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  1. Adquiri o novo MacBook Pro 15'' no final de abril/2018 e o equipamento veio com o trackpad manchado. Enviei uma foto da mancha (anexo) via chat online do suporte da Apple. O atendente solicitou que eu levasse o notebook a uma loja autorizada. Assim o fiz, na loja iONE localizada no Taguatinga Shopping de Brasília/DF. Fui bem atendido pela técnica da iONE, de nome Karol, que reconheceu o problema, informando se tratar de uma provável falha na pintura/polimento. A mancha tem aproximadamente 10cm. Foi me pedido um prazo para análise. Após esse prazo (com 4 dias de atraso), recebi retorno por telefone da Central de Suporte da Apple Care, por meio do Sr. Eric, via telefone 001 408 556-4000 (San Jose, CA, USA), no qual fui informado que DEFEITO ESTÉTICO NÃO É COBERTO PELA GARANTIA. Trata-se de um produto novo. Obviamente, portanto, um erro de fabricação DEVE ser coberto pela garantia. Inclusive, para esse caso específico, há previsão no Termo de Garantia de 1 Ano da Apple: "(...) Esta Garantia não se aplica: (...) a danos estéticos, (...), a menos que a falha ocorra devido a um defeito de material ou fabricação". A Apple descumpriu o próprio contrato e se mostra uma empresa que age de má fé. A garantia é enganosa e a conduta fere a Lei Consumerista, art. 18. Essa foi minha última aquisição na Apple. Me arrependo de ter influenciado irmãos, pais e alguns colegas de trabalho a comprarem Apple. Eu acreditava ser uma empresa honesta. Na oportunidade, informo que a bateria desse novo Mac teve autonomia de apenas 4h a 5h. Só utilizei 9 ciclos até o momento. Testarei mais. Foi uso padrão - navegação na internet via Safari e Wifi, sem dispositivos conectados nas portas Usb. Tenho um Mac antigo, de 2013, cuja bateria até hoje dura aprox 9 a 10h. O novo Mac é uma vergonha. Além dessa decepção, na mesma compra adquiri um iPhone X, cujo FaceID pifou na primeira semana.
  2. Boa tarde galera, tenho um Macbook Pro 17" Early 2011 nessas configurações: https://everymac.com/systems/apple/macbook_pro/specs/macbook-pro-core-i7-2.2-17-early-2011-unibody-thunderbolt-specs.html (i7 "Sandy Bridge I7-2720QM" 2.2ghz, 8gb ram, AMD RADEON HD 6750M 1gb) O mesmo está apresentando problema na placa lógica e o reparo está custando R$2100,00 em uma assistência local (garantia de 90 dias). Caso eu faça o reparo pretendo colocar um SSD 240gb e ampliar a memória para 16gb. Ainda vale a pena investir nele? Gostaria saber da opinião de vocês. Obrigado!
  3. Pessoal, infelizemente meu celular caiu na minha tela do MacBook Pro de retina (quando eu tirava foto para postar e vender no mercado livre) e ficou um pouco estragada consigo ver apenas metade da tela. Será que vale a pena trocar? Li na internet que custa aproximadamente 1000 reais uma tela nova, mas eu estava vendendo por 3000 (MacBook Pro, late 2013, 13”), agora não sei se valeria a pena pagar 1000 pra trocar e dai vender... pensei nas opções: vender quebrado por bem menos; arrumar e vender pelo mesmo valor depois O que vocês sugerem? Sabem se o valor para arrumar é esse?
  4. Oi gente Tenho um MacBook Pro 13" de 2012 que há um tempo atrás não quis mais iniciar. Funcionava normalmente ao pedir a senha e o carregamento até a metade, mas depois disso o carregamento demorava demais (uns 40min) e quando finalmente chegava no final travava. Tentei dar um Command+R pra ver se conseguia fazer algum reparo no Ultilities, mas depois de reparar alguns danos e mesmo assim não conseguir iniciar tentei deletar o sistema pra depois reinstalar um zerado, mas no final mostra uma mensagem de erro. Não sei o que causou o problema, pois ele não vinha aparentando problemas. Aliás, no mesmo dia mais cedo liguei ele e usei normalmente. Alguém tem ideia de qual pode ser o problema e como posso resolver? De qualquer jeito, independente de conseguir instalar um novo sistema ou não, quero vender pois quero uma máquina mais atual. Vou atualizar o post com fotos e mais informações sobre a máquina, pois não tenho como passar agora. Por quanto eu poderia vender?? Obrigado!
