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  1. Gostaria de saber se alguém pode me indicar alguma assistência técnica confiável em São Paulo que realize reparos na placa lógica do Macbook Air modelo A1466 e que não cobre um absurdo. Moro no interior de SP e não tem muitas pessoas que mexem em mexam em Macbooks, e os que tem cobram muito caro, autorizada então, nem se fala. O Macbook parou de ligar de repente uns meses atrás, tentei de tudo que da pra tentar em casa, reset de smc, nvram, pram, abri para desconectar e reconectar a bateria e nada funcionou. Ele ficou guardado mais de um mês na gaveta e um dia por brincadeira tentei ligar ele e ele ligou, voltou a funcionar normalmente como se nada tivesse acontecido, isso durou uns 2 meses até dar o mesmo problema de novo. Não dá sinal nenhum de vida a não ser a luz do conector magsafe que acende quando é conectado, verde e depois laranja. Levei em uma assistência aqui falaram que é problema na placa e que da pra fazer o reparo, mas querem cobrar praticamente o valor do próprio macbook.
  2. Olá! Fui conectar meus AirPods ao MacBook Air e não conectaram, tentei todas as dicas do suporte da Apple. Já até redefini eles, e nada. Se puderem me ajudar ou compartilhar o mesmo erro, eu agradeceria! Até!
  3. Boa noite, pessoal! Venho querendo adquirir um Macbook air M1 já faz um tempo, e, o que mais me deixa com medo de comprar, é que, o mais "barato" é esse modelo de 256 e 8 de RAM. Eu sou desenvolvedor e vou precisar do XCode, do Android Studio com algumas SDKs do Android, Flutter, Node... Enfim, meu medo é este espaço ser pouco demais e eu acabar ficando na mão. Não sei se todos os softwares e SDKs que eu preciso vão caber na memória e dar uma folga, para talvez editar um videozinho ou outro e talvez até instalar um joguinho ou outro... Vocês me recomendariam, para estas necessidades, comprar um de 256 ou de 512? Obrigado!
  4. No início do ano, a tela do meu computador MacBook Pro deu um problema e apareceram glitches incontroláveis. O aparelho é o modelo MacBook Pro 15” i7/ 2.6 Ghz/ 512 GB ssd/ 16 gb/ Touch Bar / Cinza Espacial e então decidi procurar uma Assistência Autorizada da marca no Brasil/SP. Fui até a empresa STI Tecnologia, deixei para orçamento e eles me instruíram a realizar a troca do display inteiro. O valor desse serviço era de R$ 5.475,00. O que se espera de um investimento desses é o máximo de qualidade e eficiência. Na época, entenderam que o problema existia a partir de negligência de uso - modus operandi da assistência. Acreditando no que me disseram, aceitei a proposta e seguimos com a troca do display. No dia 05 de Março, retirei o equipamento da loja e, naquele momento, me disseram que a garantia do serviço/peça era de 3 meses. No dia, questionei porque de ser tão pouco tempo, já que são peças originais, e a atendente me informou que era procedimento da Apple. O computador é a minha ferramenta de trabalho e é com ele que eu consigo sobreviver financeiramente. Os aparelhos da Apple não são nem um pouco acessíveis, assim como seus serviços. Ter essa ferramenta e realizar um serviço autorizado, com peças originais, não foi simples. Demandou muito investimento, suor e horas trabalhadas. Esse aparelho é meu patrimônio. Para minha surpresa, no dia 14 de Junho, alguns glitches voltaram a aparecer no meu equipamento e no dia 15 de Junho liguei para a STI agendando um horário para mostrar o que estava acontecendo. A empresa marcou horário para o dia 18 de Junho, pela manhã. Chegando lá, contei minha história para um novo atendente e ele chamou sua superior para entender como proceder. Após cerca de 20min de espera a resposta chegou: me informaram que a garantia havia vencido no dia 05 de Junho e não poderiam fazer nada sobre isso. O PROBLEMA VOLTOU A ACONTECER 9 DIAS DEPOIS DA GARANTIA DELES. A solução que me deram era de deixar meu computador novamente, realizar um novo orçamento e, provavelmente, ter que desembolsar um valor semelhante ou maior que o serviço anterior. Mas me deram uma alternativa: deixar o equipamento e, se eu não autorizasse o serviço, pagar uma taxa de R$100,00. Engraçado, pra não dizer trágico, é que o mesmo problema aconteceu com a máquina, mas dessa vez a negligência de uso não existia. Ou seja: será que não foi, desde o início, um problema de fabricação? Pedi para falar com o técnico responsável pela troca do display para me explicar um pouco mais do diagnóstico que ele tinha dado, mas ele se recusou a conversar comigo. No momento, fiquei indignada! Como é possível 9 dias depois da garantia o equipamento original que eles trocaram não estar mais funcionando? O serviço deles foi tratado como alimento perecível. Os atendentes da loja disseram pra eu entrar em contato com o 0800 da própria Apple e então liguei, dali mesmo, para o número. E, após 30 minutos em espera, o call center me retornou com a mesma resposta. Aí eu fiquei ainda mais frustrada. Me senti roubada. O meu questionamento é: como pode uma empresa multinacional e uma representante de serviços da mesma reagir com tanto descaso ao consumidor? Me senti, e ainda me sinto, impotente por ter seguido as orientações e ter conduzido meu problema da maneira mais correta possível. Pra piorar a situação, levei em outra assistência técnica autorizada e eles me deram como diagnóstico "substituir o display completo que está danificado, não há como repará-lo". Palavras da própria assistência. E o valor do orçamento foi ainda mais caro que da primeira vez: R$6.565,00. Claro que não deixei lá, então tive que pagar uma taxa de R$180,00 dessa vez. Estou sendo extremamente ridicularizada. Completamente impotente. Desesperada para que a Apple olhe para o meu problema. Confiei e investi na marca e estou passando por uma grande decepção. Tentei contato em outros canais com a Apple e eles só me responderam via consumidor.org.br, no dia 21 de Junho. Até agora, dia 29 de Junho, nenhum outro update. Mais alguém passou ou está passando por essa frustração?
  5. Aquela sujeirinha que cai dentro das teclas me incomoda muito, posso utilizar o aspirador de pó? Tenho receio de sugar algum componente sei lá rsrs
  6. Olá pessoal bom dia! Comprei um macbook air m1 no mercado livre, e o vendedor emitiu nota e mandou junto com o produto. Essa nota dele, vale para apresentar na garantia da apple? Fui colocar o número de seria no site https://checkcoverage.apple.com/br/pt e diz que esse número de serie não é válido.
  7. Boa galera, blz? Então, eu sou produtor musical e áudiovisual e estou começando a desenvolver projetos que requerem configurações boas, atualmente tenho um Win i3 6gb 500gb porém o mesmo já está sofrendo muito para rodar meus projetos. Estou pesquisando trocar de computador, porém os preços dos Apple ainda estão bem altos, ainda mais na atual situação, Minha dúvida é o seguinte, pesquisando iMacs usados, em torno de 5k, acha alguns i5 com 8gb ou mais até, porém fica aquela dúvida, será se um iMac de 2011 ou anterior vai "aguentar" os processos pesados e programas de música / vídeo ? Com o mesmo valor investido, consigo pegar um Win com config melhor, as vezes até zero, porém vejo muita gente dizendo que os Macs tem uma vantagem enorme para trabalho em relação aos Win. Compensa um iMac usado mesmo com configs "antigas"? Pensei na possibilidade de um iMac pela facilidade do "tudo-em-um", já que os Macbooks mesmo usados ainda passam o limite, e os MacMini precisam de todos os "periféricos" conectados. Queria saber opiniões, Macbook? iMac? MacMini? Lembrando que até um 5k seria o ideal, já que a musica ainda não paga 100% minhas contas kk mas a ideia é um Comp que aguente mais uns anos até conseguir investir em um melhor. ps: estava pesquisando e boa parte vem com placa de vídeo "fraca", as vezes bate aquela vontade jogar, seria interessante um que rodasse mesmo no min uns joguinhos kk Valeeeeu!!
  8. Pessoal, meu MacBook da assinatura, o qual utilizo no dia-a-dia, deixou de abrir no macOS. Não teve atualização (nem dele e nem do sistema) e já reinstalei o app diversas vezes e nada. Ele só fica nessa tela preta e nada. Alguém sabe como resolver?
  9. Eu fiz boot camp, deletei a partição porque não queria mais o Windows lá. Só que mesmo com a partição deletada o Windows continua lá (??) E agora fica iniciando em modo de recuperação e aqueles gb do Windows estão lá ocupando espaço. Eu sinceramente não sei o que fazer.
  10. Meu MacBook Pro 2017 simplesmente parou de carregar; ele reconhece quando conecto o carregador (da até o barulhinho) e aparece que está conectado, mas continua vermelho e sem carregar e sem ao menos manter a bateria. Consequência: a bateria acabou e agora não consigo mais nem ligar. Já tentei reiniciar SMC e não funcionou, alguém sabe o que pode ser???
  11. Fala galera, comprei um HUB e fui testar o espelhamento de tela para minha TV. Quando eu coloco o som para ser reproduzido na TV ele fica FALHANDO / TRAVANDO. A imagem corre lisa, mas o som fica travando. Alguém sabe como corrigir ? Estou usando o VLC para reproduzir meus videos.
  12. Olá, Tenho 2 fones bluetooth com microfone integrados e ambos funcionam perfeitamente no iPhone, porém, quando os conecto no MacBook, funcionam apenas para áudio. O som fica ótimo. Quando eu seleciono o microfone do fone como entrada no MacBook, o áudio fica péssimo e o microfone não funciona. Quando volto a selecionar o microfone interno o áudio volta ao normal. Já tentei uma atualização para forçar o uso do aptx mas não adiantou. O que pode ser? Meu macbook é um middle 2012 com Catalina. Os fones que eu testei foram o Syllable S101 e o Tronsmart Onyx Ace. Obrigado
  13. Olá, sou Leo e sou um novo usuário de macOS e macbooks. Minha primeira compra foi este macbook air 2019 e tenho algumas dúvidas ... Deveria ficar tão quente? Em uso leve obtenho 66 ~ 68ºC, em uso moderado obtenho 72 ~ 80ºC e, em uso intenso, 80 ~ 100ºC. Eu vi que o uso da CPU tem alguns picos, isso é normal? Eu sei que o MBA não é feito para jogos, mas quando tento jogar League of Legends meu FPS flutua, geralmente fica abaixo de 30FPS mesmo em baixa qualidade e quando vejo o uso de GPU é de 3 ~ 6%, por que MBA não usa GPU? Qual é o melhor navegador para baixo uso de RAM? Pelo preço apenas pude comprar o MBA 2019 8GB de RAM e preciso de algumas dicas para o melhor aproveitamento de bateria, ram, etc. Então esse é o último item hahahaha. Posso usar o MBA fechado? Como falei, ele fica muito quente na região acima do teclado e tenho medo de usá-lo fechado (em um monitor externo) e o calor danificar a tela ou algo assim.
  14. Boa tarde pessoal, tenho um MacBook Air 13' late 2020 (M1, A2337) e gostaria de comprar uma película protetora de tela, de preferência uma de vidro e que não interfira na qualidade do display. Tenho procurado em muitos sites mas não encontrei nenhuma que fosse bem recomendada. Algum de vocês poderia me indicar uma loja (virtual ou física) onde eu encontre tal película?
  15. Meu SSD orignal da samsung parou de funcionar em 2017, como estava na fora do Brail nao comprei outro ssd por causa do valor, usava ele com hd externo. Esse ano achei ssd nvme compatíveis e com um preço razoael, comprei um crucial 500gb. Ele é reconhecido a partir do High Sierra, porém ao realizar a instalação, ele não ccompleta, fica em um loop infitino no Disk Uitility. Na primeira reinicialização. ele volta novamente para o Disk Utility. Já tentei instalar via : Sierra ( nem aparece o disk utility, me da um erro do disk utility e vai para instação, não reconhece o ssd nvme). High Sierra(aparece o disk utility, mas fica no loop infinito, tambem tentei alterar a data para 2016 por causa de um update que achei na internet). Mojave( aparece o disk utility, mas fica no loop infinito, tambem tentei alterar a data para 2016 por causa de um update que achei na internet). Gostaria de saber se tem alguma solução para que ele complete a instação.
  16. Adquiri recentemente um Macbook Pro M1, com uma oportunidade de uma pessoa comprar no Japão e trazer para o Brasil. Porém foi comprado (na AppleStore Online) o modelo com teclado layout japonês, tentei contato mas por não saber me comunicar em inglês nem em japonês, acabou que não consegui alterar. (Tentei contato com a AppleBR e me informaram que só daria para corrigir, entrando em contato direto por telefone, e não souberam me informar se eles tinham email.) Agora com ele em mãos, estou sentindo uma enorme dificuldade, minha principal tarefa é o estudo de programação. Cotei com uma autorizada e a teria que realizar a troca da topcase, só que fica mais da metade do valor do computador. A garantia não cobre, apesar de o procedimento não perder a garantia. Gostaria de saber se alguém já passou por essa situação e como fez para solucionar. Visto que encontrei poucos relatos no fórum. Estou pensando em adquirir o MagicKeyboard, me preocupa a perca de portabilidade.
