Gabriel Farré
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@Adendo de Informação:
Aqui segue também uma pequena imagem do artigo 18 e 26:
Segue abaixo o artigo 26:
Segue abaixo o artigo 18:
Sempre levo estes artigos em consideração quando a questão é alguma compra. Porque tem sempre aqueles vendedores, que gostam de "sacanear" e achar que o consumidor é ignorante. -
59 minutos atrás, lukao disse:
Mesmo sem nota ?? nem comprovante daquels de papel de folha de pão eu tenho, o vendedor foi bem sincero e falou que não da garantia e referente a garantia é diretamente com a Apple..
Desculpe,
Mas a partir do momento que você retirou em loja você tem 7 dias para desistência/troca do produto. Então, cabe a responsabilidade pelo dispositivo comprado ao vendedor.
Se veio com defeito a partir da saída da loja continua sendo obrigatório e de acordo com o código do consumidor - código 18 e 26 - quem é responsabilizado é o vendedor que fez a venda do produto com o vício.
Garantia da loja é de até 3 dias pós compra e com a Applecare 1 ano garantido.
Então busque os seus direitos.
Qualquer dúvida, estamos aqui para lhe ajudar.
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Em 23/10/2017 at 14:42, phalomareis disse:
A central de controle não pode mais ser acessada na tela bloqueada no IOS 11.0.3? Nos ajustes só aparece ativar o acesso nos apps e depois personalizar.
Boa tarde,
Ela pode ser acessada sim, basta você deslizar o dedo para cima no momento em que a tela estiver bloqueada.
Ela mostrará os controles em que você pode utilizar, tais como: Wi-Fi, Bluetooth e afins.
Você já tentou fazer isso? Porque aqui está normal... consigo efetuar normalmente o acesso.
Em que sentido você diz, quando fala que é necessário acessa-la com a tela bloqueada?
Desculpe em relação às perguntas... mas estou tentando entende-la para poder ajudar.
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3 horas atrás, eduvieira disse:
tenho a pessoa adicionada, mas não consigo marcar ela na foto...
por exemplo, se tiro foto de uma pessoa de costas... não aparece ninguém marcado na foto... e antes eu podia marcar a pessoa...
Certo,
Desculpa a demora, estive trabalhando.
Vou dar uma olhada aqui para poder te ajudar, qualquer coisa atualizo esse post. -
5 minutos atrás, murilogallo disse:
Boa tarde,
Muito obrigado pela ajuda!
Quanto a disponibilidade após o dia 03/11, acredita então que não terão muito em breve, certo? Não tenho intenção (ainda) de dormir em filas para pegar o aparelho.
Pode ser que tenham sim,
porém é questão de disponibilidade de estoque x fabricante (Apple).
Pode ficar tranquilo que você vai conseguir o seu dispositivo... Eu espero.
O quesito é a duração de estoque mesmo então é só aguardar no dia e/ou ir verificando a disponibilidade. -
3 minutos atrás, Pietro Bevilacqua disse:
Sim, também acho isso mas vou fazer só pra desencargo e volto a ligar no suporte. mas não sendo problema no hardware já fico mais tranquilo
Isso é,
porque se fosse iria ser $$ para poder corrigir/reparar né. -
6 minutos atrás, Pietro Bevilacqua disse:
Então os procedimentos fora os simples:
* Verificar se as chamadas estavam sendo encaminhadas para algum lugar
* Ligar e desligar o modo avião
Mas então Gabriel eu fiz pelo iTunes a restauração e restaurei com novo, porem não coloquei ele em modo DFU para fazer a restauração. Você acha que tem alguma mudança significativa nisso também ?
Não,
Porque se você fizer pelo iTunes já é o suficiente.
O modo DFU seria somente se o aparelho não estivesse respondendo como esperado. -
3 minutos atrás, Pietro Bevilacqua disse:
Atualizando.
Entrei em contato com a appleCare, fui informado que provavelmente é um Bug de sistema pois como mencionei a rede 4G funciona perfeitamente e ele reconhece a operadora.
Como fiz a restauração do iPhone mas sem ser em modo DFU, a atendente me recomendou fazer a restauração em modo dfu pois a mesma falou que desse modo a restauração é mais profunda tanto no software como no Hardware, diferentemente do que conectar o celular já ligado no iTunes e fazer a restauração (achei estranho mas ok) .
Vou realizar esse processo e mantenho todos informados.
É porque pelo dispositivos é como se fosse ''retirado'' os ajustes. No iTunes é restaurado em modo de fábrica, pelo que eu saiba e andei pesquisando.
Beleza, você teve que fazer procedimentos no dispositivo também? -
8 minutos atrás, Pietro Bevilacqua disse:
Brigadão cara,
Vou ligar para la e mantenho todos do fórum informados.
De nada,
qualquer coisa se precisar manda PM.Abs.
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5 minutos atrás, Pietro Bevilacqua disse:
Bom dia Gabriel,
Então você conhece mais pessoas que estão com esse problema ?
Eu ainda não verifiquei com a Applecare pois no site da Apple fala que já expirou o meu atendimento com eles, mas vou tentar ligar e vou mantendo vocês informados.
Conheço sim, por isso que comentei de ligar para a Applecare.
Eles disseram que foi pós essa atualização que começou a ocorrer esses problemas. Confirma isso?Se você der uma olhada em fóruns de discussões ao redor do globo... tem bastante gente comentando sobre isso.
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8 minutos atrás, Pietro Bevilacqua disse:
Galera espero que alguém possa me ajudar.
Meu iPhone é o 6s Plus de 64GB, uso um chip da tim com conexão 4G porem estou com o seguinte problema (começou a 1 semana):
Meu iPhone não está recebendo Ligações (Cai direto na caixa postal mesmo com o sinal forte) além de não conseguir fazer ligações. O mais bizarro é que a rede 4G funciona normalmente até consigo fazer ligações pelo WhatsApp sem problemas.
* Verifiquei o Imei e não está bloqueado.
* Não está no modo não perturbe
* Não está configurado para encaminhar ligações
* Já restaurei o celular como novo e nada
* A garantia acabou a 4 meses =(
Se alguém conseguir me ajudar eu agradeço muito, pois não sei se é problema no hardware do celular ou então algum bug do iOS11.
Obs : O problema não é com a tim, pois testei meu chip em outros celulares e funciona perfeitamente.
Bom dia,
Realmente é um bug de rede no iOS 11 -- Não do dispositivo.
Você já tentou verificar com a Applecare em relação a isso?
Porque a maioria dos casos, é necessário ser escalonado o Suporte Avançado para que possa fazer uma análise por completo do dispositivo.Pode ficar tranquilo que eles podem fornecer suporte devido ao problema de rede do iOS. Qualquer coisa nos atualize em relação ao seu problema.
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21 minutos atrás, Sergio Barreto disse:
Prezados, comprei o iPhone X e pedi para entregar em um determinado endereço acreditando que iria estar lá nessa data, mas quando veio a confirmação creio que não mais lá estarei. Queria saber duas coisas:
1. Posso alterar a forma de entrega passando de um endereço determinado para pegar em uma loja determinada?
2. Caso permaneça com esse endereço como faço para quem estiver lá assinar o recibo de entrega, uma vez que lá não estarei?
Obrigado
Bom dia,
- Não, não é possível efetuar isso (Dependendo das condições da forma de envio/ Restrições). Você pode tentar efetuar essa alteração em atendimento.
- Tenha entrar em contato com o suporte da loja online. Vai que eles podem fazer algum direcionamento/mudança para você.
- Você pode pedir que a pessoa assine e recolha o dispositivo para você.
Dá uma olhadinha, nesse artigo pode te ajudar muito: Envio e Entrega.
Se tiver problemas com o endereço dá para entrar em contato com o atendimento e ser direcionado para a CR (Central de Relacionamento - Uma vez que a compra já estiver processada) da Apple para que eles possam efetuar quaisquer tipo de mudança/alteração.
Você também pode efetuar o cancelamento da compra se possível. Qualquer coisa entra em contato com a Applecare. -
4 minutos atrás, Adriano Santos disse:
Gabriel, já ajudou. Vou modificar a pasta Downloads no Safari, Chrome e etc. Apenas citei o exemplo da pasta Screenshot que podemos mudar via Terminal como um exemplo. Relaxa.
Obrigado, um bom dia ai.
Nada,
Tenha um ótimo dia.
Em relação a resposta anterior, adicionei algo que pode complementar em conhecimento. -
19 minutos atrás, Gabriel Farré disse:
Ah, sim é referente a pasta de Screenshot.
Tem um artigo aqui na MacMagazine: Alterar - Screenshot e um outro artigo na Techtudo: Alterar - Local padrão de Screenshot.
Ambos são via terminal às alterações de locais,
Espero ter ajudado.
Vou tentar dar uma olhada para ajudar.
@Update:Segue um link semelhante ao seu caso:
Tem pequenas semelhanças ao seu pedido.
Creio que consiga fazer essa alteração com as informações que o mesmo passou no tópico. Lembrando que o mesmo é de 2014. -
17 minutos atrás, Adriano Santos disse:
Oi Gabriel,
Eu cheguei a passar por esse link. Achei que ouvesse algo mais específico, semelhante a mudar a pasta de Screenshots.
Blza velho, obrigado.
Abs
Ah, sim é referente a pasta de Screenshot.
Tem um artigo aqui na MacMagazine: Alterar - Screenshot e um outro artigo na Techtudo: Alterar - Local padrão de Screenshot.
Ambos são via terminal às alterações de locais,
Espero ter ajudado. -
2 horas atrás, murilogallo disse:
Bom dia pessoal,
Infelizmente não consegui fechar minha compra hoje na pré-venda, dentro do prazo que estarei viajando para os EUA. Estava com o modelo correto, pickup na loja mais próxima no dia 03/11 e na hora da finalização tive um problema com o cartão e quando voltei ja não era mais tempo.
Sendo assim, gostaria de saber mais detalhes e experiências sobre como ocorre a compra no dia de lançamento de iPhones.
- Muita fila? A ponto de precisar chegar alguns dias antes?
- Acham possível que eu consiga comprar entre os dias 03/11 e 10/11? Se sim, existe uma forma de saber a disponibilidade de um modelo em alguma loja?
- Alguma outra dica para compra nestes dias?
Me desculpem as perguntas que podem parecer ingênuas, mas esta é a primeira vez que tento comprar o aparelho proximo ou no lançamento.
Obrigado!
Bom dia,
Segue abaixo as respostas de seus questionamentos.
- Sim, por conta que tem bastante gente que é fã da maçã e chegam dias antes para fazer "acampamento" nas Lojas Apple. Então tente se previnir para conseguir o seu dispositivo! rs
- Sim é possível, você pode verificar se tem disponibilidade diretamente na loja. (Caso tenha o site da loja é preferível você verificar se tem estoque e evita que você perca tempo indo até a mesma).
- Compre um dispositivo full price/desbloqueado da AT&T / Sprint. Tome cuidado em qual loja você for comprar, se tiver tudo certificado e correto é lá que você deve comprar. