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  1. Adquiri um Iphone 6S Plus de 64GB Dourado na loja própria da Vivo, e na hora da compra decidi por fazer a primeira configuração em casa, com mais calma. Eis que durante a restauração do aparelho, a tela se apaga e então o telefone não liga mais. Tentei restauração em DFU mode, modo de recuperação do itunes, e repeti o processo em 3 computadores diferentes (1 com Windows 10, 1 com Windows 7 e 1 Mac) e durante a fase de atualização ocorre o erro desconhecido de código 4013. No dia seguinte voltei à loja para efetuar a troca por um aparelho novo, baseado no código de defesa do consumidor, no
  2. Na semana passada (dia 23/11), comprei um iPhone 6s para minha esposa em Porto Alegre, RS, e a tela veio com manchas escuras (segue uma foto), o que somente descobrimos ao ligar o aparelho em casa. O pessoal da iPlace providenciou a substituição, mas o novo (que chegou na loja na sexta-feira, dia 27) também estava com o mesmo defeito. Eles disseram que havia problema de tela com um lote inteiro de iPhones 6s e que a Apple faria um recall. Como não quis ficar com o aparelho defeituoso, eles devolveram o dinheiro. Não imaginava que isso poderia acontecer (duas vezes) com um produto da Apple, po
  3. Amigos, Comprei um MacBook retina há algum tempo e logo ele apresentou um pixel queimado, levei a assistência e eles disseram que a garantia não cobria isso. Convivi com esse pixel quase 8 meses, foi quando passou de um pixel para aproximadamente 3-4 pixels queimados. Levei novamente e eles disseram que ainda sim era normal e qua a garantia não cobria esse problema. Foi quando a garantia acabou e como um passe de mágica a tela foi tomada quase metade pelo problema (vejam foto em anexo). O que fazer agora? alguém com o mesmo problema?
  4. Bem, estou com meu iPad 3ª geração há um bom tempo com defeito no display, (Fica piscando, preto e branco, roxo, várias listras...) enfim, quando o defeito começou a ficar notável já estava fora de garantia, e ví que não era viável o conserto, isso já antes de toda essa crise, agora então... Estou indo em fevereiro pra NY, e estou pensando em levar esse iPad comigo e efetuar a Troca/conserto por lá. Mas a questão é: Quanto custa em média essa troca pro iPad, alguém tem noção ou já fez?
  5. Olá pessoal gostaria de partilhar um caso aqui com vocês. Semana passada, estranhamente meu iPhone 5 A1428, começou a apresentar um estufamento empurrando levemente a tela para fora da carcaça, mas o suficiente para dar manchas na tela devido a pressão no painel. Abri o iphone para ver o que acontecia e percebi que a bateria tinha inchado, ficou tipo um balão, impossível de caber no espaço destinado. Pensei em comprar outro, já que o 6S acaba de chegar, mas 4mil... não! não compro... Então decidi, substituir a bateria. Pesquisando na internet achei um bateria dita original vendida
  6. Galera, já postei aqui que tive problemas na tela de 2 aparelhos meus, um iphone 5s e um 6. Ao pressionar a tela, elas faziam um barulho parecido com um "TEC", como se tivesse algo solto ou afundando. Meu iphone 6 voltou a fazer o barulho. Digo voltou, pois ele ´já teve o display trocado pela apple (além do barulho, ele tinha uma mancha na câmera frontal). O que tenho achado estranho é que percebi esse barulho em vários celulares da marca. No 5c do meu irmão, no 5c da minha mãe, no 5s da minha cunhada, no 6 de um amigo (que mandou pra apple e devolveram o aparelho do mesmo jeito). O mais estra
  7. Geralmente todo mundo só divulga quando é para falar mal de alguma marca ou produto, mas eu gostaria de relatar aqui uma experiência positiva. Em setembro do ano passado trouxe um novo Macbook Pro 15" dos EUA, de uma viagem a turismo que fiz. Estava muito satisfeito com a máquina, desempenho fantástico, tela muito boa, nada a reclamar. Porém menos de 6 meses depois , eis que surge um risco preto no meio da minha tela, bem pequeno mas que atrapalhava muito, como na foto anexa. Não parecia caso de deadpixels, parecia mais que alguma 'sujeira' tinha caído atrás da tela. Fiquei bem de
  8. Bom dia pessoal, beleza? Comprei meu iPhone 6 na claro no dia do lançamento aqui no Brasil. Tudo ok com ele, até que com 1 mês de uso o touch id começou a ficar "estranho". Começou a dar erros no reconhecimento direto, até que não lia mais nenhum dedo. Então deletei todas as digitais e fui cadastrar novas: não deu, pra todos os dedos eu recebia a mensagem "this fingerprint cannot be read, try a different one". Depois de muitas tentativas consegui cadastrar uma nova. A situação atual é: pra cadastrar uma digital nova, dá muito trabalho e mesmo tomando todo o cuidado, no meio da
  9. Pessoal, derrubei meu telefone no chão e a tela quebrou. Comprei uma tela, tentei trocar, mas como não tinha as ferramentas corretas, resolvi levar na assistência pra não quebrar nada. Porém, depois da troca o iPhone apresentou esse problema na tela. São esses riscos bizarros que ficam ali pra sempre, no maior estilo Adidas. Enfim, não tá bonito e, além disso, o touch não tá funcionando bem, especialmente onde tem esses riscos. Onde tá "riscado" com essas linhas o touch não funciona. Queria saber se alguém já viu isso. Minha preocupação é o problema não ser a peça trocada (tela), mas s
  10. Amigos, Apesar de ser a minha primeira postagem no fórum, já o acompanho há tempos. Mas a minha dúvida quanto a uma questão me fez recorrer a vocês, magos da Apple. Comprei um Iphone 6 (16GB) há duas semanas e logo no primeiro dia de uso notei que a tela estava com uma folga, logo acima dos botões de volume, a ponto de fazer um leve 'clique' quando eu pressionava a tela para o 'lugar'. Colocando o dispositivo deitado na altura dos olhos e os botões de volume voltados pra mim era fácil de identificar o problema,. Levei na loja da Oi, onde comprei, e os benditos ficaram contando um
  11. [email protected], Adquiri um roteador Airport Express de segunda geração em dezembro de 2013. Tudo funcionava muito bem até que em dezembro de 2014 o equipamento não funcionava mais a contento. Constatei que a porta WAN havia queimado devido a um surto de energia (o led traseiro da porta deixou de acender). Assim, a única serventia do roteador hoje é replicar o sinal (modo Access Point) de um outro roteador, um d-link dir 615. Gostaria de saber se ainda há salvação para o equipamento junto a assistência técnica autorizada e se, de fato, vale a pena investir no reparo do mesmo... Agradeço p
  12. Bom dia pessoal, Bom, comprei meu Iphone 5s em junho desse ano, até ai tudo bem. Duas semanas se passaram e percebi que quando eu o desbloqueava aparecia uma mancha branca no lado esquerdo da tela. Fiquei com medo de ser algum defeito e já estava pensando em trocá-lo, bom, o mais interessante é que a mancha só aparecia quando eu o desbloqueava pelo touch, e não pela senha. Então fui em configurações, exclui as digitais e as adicionei novamente, ok, tudo certo, não apareceram manchas nem no touch nem quando a digitava. Bom, mas alguns dias essa "mancha" voltou, fiz o mesmo procedimento de quan
  13. Olá, Comprei um iMac usado a uns 8 meses atrás com a seguinte configuração: iMac 27 Polegadas Processador 2,8 GHz Intel Core i7 Memória 12 GB 1067 MHz DDR3 Gráficos ATI Radeon HD 4850 512 MB 1 TB Disco SATA Eu estava usando e a tela começou a falhar. Reiniciei e ele ficou na tela cinza pra sempre. Depois de muitos testes, levei em uma assistência e falaram que o problema era na placa de vídeo. O concerto saiu por R$ 1200.00. Achei caro e pesquisei sobre o problema... Depois de pesquisar um pouco mais sobre encontrei esse link: http://support.apple.com/kb/TS5167?viewlocale=pt
  14. Pessoal,ontem,depois de ficar uns três dias sem uso (o carregador não estava funcionando) voltei a usar meu macbook,usei toda carga,recarreguei,fui usando até que apareceu a mensagem de "verificar bateria" O notebook é de 2010,preciso trocar a bateria? Posso liga-lo é usar normalmente? Troca de bateria é caro? Vlw!
  15. Fala galera, beleza? Recentemente comprei um 4S de um amigo, que foi pro 5S, mas fiquei bem insatisfeito com a duração da bateria dele. Eu tinha um 4 que durava o dia todo (06:00 -> 23:00) e eu colocava pra carregar com 5~10% de carga, com os mesmos usos que estou fazendo no 4S, mas agora, com o novo aparelho, está acabando a bateria por volta de 17:00. Tá normal?! Tentei uma instalação limpa, mas continuou praticamente igual, melhorou muito pouco. O meu uso é whatsapp, facebook, sms e 1~2 ligações de poucos segundos por dia. Quase sempre, no 3G, porém, eu o desativo quando não esto
  16. Tenho um iPhone 5 que ganhei do meu tio (um pouco antes da morte dele) há algum tempo com o iOS 6. Atualizei pro iOS 7 recentemente e simplesmente não consigo usar o meu aparelho porque ele pede o user e a senha do meu Tio que eu obviamente não posso pedi-lo. Gostaria de saber se existe a possibilidade de mandar pra autorizada como descrito aqui e fazer esse procedimento de pagar R$ 650,00 e receber o aparelho novo, porque antes pagar 650 num aparelho que eu ganhei do que pagar mais de 2.000 num novo. Podem me ajudar?
