Pelo site não é possível cancelar a assinatura e nem deletar a conta. E não devolvem o valor. E pelo que li nos comentários da comunidade, nos termos de contrato (aquele famoso "I Agree" que todos clicam sem ler) estava dizendo que para uma melhor prestação de serviço e suporte ao usuário, a renovação será automática, sem interrupção da assinatura, não cabendo reembolso de qualquer valor pago. Enfim... Abri vários "tickets" pelo site, tentando cancelar minha conta, porque é a única coisa possível via internet. Alterei, no meu cadastro de cobrança, os dados do meu cartão de crédito... Preenchi com zeros e alterei a data de vencimento. Amanhã vou ligar pro meu cartão de crédito e tentar resolver essa merd@. Não sei se vai adiantar, já que a cobrança está feita. Enfim... Só pra compartilhar e avisar. Vocês não imaginam o que eu estou sentindo neste momento..... 159 reais..... Mantenham-se afastados deste Logmein.
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Boa noite colegas do Fórum. Estou com um problema muito grave! Tenho um iMac late 2012 27" (configurações abaixo) e já fazem uns quatro meses que estou reparando que ele está desligando sozinho. Às vezes estou com o spotify ligado e vou abrir o Safari e ele desliga. Às vezes estou com o Xcode ligado e vou abrir a Mac App Store e ele desliga. Mas se fosse somente isso poderia pensar que era que as tarefas estão pesadas para ele. Mas o pior é que depois de desligar sozinho ele não liga só apertando o botão Power. Tem que tirar da tomada, esperar uns 10 segundos, conectar de novo e apertar o botão. Algumas vezes acontecem desligamentos de 5 em 5 minutos após o primeiro. E tem vezes que ele fica umas 2 semanas sem desligar sozinho. Soluções que já tentei: * Resetar a PRAM * Resetar a SMC * Atualizar para a última versão do El Capitan Só resta agora formatar tudo e voltar do zero. Mas já decidi não fazer isso. Sabem por que?? Pesquisei em VÁRIOS sites da net e descobri que esse problema é um problema crônico desta versão de iMac. Tem até uma petição rolando com 513 pessoas que reclamam do mesmo problema! Link da petição: https://www.change.org/p/apple-resolve-random-shutdowns-on-27-imacs Eu tenho Apple Care para ele até Fev/2017. Mas sei que se levar ele na assistência vão fazer igual fizeram com vários que sofrem desse problema: 1) Trocam a unidade de energia (PCU) - Até 20 dias 2) Trocam a placa lógica toda - Até 30 dias 3) Formatam o computador e te devolvem. - Até 10 dias E nem uma dessas ações resolvem o problema e você fica sem computador enquanto isso. Uso o Mac para desenvolvimento e ficar sem mac significa uma perda significativa para mim. Não posso deixar meu computador 30 dias parado para não resolver essa situação. Não adianta nem me darem outro computador igual, porque como disse, tudo indica que é um problema crônico deste modelo. Alguém que já tem conhecimento deste problema poderia me sugerir fazer algo além de levar à assistência técnica? Ou então alguém pode me dar uma luz do que pode ser esse problema para direcionar os técnicos da Apple? Agradeço muito a paciência e disposição de todos, Lucas Ramos Maciel ----------------------------------------------------------------------------- Segue configuração do computador: * Processador Core i7 até 3.4Ghz * Memória 16GB RAM * Fusion Drive 1TB * GPU: NVIDIA GeForce GTX 680MX 2048 MB
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Amigos, Gostaria da ajuda de todos para solucionar o meu problema. Possuo um MacBook Aluminium (Late 2009), 8GB de RAM, SSD. Pela segunda vez o MacBook descarregou e ele não consegue iniciar, ele simplesmente não liga a tela e fica emitindo uns toques, sendo 3 longos, 3 curtos, 3 longos. Pelas minhas buscas na internet, isso é um problema de EFI ROM. Levei a algumas autorizadas Apples, umas se recusaram a prestar assistência uma vez que o aparelho já é considerado "Vintage", a que tentou me ajudar, verificou o hardware do MacBook, a carga das baterias da placa mãe e disse que não sabia me ajudar. Da última vez que ele apresentou este problema, ele iniciou depois de um tempo, como se nada tivesse ocorrido. Gostaria de saber se vocês sabem como eu posso solucionar, estou há 5 dias sem a máquina e já pesquisei em todos os foruns possiveis mas não consigo solucionar. Desde já, deixo meu muito obrigado!
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Olá povo! Notei após a instalação do Mojave que meu Macbook "perde cor" durante a reprodução de vídeos. Inicia o vídeo: tudo ok. Depois de alguns (2-3) segundos ele perde bastante cor. Mas basta eu mexer o cursor do mouse que ele volta a cor original. Isso é configuração ou bug do Mojave mesmo? Obrigado Fiz um pequeno vídeo mostrando o problema: https://youtu.be/jdNqVW-0nYc
