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  1. Olá pessoal, Alguém poderia me ajudar a encontrar uma assistência técnica na cidade de São Paulo que realize a troca ou reparo da bateria de um Ipad Pro 9,7'? Há alguns dias postei aqui no fórum sobre um problema com a bateria de meu Ipad Pro 9,7 (128gb), mas ainda não consegui resolver. Entrei em contato com ao menos 20 assistências na cidade de São Paulo, algumas por indicação e outras "garimpadas" no google. A maioria delas me retornou afirmando que não realiza o serviço. Depois de alguns dias finalmente encontrei uma que prontificou-se a fazer, chamada "iwork" (sim, o mesmo nome da suíte de aplicativos). Fui atendido via WhatsApp e a pessoa que conversou comigo foi super atenciosa porém, ao pesquisar sobre a reputação da empresa encontrei alguns problemas sérios e não respondidos no site ReclameAqui. Acabei perdendo a confiança no serviço. Se alguém conhecer o serviço dessa empresa e tiver uma experiência positiva poderia me ajudar a mudar de opinião sobre eles. Nem sempre esses sites de reclamação refletem a realidade e posso estar desconfiado à toa, infelizmente é minha única referência e não pretendo arriscar. Bom, é isso. Agradeço se alguém puder ajudar. Abs! Brenner
  2. Boa noite, glr. Tenho um macbook air 2011 e hoje notei que no meu ícone de bateria aparece o aviso "verifique a bateria". Alguem ja passou por isso? Como resolveu? Aliás, gostaria de dar uma turbinada na maquina, trabalho com edicao de videos e fotos, me recomendam alguma alteraçao ou conhecem algum técnico especialista em macbooks no Rio de Janeiro? Obg, abcs
  3. Boa Noite a todos! Comprei no domingo passado uma bateria nova(infelizmente não era original pois não tinha mais a venda) para o meu MacBook Pro 15 Late 2011 e chegou anteontem(quinta-feira), queria saber qual é o meio de preservar a bateria dele sem diminuir a vída útil? Pesquisei em fóruns gringos, vi vídeos no YouTube a respeito disso, alguns falam sobre esse "método" de deixar a bateria chegar nos 20% e carregar ela até chegar em 80%, e outros falando em usá-la normalmente ela chegando nos 15% e carregar até chegar nos 100% e também usando o MacBook direto na tomada que a bateria não perde a vída útil e não aumenta os ciclos dela. Informações da minha bateria na foto abaixo:
  4. Bom dia, pessoal! Tenho um MacBook Pro, 15 polegadas, Early 2011 - modelo A1286 comprado nos EUA (que já adquiri de um amigo sem a bateria). Como sei que a ausência de bateria faz o macbook rodar com potência reduzida, resolvi comprar logo uma bateria nova. Entretanto, além da dificuldade de achar uma bateria ou original (usada) ou de boa qualidade para esse modelo (pelo eBay tá saindo bem caro visto a alta do dólar), me deparei com seguinte problema: Descobri que o modelo do Macbook Pro 15 Early 2011 teve duas baterias usadas e que a depender da data de fabricação poderia ser o modelo A1321 ou A1382. Achei um vendedor no ML que me parece ter um produto confiável com algumas avaliações 5 estrelas. Entretanto, o mesmo me pede o serial Number do macbook para "confirmar" qual seria o modelo da minha bateria. Nesse caso, gostaria de saber se alguém tem conhecimento de como eu poderia checar essa informação sem que eu tenha a bateria antiga (não queria fornecer meu SN para um desconhecido). Desde já agradeço e peço desculpas pelo grande texto.
  5. Bom gente, estou com um Macbook pro 13``(meu primeiro mac) há cerca de 1 semana e até agora estou gostando muito dele. So tem uma coisa que tá me preocupando um pouco: a bateria. Ela tá com somente 3 ciclos e já perdeu 0,4% da capacidade de carga original (ele vem com 5770 mAh de carga máxima e já está com 5747 mAh), mas o que tá realmente me preocupando é que a bateria tá diminuindo com ele ligado na tomada. Eu carrego a bateria até 100%, mas depois de um tempo ele cai pra 99%, 98% msm com ele ligado na tomada. Quando isso acontece a luz no MagSafe continua verde e ele nao carrega mais, fica com os 99%. Hoje, por exemplo, ela tava com 100% de manhã, fico o dia inteiro na tomada e agora tá com 99% (para ser mais preciso 98,7% ou 5647 mAh de acordo com o Battery Health). Queria saber se é normal ele perder a capacidade de carga máxima da bateria nesse ritmo e se é normal a bateria diminuir e não ficar em 100% mesmo com ele na tomada.
  6. Oi gente, sou nova aqui. Então, tenho um IPhone 7 Plus de 128gb com um pouco mais de 5 meses de uso, ele sempre funcionou perfeitamente bem, entretanto, após a atualização pro iOS 11.2.3, a bateria dele começou a drenar com uma velocidade absurda, pra vocês entenderem: eu costumava carregar ele em média de somente 1 vez por dia, durante a madrugada pois estudo pela manhã, e a bateria costumava durar o dia inteiro, entretanto, agora eu tiro ele do carregador umas 6 da manhã com 100% de bateria carregado, deixo ele na mesa e volto a dormir, quando acordo mais ou menos duas horas depois, o aparelho já caiu pra em média 78%, e em alguns dias, pra 67% e por aí vai, isso sem uso nenhum durante esse período, sem aplicativos abertos e no modo avião. Está descarregando absurdamente rápido, agora preciso carregá-lo em média 2 ou 3 vezes ao dia e está esquentando demaaaais onde eu acredito ser a área do processador(mais ou menos no pedaço abaixo da câmera). Eu acreditava que fosse o iOS 11.2.3, então esperei e quando disponível, atualizei pro iOS 11.2.5 com a esperança de que melhorasse, mas parece que ficou até pior. Entrei em contato com a Apple, eles verificaram e disseram não saber o problema, mas afirmaram que não é a bateria pela verificação(e não acredito que seja, pois ele só tem 5 meses de uso e todos os componentes como carregador, cabo, fones de ouvido são os originais Apple que vieram na caixa). Me orientaram a realizar o backup e depois restaurar o celular como novo, entretanto ontem, fui realizar o backup durante a madrugada como me orientaram pelo tempo de demora e segui os passos, mas acordei poucas horas depois e o celular estava tão quente que parecia que ia explodir, e o backup não estava nem na metade, então rapidamente retirei ele do carregador(estava somente com 80%) e esperei ele esfriar(e o backup não foi concluído). Ele está descarregando sozinho, sem uso nenhum, e não posso mais usar ele com uma capinha, porque esquenta ainda mais. Agora não sei como proceder, é como se ficasse cada vez pior, e quanto mais esquenta, mais rápido a bateria é drenada. Alguém já passou por alguma situação parecida? Alguém saberia como devo proceder? Ele ainda está na garantia, e sem condições ficar com o celular carregando o tempo todo. Devo levar ele na assistência técnica? E se for problema no processador ou algo do tipo, o que devo fazer? A Apple cobre os custos? Definitivamente não foi mal uso. Desculpem o textão e as muitas perguntas. PS: peguei uma foto do Celular na internet e marquei mais ou menos o lugar onde eu sinto que ele esquenta.
  7. Boa tarde, galera! To com uma dúvida fatal esses dias. Eu tenho um IPhone 7 que ganhei já com a bateria sacrificada. Peguei ele com mais ou menos 79% de saúde e agora está em 70%. Nesse tempo, me acostumei a carregar ele só até os 80% para não comprometer os ciclos. Mas ele já começou a engasgar. Não consigo mais jogar certos jogos (ex: Lords Mobile), ele abre e depois fecha sozinho. Não é só com jogos, mas é mais frequente com eles. Andei pesquisando no site oficial da Apple os preços médios de troca de bateria e gira em torno de 300 reais em uma autorizada... uma verdadeira FACADA. Eu sei que pode valer a pena por ser em uma autorizada, por ter mais segurança e garantia de que funcione tudo normalmente.. mas no momento não posso pagar por isso e gostaria de uma marca que fosse tão boa quanto a original. Eu achei uma bateria no AliExpress e pesquisei um pouco sobre. Essa aqui: https://a.aliexpress.com/_dUEcKKe Também já ouvi falar muito bem de baterias Baseus (sou suspeito pra falar, pois meu carregador é dessa marca) e NoHon. Qual vocês recomendam? O tempo não importa, vou comprar pelo AliExpress mesmo.. Desde já muito obrigado!
  8. Fala pessoal! Estou a uma semana com o MacBook Pro 16" com Core i7, 512 GB e 16GB RAM. A Apple promete até 11 horas de bateria, gostaria de saber de vocês ou até mesmo de usuários de MacBook Pro 15" 2017 em diante, qual o tempo máximo de bateria para um uso leve (safari, mail, Skype, office e FaceTime). Fiquei um pouco decepcionado, cheguei em 06:30, será que é isso mesmo?