  17. Olá galera, To muito preocupado aqui, tenho um iPhone 4s e deixei ele na cadeira de fio enquanto arrumava a minha cama, mas sem querer ele caiu (não vi como caiu), e quando peguei ele a tela estava com listras verticais azuis. Não sei o que fazer. O pior é que já passou a garantia e eu não tenho o Apple Care. O iPhone está funcionando normal, liga, desliga, atende ligação, o touch está ok. O problema é a imagem que não está sendo passada pra tela. Nessa foto dá pra ver como ficou. Se alguém sabe o que fazer, se tem que levar pra assistência, se conhece alguma assistência em cuiabá me av
  18. Hoje fui ouvir musica pela primeira vez nele(tenho a apenas uma semana e muita dor de cabeça) porém ou escutar uma musica com um pouco mais de agudos percebo que a saída do lado esquerdo está diferente,ele nao está emitindo o som correntemente,mas sim emitindo apenas um som fraco e muito agudo, como se alguém estivesse sem voz, ja tentei mudar as configurações mas mesmo retirando todos os agudos o problema ainda aparece porém menor,isto é comum do macbook? Caso queira acionar a garantia, como devo proceder? Meu macbook é um Mid 2012 com uma semana de uso.
  19. Olá pessoal! Estou com um problema com o Safari e gostaria de saber se algum de vocês já passou por esse problema e se há solução. Quando abro qualquer página que venha de um Blog, ele simplesmente trava! Incluindo o Blog do iPhone! Já atualizei o Java, já apaguei meu histórico, já limpei os Cookies e nada resolveu. O que posso fazer? Obrigado.
  20. Boa noite pessoal, Tinha um Iphone 3G e comprei agora um Iphone 4 usado, em perfeito estado. Como no modelo 3G o chip ficava na parte superior, pensei que no Iphone 4 fosse da mesma forma. Coloquei uma ponta de agulha no microfone superior, pensando que era o gatilho para sair o chip (que na verdade fica na parte lateral do Iphone 4). Agora notei que meus videos, Facetime e o viva voz não tem mais som, pois pelo que eu li esse microfone superior que é o responsável por estas funções. Algué aí já teve esse problema? A única solução é realmente a troca dessa parte do Iphone? Eu sei que o
  21. Boa tarde, Estou completamente desapontado com o suporte da Apple e gostaria de compartilhar minha insatidfação. Minha experiência negativa começou quando comprei meu primeiro Apple, um MacBook Pro 13, em dezembro de 2010. Após 5 dias da entrega do produto, quando fui utilizar o Super Drive, ouvi um barulho alto e estranho, levei meu computador a assistência técnica TecMania em Belo Horizonte, foi constatado defeito, e solicitei o reparo da máquina. Como é de direito meu como consumidor, exigi a troca da máquina por outra nova na Apple Store Brasil (onde comprei a máquina), já que a minh
  22. Galera, ontem fui tirar uma foto com meu iphone 5 e percebi q ele não estava focando... não dei muita bola.. mas hoje cedo fui tirar uma foto do meu filho e novamente não consegui focar a imagem.. A única coisa q eu fiz recentemente foi atualizar para a iOS 6.2 mais nada... achei q pudesse ser a case bump q comprei pra ele ontem.. mas não é... Está acontecendo com mais alguém??? Alguém sabe como arrumar??? Vou restaurá-lo de fábrica para ver se arruma e aviso vcs..
  23. Galera, boa madrugada Venho compartilhar com vocês um problema que estou tendo com o meu Macbook Pro de 13 polegadas, comprado no final do ano de 2011. Eu uso ele diariamente para o trabalho e minha digitação é pesada (parece que estou punindo as teclas!). Acho que isso está fazendo algumas teclas soltarem, especialmente as vogais, que são mais usadas. Elas estão soltando no canto superior direito, ficando presas à base somente pela presilha do lado esquerdo (acho que é o lado que tem menos impacto). Mas, enfim, as teclas estão saindo e parece estar piorando a cada dia. Gostaria de saber se
  24. Bom dia galera, chegou ontem meu iphone 5 direto de miami. E hoje percebi uma coisa meio estranha nele, quando eu balango ele parece que tem alguma peça solta dentro do aparelho, e o botão home esta meio fundo, em comparação com o meu 4s. o iphone foi comprado na apple retail store em miami. gostaria de saber se mais alguém está com esse problema, e qual as possíveis soluções para o meu caso, em relação a troca ou garantia sei la... desde já muito obrigado.
  25. Buenas!! Bem, o caso é o seguinte: comprei ontem mesmo um iPad 2 na iPlace (loja física). Chegando em casa, tirei o bendito da caixa, removi o plástico e após alguns minutos usando-o senti que a borracha que envolve a tela, em dois pequenos lugares, está meio arranhada, raspada. E é apenas a borracha mesmo, o vidro está intacto. É algo minúsculo e quase imperceptível olhando, só passando o dedo para sentir, mas que depois que a gente percebe que há um defeitinho ali não tem como não ficar chateado lembrando dele. Estaria eu em meu direito de consumidor se eu quisesse pedir para trocar o iPad
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