  5. Bom dia pessoal, venho aqui em meu primeiro post para pedir auxilio na compra de um mac para realizar tarefas de design de interface. Principal motivo é a necessidade de utilizar o aplicativo SketchApp, mas também o Photoshop, Illustrator e possivelmente algum editor de vídeo. Venho pesquisando e estou na dúvida entre dois tipos: 1. Macbook pro Retina 15 2015 i7, com alguma placa de vídeo dedicada e 16gb de ram. Preços em torno de R$ 7k... 2. Macbook mini com 16gb e i7... R$ 3-4k 3. Trazer Macbook pro novo do Paraguai... U$ 2k + taxas Tenho receio de gastar tanto em um usado, sempre fui usuário de PC e os preços são incomparáveis. Este computador teria que render por uns bons anos. Estou mais inclinado a comprar um macbook, mas fico em dúvida se o modelo de 2015 é um bom negócio hoje em dia (2018). Aceito sugestões! Valeu!!!
  6. Venda Macbook Pro 2011 i5 - 256gb sad + 320hd interna Leitor de Cd externo - Falta Case Cabo thunderbolt incluso High Sierra Instalado R$ 2.600,00 guilherme.gaggl@gmail.com
  7. Quero comprar um MacBook Pro agora em Abril de 2018. Gostaria de saber o que eu posso atualizar mais tarde, se posso aumentar a memória de 8 para 16 Gb e o SSD de 256 para 512 Gb ou mesmo 1 Tb, ou se estas partes vem soldadas na placa! Tenho obtido informações as mais contraditórias sobre esta questão. Consigo bancar financeiramente um MBP I5 de 8 Gb RAM com um SSD de 256 GB mas mais que isto fica inviável. Quais as informações e orientações que vcs podem fornecer. Obrigado.
  8. E ai, galera! Beleza? Tenho um macbook pro 15 (early 2011) i7 e 4gb de RAM. Vou fazer um upgrade nele de memória e colocar um ssd. Minha dúvida é a seguinte, qual fazer primeiro? Não consigo fazer os 2 juntos por conta de não ter tempo ($).
  9. Bom dia, eu tenho um Macbook Pro de 2009, ele está atualizado com a versão 10.10.5 do MAC OS Yosemite tem um processador de 2,26GHz Intel Core 2 Duo, com memória RAM de 2GB. Segundo a lista de requisitos para a instalação tanto do iTunes 12.6.3 quanto do iTunes 12.7.2, o meu mac seria compatível, mas ao tentar a instalação ele informa que "Este software não é compatível com o seu sistema." Entrei em contato com o Suporte da Apple, mas o atendente tampouco soube me dizer o porque que isso ocorre, segundo o mesmo PODE SER porque o meu mac já entra no que eles chamam de vintage, devido ao ano. Mas nos requisitos para instalação não há qualquer citação sobre anos em específico. Alguém sabe como resolver? Eu normalmente não me importaria, mas estou com um iPhone 8 Plus que não é compatível com as versões mais antigas do iTunes.
  10. Olá, tenho um MacBook Pro 13" [Retina] Mid 2015 e recentemente meu teclado e trackpad pararam de funcionar (Modelo A1502). Não foi necessário trocar teclado nem trackpad, apenas um componente flex. Encontrei um artigo muito bom que explica como resolver, espero que ajude, pois o problema é muito comum e ninguém sabe como solucionar: http://ihelpu.com.br/macbook-pro-teclado-e-trackpad-nao-funcionam-no-modelo-a1502/ Abraço
  11. Boa tarde amigos, atualizei ontem meu macbook pro 2012 com o High Sierra e logo após verifiquei que faltavam 2 pastas em meu HD Externo e o mesmo também não permitia mais gravação. Baixei o Paragon que voltou a permitir a gravação no HD porém as pastas continuam "desaparecidas". Pluguei o HD em um Windows que localiza os arquivos. O que pode estar acontecendo?
  12. Pessoal, preciso de um Help... Utilizo um MacBook Pro (MID 2012), com SSD e 8Gb de RAM, me atende perfeitamente pois utilizo somente para editar/montar planilhas/e-mail e internet, nada puxado... Semana passada foi feito uma atualização do Office 2016, e agora estou enfrentando um problema absurdo de lentidão para copiar/colar textos de uma planilha para outra em excel... Alguém sabe como fazer o Downgrade para a versão antiga, que não havia esse problema ou se há algo a ser feito para que eu possa tirar essa lentidão? Desde já agradeço e espero uma ajuda da galera, utilizo planilhas para montar pedidos da minha empresa o dia todo e to levando + de 10 min em cada planilha, coisa q antes era no máximo uns 2 min :/ Obrigado!
  13. Fala galera! Hoje eu estava vendo no Wikipedia que dia 14 de outubro de 2008 foi lançado o primeiro Macbook Pro Unibody pela Apple, portanto 20 anos este ano (e recentemente, no dia 10 de Janeiro de 2006, pra ser mais preciso que foi lançado o MacBook Pro). Será que a Apple pretende fazer algo bem melhor no design do Macbook ou vamos ficar somente nas atualizações? Palpites? :-D
  14. Galera, tô querendo uma máquina para utilizar na sala como um dispositivo de mídia e eventualmente para algumas apresentações PPT. Pesquisando bastante achei dois macs em boas condições, ambos o mesmo preço. São um Macbook Pro (acho que é final de 2009) Core 2 Duo com 2GB de RAM e um Mac Mini Early 2009 Core 2 Duo 2GB RAM. A questão é: ainda vale a pena comprar algum desses dispositivos? Não tô querendo comprar um modelo atual pois já tenho meu computador pessoal. O Macbook precisa ter a bateria substituída e o Mac Mini, o SuperDrive.
  15. Boa tarde pessoal do MM, Fazem já 8 dias, depois de uma chuva forte na minha cidade, as telhas da minha casa se moveram, entrou água pelo teto e molhou toda minha mesa de trabalho. Nela tava meu MacBook pro de retina 17". Eu só vi depois de um tempo quando voltei pra casa, acho que ficou molhado por uma hora mais ou menos, com o cabo da bateria conectado.. tudo mal.. Logo que vi, segurei o botao de desligar e deixei o mac 7 dias dentro do arroz, com esperança que funcione haha. Vi que podia funciona na internet, mas no final nao deu em nada. Quando tentei ligar 7 dias depois, nao ligou. O computador só inicia quando está conectado com o cabo da bateria, mas nunca sai da tela inicial. Carrega até a metade da barra e o fundo preto ta todo zoado tmbm. Queria saber o que poderia ter estragado nesse acidente e se posso salvar meus arquivos de alguma maneira, porque tenho muitos arquivos de trabalho ali dentro, além fotos e outros arquivos pessoais. Vale a pena chamar uma assistencia e susbstituir as peças? Escrevo esse topico com poucas esperanças, más qualquer ajuda já é bem vinda. Esse mac tinha 3 anos e nunca tinha dado problema.. Vou deixar uma foto anexada. Muito Obrigado!
  16. Fala pessoal. Ando há alguns meses pesquisando severamente esse assunto porém ainda to meio confuso. Seguinte, possuo um Macbook Pro mid 2010, e ele já meio capengando pra mim. Não fiz nenhuma alteração de hardware nele, ta zero como comprei em 2011: intel core 2 duo, 4gb, 500HD. A minha necessidade de uma máquina mais forte tem sido cada vez maior. Busco uma máquina para utilizar alguns apps Adobe simultaneos, como por exemplo, ter aberto Illustrator, Muse e After Effects e com eles rodando tranquilo. Eventualmente com um Sketch junto. Sou designer e trabalho muito com essas ferramentas. Mexo muito tbm com Final Cut e Logic, então eles rodando de repente, junto com o Illustrator aberto, chrome com algumas abas... coisa assim. Precisava de um computador que suportasse isso tranquilo. O meu hoje em dia não faz mais isso. O Illustrator roda lento demais, Photoshop igualmente e After eu nem tentei. Por conta disso, encontrei dois computadores que me chamaram atenção e estão dentro do meu orçamento no momento. Um deles é um Macbook Pro Retina15 polegadas, late 2013, i7 2ghz, 8gb RAM, 258 SSD. O armazenamento baixo não me incomoda, uso bastante HD externo. Porém, o processador i7, 15 polegadas e retina são pontos muito fortes para mim. Li bastante em outros fóruns que o i7 para o tipo de desempenho que estou demandando é bom. Foi comprado na Apple Store de NY. O outro é um Pro também, mid 2016, 13 polegadas, retina, i5 2,7ghz, 8gb RAM e 128 SSD. Fico preocupado com o processador i5, não sei o quanto isso realmente afeta o desempenho. Entrei em contato com uma assistência técnica de SP, aonde estou, e me falaram que os de Retina pós 2013 são onboards, e eu não consigo dar upgrade em memória. Me recomendaram dar um boost forte (colocar SSD e 16gb de ram) no meu atual. Porém não ser retina me incomoda muito. O primeiro que eu apresentei me atrai mais devido o 7 e 15 polegadas, eu poderia muito me beneficiar de uma tela maior, principalmente para motion. Mas me preocupo se late 2013 seria muito antigo, não sei o quanto isso realmente afeta o hardware. Enfim, perdão o texto. Peço ajuda de quem estiver disposto! Muito obrigado!
  17. Tenho um macbook pro 13'' early 2011. Depois de 5 anos de uso normal ele simplesmente parou de carregar a bateria. Levei na apple e o diagnóstico foi oxidação da logic board, com a troca em R$2750,00. Um absurdo claro, e também a resposta padrão da apple para qualquer problema. Como não tenho esse valor (que já é maior do que o próprio mac) comecei a tentar arrumar. Primeiro constatei que não há sinal de oxidação na placa, depois realizei uma limpeza e tal nos componentes. Funcionou por algumas horas e o problema voltou. Já troquei a bateria, o carregador, o plugue interno do carregador (no mac), fiz todos aqueles macetes do SMC e etc. Resultado, ele continua sem carregar a bateria, porém mantém ligado quando está na luz sem descarregar a bateria. O problema é que quando ele fica desligado acaba perdendo carga, então vai chegar um momento que a minha bateria vai zerar e já fiz o teste que com ela zerada ele não inicia (mesmo ligado na luz). Não sei mais o que fazer, alguma dica? Enquanto ligado na luz ele tenta carregar a bateria, mas da apenas um pulso (acende o led verde do carregador e apaga novamente). Obrigada pela atenção.
  18. Estou em duvida entre um Imac e um macbook pro 13. Estou iniciando em design gráfico e web design. Seria para trabalhos com photoshop, illustrator, lightroom, in design, etc. Estou em duvida entre os dois principalmente por causa da tela do macbook pro, porém ele é um SSD e o outro um HD. O imac é um i5 com tela de retina 4k 8gb de ram 1tb de HD https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-950789058-apple-imac-mndy2-i5-30gb-8gb-1tb-4k-2gb-video-2017-envio-hj-_JM e o macbook pro é um i5 8gb de ram e SSD de 128gb https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-912453877-macbook-pro-13-i5-8gb-128ssd-2017-mpxq2ll-lacrado-p-entrega-_JM
  19. thizaum

    Escolher MBP usado

    Olá pessoal, Preciso de ajuda com o seguinte: quero procurar modelos e anos que atendam necessidades específicas e não consegui achar facilmente pela internet. Só quero filtrar um pouco minha busca e acho que muitos aqui devem saber isso de cor. O que preciso é: - processador i5 ou i7 (frequencia e geração a ver depois, mas aceito dicas); - 13 ou 15”, não precisa ser Retina; - ter ou poder colocar SSD de no mínimo 256GB; - ter ou poder colocar RAM de no mínimo 8GB; - ter placa de vídeo dedicada. - eu deveria ter alguma preocupação com as conexões (ou falta delas)? Hoje não preciso de nenhuma em especial. Eventualmente ligar na TV, mas isso posso fazer com AirPlay. Quais modelos e anos devo procurar? A questão de preço vai ser avaliada depois mais com base no custo benefício e na qualidade das máquinas usadas que eu encontre. Valeu, pessoal!
  20. Olá amigos, Preciso de um rápido testemunho de quem já trocou bateria de seu Macbook. Tenho um Pro 15 early 2011 (modelo A1286) e a bateria só dura uns 15 minutos agora. Ela está em 1.213 ciclos, e já me disseram q, depois dos 1.000 ciclos, já tá no lucro! Isso confere? Quem já trocou alguma vez, utilizou bateria não-original? Ela é tão boa quanto uma original Apple, ou melhor correr disso (mesmo sendo quase 1/3 mais caro)? Vlw!
  21. Caros, deixei meu "Macbook pro late 2013" na autorizada para realizar a troca da tela, devido as famosas manchas. Mas meu note ja tinha um problema, ele só funcionava por HDMI, pois minha tela morreu a uns 6 meses atrás. Depois de muita conversa ao telefone, a Apple abriu uma exceção para a autorizada trocar a tela, pois a autorizada se negou a executar. Até ai tudo bem, recebi a ligação da supervisora da Apple dizendo que eu já poderia retirar o equipamento e que estava tudo OK. Fui até a autorizada e pedi para realizar teste antes de sair de lá. Então meu MacBook pro não funcionou, simplesmente não ligou! Segundo o técnico, veio apresentar intermitência após a troca da tela e autorizada deixou bem claro que não é responsabilidade deles e sim da Apple que liberou a exceção. Estou desde quinta-feira trocando e-mail com a supervisora da Apple e la ficou de dar uma solução hoje, porem até agora ninguém entrou em contato comigo. Fiquei preocupado, porque a autorizada pareceu omitir o problema de intermitência ao ligar, agora imaginem se saio de lá sem testar. Meu computador continua em posse da autorizada há 14 dias já. Alguém sabe quais os meus direitos nesta condição ? Será que artigo 18 do código de defesa do consumidor é válido? Obrigado!
  22. Olá amigos! Estou com uma dúvida, ajustei hoje o meu MacBook Pro Late 2012 Retina para usar uma resolução maior do que a padrão. A minha dúvida é: Isso pode forçar a placa de vídeo ou o processador? Vocês costumam usar esse recurso? Valeu, obrigado!
  23. Olá pessoal. Gostaria da opinião de vcs a respeito de qual melhor Mac para meu uso. Tenho um Pro 13' 2009 e já está na hora de trocá-lo. Estou em dúvida se pego um Macbook Pro 2015 de 15 polegadas (quad-core i7 de 4ª Gen, com uma placa de vídeo antiga) ou um 13' 2017 (core i5 7ª Gen, placa de video "mais recente"). Estive olhando benchmarks de ambos os modelos e o i7 (2015) faz em torno de 9000 e o i5 (2017) 6000. Já a placa de video Iris Plus Graphics 640 graphics se sai melhor que a Iris 5200 Pro de 2015. Sou radiologista e costumo laudar no Mac... o meu de 2009 (core-2-duo) até dava conta do recado, mas ultimamente até ver videos em 720p60fps está um sacrifício. Já utilizei iMac do hospital para trabalhar e a diferença é absurda. Esse Mac 15' 2015 seria tão bom quanto um iMac, mesmo já estando defasado? Ou melhor pegar algo novo, de 2017, apesar de ser i5 e mais limitado"? MacBook 15' 2015 ou MacBook 13' 2017? Obrigado!
  24. Olá. Em 2018, pretendo adquirir meu primeiro computador da Apple. Achei na internet o Pro 13" 2017 (MPXQ2LL), sem Touch Bar, cuja configuração é: Intel I5, 2.3ghz, HD 128 ssd, 8gb de RAM. Vou pagar quase R$6.000, ciente de que este é o modelo de entrada da linha. A questão é: Esse Pro menos parrudo vai me atender bem, sendo que vou usar, basicamente, apenas para navegação, edição de texto, imagem e vídeos para a faculdade? Ele irá me proporcionar uma experiência agradável, sem muitos engasgos? Como eu disse, este será meu primeiro Mac e não sou um heavy user. Desde já, obrigado
  25. Boa tarde a todos! Meu Macbook Pro utiliza o OS Yosemite e há tempo meu iTunes está configurado para carregar as pasta que está no meu HDD (externo). Porém, há algumas semanas, o aplicativo não carrega mais os arquivos desta pasta, mesmo com o diretório configurado. Alguém sabe dizer como consertar isto? Obrigado.
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