  9. Bom dia! Tinha um iPhone 7 que morreu do nada, e aproveitei o luto para adquirir um novo iPhone XR. Uma coisa que estava me incomodando bastante no antigo aparelho era a saúde da bateria. Por este motivo gostaria de pedir dicas de como cuidar melhor da bateria. - Tenho carregador original de iPad que gosto de usar! O uso dele atrapalha a saúde? - Deixar carregando durante a noite é prejudicial? - Deixar zerar a bateria também? Criei o tópico visando conversar sobre boas práticas do cuidado com a bateria. Valeu
  10. Olá, a bateria de meu MacBook Pro 15” (2016) estufou e infelizmente não está coberto por nenhum programa de garantia da Apple.. então estive pesquisando baterias no mercado livre, algum colega já usou daquelas baterias genéricas de 500,00 ? Valeu a pena? Em tempo, alguém poderia me passar a especificação da bateria des modelo de MacBook? Valeu !
  11. Pessoal, comprei recentemente os Airpods e estou com duvidas sobre o comportamento da bateria. Notei que eles dissipam energia mesmo sem uso. Você sabem se isso é normal? E se sim, quanto de energia é normal ele dissipar.
  12. Estou em busca de uma bateria para meu iPhone 6S. Pelo que eu pesquisei,essa marca “NoHon” tem muitos elogios. Alguém conhece ou possui essa bateria? Obrigado galera
  13. E ae galera! Depois de muito pesquisar, e não encontrar nada conciso e objetivo, venho perguntar a vocês sobre os Serviços de Localização do Iphone, mais precisamente os Serviços do Sistema! Em se tratando de Brasil e que muitas coisas demoram a chegar e a serem aprimoradas, pergunto a vocês o que pode desmarcar e o que deixar marcado que é de essencial para o bom funcionamento do aparelho e para poupar bateria? Notei que o carregamento otimizado não estava funcionando e notei que tinha deixado Personalização do Sistema desmarcado! (Faz Sentido???) uma vez que ele usa localização para saber a hora de dormir e acordar e assim alimentar a IA do sistema! Espero que colaborem e assim vários de nós possamos trocar ideias para o bom aproveitamento e funcionamento dos nossos iPhones. Abraços
  14. Meu macbook a1278 está com um defeito estranho no carregamento. Quando eu conecto o carregador, o desempenho fica excelente, mas assim que eu removo, ele começa a travar enlouquecidamente. O macbook simplesmente não liga sem o carregador estar conectado. Ele para quando eu seleciono o usuário para fazer o login. O sistema não detectou erro na bateria.
  15. Oi galera, tenho um Macbook Air 13” de 2009, White, velhinho que comprei na OLX e não me arrependo. 2 meses após a compra eu estava mexendo e percebi que ele estava conectado na tomada mas não carregava. Descarregou completamente e Pensei: Vou colocar em outra tomada, deve ser esse o problema. Mas agora o carregador não liga a luz dele e o Macbook não dá sinal de vida. O que eu quero saber de vocês é se o Macbook (mesmo sem bateria) dá algum sinal de vida, faz algum barulho, tenta iniciar, aparece “falta de energia” e desliga? Vou comprar um novo carregador, mas tenho medo do problema ser no Mac. Por favor respondam se ele liga sem bateria pra eu não gastar dinheiro á toa hahahaha
  16. Olá Há alguns dias a bateria do meu Macbook Air 2013, entrou em colapso e não funciona mais, mas ele liga e funciona "normalmente" ligado à tomada, de uns dias pra cá coincidentemente também fiz a atualização, ultima recente e o desempenho está um lixo, trava toda hora, os jogos quase não rodam e o Geekbench 4 tá dando pontos 4x menores do que o esperado, alguém sabe dizer se tem relação com a bateria, se no MacOs assim como no iOS existe aquela diminuição de performance pra preservar os componentes quando a bateria não tá boa, ou pode ser outra coisa? alguém t'tendo uma experiencia assim com a nova atualização?
  17. Fala galera, Estou com um problema no meu MacBook, como coloquei no título ele é um MacBook Pro de 13’ Mid 2012. Ele liga, no entanto após iniciar, desliga sem fazer nenhum ruído. Pensei que fosse bateria, pois a mesma nunca foi trocada e já apresentava a mensagem para ser substituída. Abri-lo e desconectei o pug de bateria e tentei ligar. Começou a ligar normalmente e após a inicialização completa, desligou novamente, mesmo estando ligado só no cabo. Ou seja, minha teoria de problema na bateria em tese caiu. Estava fazendo pesquisas para fazer alguns upgrades nele, mas com isso não sei o que faço. Qual seria a melhor opção?? Agradeço a quem puder me ajudar.
  18. Olá, galera! Recentemente o MM publicou uma matéria falando sobre o alto consumo de bateria pelo WhatsApp. No meu caso, com relação ao referido mensageiro, mantenho desativado o uso da localização, bem como atualizações em 2o. plano, mas, ainda noto um alto consumo de bateria quando não estou usando essa porcaria do "Zapzap". Alguém sabe me dizer o que o WhatsApp fica fazendo e como inibir isto de vez? Vejam prints de tela que mostram o que acabei de dizer:
  19. Prezados, Gostaria de saber se alguém já fez a troca da bateria do MacBook (Air/Pro) na Apple Store do Morumbi, estou com as seguintes dúvidas: - Quanto tempo para realizar o reparo? - A peça tinha em estoque ou foi necessário solicitar a peça? - Como você conseguiu o atendimento, foi direto na loja ou fez o agendamento pelo site/app? Muito obrigado.
  20. Olá Amigos, Há 2 meses atrás recorri a esse fórum quando a bateria do meu MBA 2015 deu problema, depois de muita relutância troquei a bateria dele ainda naquele mês pela própria Apple, paguei 800 reais para isso ;( . Apesar da bateria ser nova, ando percebendo que ela está durando pouco. Desde o dia 20 de Julho até hoje já foram 70 ciclos de bateria, isto é, estou recarregando minha bateria pelo menos 2x ao dia, o que não é normal. Minha bateria está durando em média 6 horas no macOS Mojave, sendo que deveria durar umas 10/12 horas. É assim mesmo? Ou é bateria dando defeito? Olhei se pede por substituição mas até agora nada.
  21. Pessoal, boa noite! Eu sempre usei iphones na versão Plus (baterias duradouras). Esse ano fiz upgrade para o X e estou observando uma drenagem muito rápida da bateria (usando pouco), isso acontece com mais alguém? Mesmo no modo avião, o iphone x consome cerca de 1% a cada 50 minutos (totalmente ocioso, o que deveria durar dias). No menu baterias onde é exibido o "uso" e "em espera", no meu caso, o tempo é o mesmo para as duas opções, como se houvesse um bug, assim, não tenho como saber quanto tempo exatamente usei. Poderiam relatar como estão as baterias de vocês e se há esse bug do "tempo desde a ultima carga completa" lá em ajuste> bateria? Um abraço!
  22. Olá pessoal. Estou com um "problema". Meu Macbook Air 13" Mid 2013 está dando aviso "verifique a bateria". O curioso é que ele tem apenas 413 ciclos. Isso é normal? O que precisa ser feito? Aguardo resposta. Obrigado.
  23. Enviei meu aparelho confiando na empresa e fui surpreendido com a substituição de componentes que estavam em pleno funcionamento. Não foi justificado o porquê dessas substituições e nem me foi questionado quanto a elas. O iPhone modelo 7 Plus acusou que a saúde da bateria estava ruim e comprometendo a performance do aparelho e me sugeriu a substituição desse componente. Durante a solicitação do suporte me foi informado que esse serviço custaria cerca de R$ 150 e que seria feito um caução para a substituição de outros componentes danificados ou até do aparelho por completo. No entanto, sem nenhuma justificativa, substituíram dois componentes (extremamente caros) que estavam em pleno funcionamento. Agora tenho uma cobrança na fatura de quase R$ 1600,00 Estou chateado e decepcionado com forma como minha solicitação de suporte foi deturpada. Como se não fosse o bastante, o caução de mais de 2 mil reais ainda não foi estornado. Todo mundo da assistência diz que os termos do serviço eram assim e que eles não tem condições de ficar questionando um a um pra fazer a manutenção necessária nas "centenas de aparelhos que eles recebem todos os dias". Além disso, se recusaram a explicar ou justificar, disseram que o técnico "deve" ter achado necessário substituir isso e aquilo. O que eu sei é que não sou obrigado a pagar por serviços desnecessários já que conheço muito bem o meu aparelho pra saber que a tela e a câmera foram entregues em perfeito estado. O suporte americano da Apple sugeriu que eu aguardasse o recebimento do iPhone pra voltar a falar com eles. Já vi que vou ter que processar a empresa, tudo isso é um absurdo, coisa de golpistas!
  24. Me ajudem, tenho um MBA15 comprado em abril de 2017, ou seja, fora da garantia. Eu não sei o motivo mas o meu MacBook está desligando sozinho toda vez que a bateria chega em torno de 45%, 44%, eu não consigo reiniciar sem conectar na tomada e se eu tirar da tomada ele continua desligando. Um detalhe é que depois que ele desliga o relógio do meu Mac fica desconfigurado. Já fiz o tal do SMC Reset e não obtive nenhum resultado, meu computador já está fora da garantia então não consigo falar com a Apple. Alguém sabe o que está acontecendo e tem alguma solução? Obs: O print do Coconut Battery foi tirado quando a bateria estava em 49%, segundo a porcentagem oficial.
  25. Olá a todos, tenho um iphone 5s que está me deixando curiosos pois parou de carregar no cabo/carregador original, porém os mesmos estão funcionando. O carregador funciona até porque consigo carregar minha capinha recarregável e é desse modo que eu ainda consigo usar o celular. Alguém pode me ajudar a entender o que está acontecendo? Agradeço.
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