  17. Olá tudo bem? Finalmente adquiri meu primeiro MacBook. Comprei um MacBook Air M1, e apesar de a bateria ser ótima, sou novo no mundo MacOs. Então minha pergunta é bem simples, com base no uso individual de vocês, ou em publicações/artigos, qual a melhor maneira de usar meu MacBook Air para otimizar a saúde da bateria? Devo utilizá-lo sempre ligado a uma tomada? Ou devo sempre consumir sua bateria? Obrigado. 💻
  18. Pessoal, hoje aconteceu uma coisa um pouco estranha... Eu não tenho o costume de desligar meu MacBook todos os dias. Desligo a cada 4 ou 5 dias. Deixei ele carregado ontem e coloquei em repouso. Agora a tarde fui utilizar-lo, desbloqueei e fui encerrar o uTorrent Web. Nesse momento a tela simplesmente desligou. Abaixei a tampa e abri novamente, mas nada. Forcei o desligamento. Ele reiniciou e está normal. Minha bateria está com 2159 ciclos (e apesar de não ser muito considerável, a saúde da bateria está normal). Em uso normal ele dura entre 3 e 4 horas. Em streaming no Spotify, ele já passou de 7h de uso contínuo. Eu tbm não tenho problemas com desligamento súbito. Foi somente este episódio que me chamou a atenção. Alguém já passou por isso? Estou usando o Mac OS Catalina e minha máquina tem um i5 com 8Gb de RAM e 256Gb de SSD
  19. Boa tarde pessoal, sou novo aqui, conheci o fórum recentemente quando procurava solução para o meu problema. Bom, tenho um Macbook pro 2011 que tinha 2gb de ram, aí decidi melhorá-lo, comprei 2 pentes de 8gb Kingston, com a frequência certa e total compatível com o modelo do Mac. Quando fui colocar o dois módulos de ram e liguei, ele começou a apitar 3 vezes. Foi aí que eu testei os slot e percebi que ele só apita quando tem módulo no slot 2(inferior). Então deixei só um módulo no slot 1 e ele liga de boa. Gostaria de saber se alguém já teve ou sabe resolver o problema do slot 2 que não funciona com o módulo Desde já agradeço
  20. Oi tudo bem? Não sei se isso já foi pauta aqui mas, a questão é a seguinte: Ainda não tenho um Macbook, e em janeiro, vou ao Paraguai comprar meu 1º Agora com o lançamento dos novos Macs fiquei muito tentado em já comprar o MBA M1, maass, ando vendo que muitas pessoas andam tendo alguns tipos de probleminhas com ele, aí queria saber de quem já tem um Mac M1 se realmente estão tendo problemas e quais seriam eles ;) Além disso, queria a opinião de vocês se acham que devo comprar um MBA Intel (i3) ou abraçar de vez o M1, sabendo que não vou fazer um uso que exija taaanto assim do notebook. Será minha primeira vez com Mac, e sinceramente gostaria de adquirir um notebook que durasse bem por uns 5 anos. Conto com vocês! :)))
  21. Olá pessoal, primeira vez que posto algo aqui Moro em um condomínio, onde vira e mexe me procuram pra resolver uns probleminhas aqui e ali nos computadores, coisas comuns. Porém, Estava conversando com uma amiga e moradora, e ela mencionou que comprou um MacBook na Alemanha a alguns anos e, depois de pouco tempo de uso, passou a dar problemas, disse que na época, o ex-marido dela disse que precisaria comprar uma peça no valor de 250 dólares, ela desistiu e deixou o Mac de lado. Enfim, disse que fiquei curioso em saber o que estava acontecendo então ela trouxe pra que eu desse uma olhada. Bom, ligou, tudo estava funcionando tranquilamente. Porém, estava lotado de coisas antigas (que já tinham sido salvas em outra máquina na época), então ela liberou pra formatar, era o que pensava. Uma lentidão por conta do tempo e inúmeros arquivos nele, especialmente na Mesa. Estava no Mavericks. Depois de formatado, instalei a última versão compatível, o High Sierra. Continuou com a mesma lentidão, as vezes desligando sozinho. Rodei o diagnóstico e apareceu apenas um problema no hardware. Que é este aqui: 4SNS/1/40000000:TmOP-127.875. Achei algumas coisas em fóruns gringos, mas não muita: Então pelo que entendi, algo relacionado aos sensores da bateria está fazendo com que não dê para usar o Mac. Muitos dos caso que vi sendo relatados, diziam que o Mac ficava muito quente, porém este não fica nem um pouco. Apenas as ventoinhas ficam no talo! Resetei o SMC e NVRAM, consegui usar por mais ou menos 20 minutos sem dar nenhuma travada. Depois disso tudo voltou. A questão é, qual peça trocar? Não achei nenhuma luz de o que exatamente trocar no Mac para solucionar isso, porque dá muita dó! Pra vocês terem noção, ele está com a bateria original e com 28 ciclos apenas, parece que foi tirado da caixa ontem! O que acham? Gostaria de ouvir a opinião de vocês sobre essa odisséia que estou tendo. Desde já agradeço pessoal.
