Bom dia galera! Vim aqui dar o meu relato do meu iPhone 13 Pro com 2 anos de uso.
Uso iPhone há 10 anos, tive 5C, 7 Plus, X, 11 Pro e 13 Pro, nenhum teve problema de bateria inchada além do 13 Pro.
Comprei o iPhone 13 Pro por R$7.000 em 21/05/22, só chegou por volta do dia 02/06/22.
No 1º ano percebi que a bateria estava se degradando mais do que deveria, com 10 meses de uso fui na autorizada falar sobre a porcentagem da bateria que estava nos 88%, falaram que era normal… até aí tudo bem…
De uns 2 meses pra cá percebi que ele não estava durando mais do que 6/7hrs.
Antes de ontem(11/06/24) minha esposa percebeu que o meu iPhone estava com a tela estranha ao se tocar nela, e percebemos que a tela tinha uma barriga, concluindo-se que a bateria inchou com 2 anos e 7 dias de uso, com capacidade de 78%.
Mais uma vez liguei na autorizada e a mesma informou que não tem mais o programa de 5 anos de garantia na bateria e recomendou que eu ligasse no suporte avançado pra Apple resolver o meu problema sem custos, até porque um telefone de R$7.000 com problema de bateria inchada é considerado um vício oculto, visto que a Apple mantém suporte por 5 anos.
Liguei no suporte avançado informando todo o meu relato, passei todos os vídeos e fotos o que foi constatado por eles mesmos que de fato a bateria está inchada, o atendente me informou que vai averiguar com o “alto escalão” sobre o que fazer e no sábado a tarde vai me dar uma resposta… Assim que souber eu volto aqui e posto o desenrolar dessa história.
Segue a foto: