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Meu pior pesadelo (ok, segundo pior, o pior mesmo é quebrar a tela) aconteceu: meu 6 plus entortou, justamente abaixo do botão de volume. Não foi nada gigantesco mas também não foi imperceptível. Só percebi quando tirei o celular do case e fiquei desesperado. Desconfio que possa ter acontecido quando usava uma calça social, mais justa, e sentei no carro. Mas não sei ao certo qual foi a causa. O que mais me preocupa é que as informações fornecidas pelo suporte técnico e por duas assistências técnicas não foram muito animadoras. Ao que parece (não foram muito claros comigo) em boa parte dos casos, a Apple classifica o problema como "mau uso" (como se colocar o celular no bolso fosse equivalente a jogar o aparelho de propósito no asfalto. Para ter certeza disso, preciso ficar 10 dias sem o aparelho, para que a Apple possa fazer a perícia. Ou seja, no fim das contas, vou ficar mais de uma semana sem meu aparelho para depois me informarem que não vao arrumar nada. E detalhe: o conserto fica em R$ 1.500,00 pela autorizada, caso a garantia não cubra. Resultado: não sei se pago R$ 500 (ou mais) numa carcaça pelo mercado livre e mando trocar (correndo o risco de perder a garantia), se processo a apple ou se sento e choro Alguém aí ja passou por isso? A Apple realmente culpa os consumidores por um defeito no produto? ps.: cuido do meu iphone melhor do que de mim mesmo. Limpo o aparelho quase todo dia, tenho película e capa de primeira linha e não deixo meu aparelho em qq lugar. Não tem nem um arranhão sequer. Afinal de contas, o bicho não foi barato.