  22. Tenho um macbook White 4.1 2008 com o snow leopard instalado com 3gb de RAM (pretendo fazer upgrade pra 4gb de RAM e colocar um ssd)... Apesar de ser uma maquina antiga, me dou muito bem nela pra fazer minhas coisas, basicamente estudos... Mas queria tentar atualizar pra um sistema mais novo tendo em vista que o chrome já não recebe atualização até o Mac os 10.9 ... Então, consegui instalar o Yosemite no Mac porém não gostei do desempenho.. Ficou sem som, fora a lerdeza dos apps.. Pensei em tentar instalar o Mavericks pra testar.. Mas não consigo achar nenhum tutorial ensinando como achei do yosemite... Se alguém souber como e puder compartilhar agradeço, não quero desfazer dessa relíquia de 12 anos, rs
  23. oi gente, tudo bem? eu tenho um macbook pro 2019 e recentemente notei que algumas formigas aparecem nele do nada, essas formigas bem pequenas, de açúcar. hoje, na hora de abri-lo, notei uma na parte de fora da tela, e ontem vi uma entrando na fresta do touch bar, alguns dias atras vi umas nas laterais do touchpad, enfim, estou ficando preocupado pois se tiver formiga dentro, certeza que vai ser garantia de trabalho... como devo proceder em relação a isso? estou suspeitando muito de que tem algumas dentro, de fato, por causa dessa que acabou entrando na fresta do touch bar. obrigado desde já!
  24. Fala galera! Blz? Pessoal, tenho um MacBook Pro 13 retina do final de 2012 que comprei de um amigo meu. Recentemente, descobri que o notebook está com uma senha de firmware, o que me impede de fazer qualquer atualização no notebook, seja de hardware ou de software. Duas coisas que eu gostaria de fazer nesse Mac, é instalar um SSD de 512Gb e instalar o MacOS Big Sur de forma não oficial, já que este modelo de Mac já não o suporta de maneira oficial. Meu amigo não se recorda da senha e me passou uma série de possíveis combinações (que tenho medo de ficar tentando e gerar um bloqueio, pois já fiz umas 5 tentativas) e já não possui mais a nota fiscal e, sem ela, acredito ser quase impossível que eu consiga que a Apple realize o desbloqueio para mim, mesmo que o Mac esteja funcionando normalmente e o iCloud dele em meu nome, certo? Alguém tem alguma ideia do que eu possa fazer para remover ou recuperar a senha? Ou sabe de alguma assistência na região de Campinas capaz de fazer isso? Agradeço já a qualquer ajuda. Abraços!
  25. Bom dia, estou com um problema esquisito no meu MacBook: Ele so liga se for com combinação de teclas para reset do SMC! Sempre que ele desliga, so liga assim! Sempre que ele hiberna ou apaga a tela por inatividade, não volta mais, somente com a combinação de tecla. Ele desliga sozinho às vezes do nada. Nem sempre ele liga de primeira com a combinação de teclas. Já tentei de tudo que achei. Redefinir NVRAM, SMC, power mode, reparar, formatei o Mac... nada resolveu... Modelo: Macbook Air A1932 Olhem o vídeo que gravei: Video Alguém pode me ajudar?
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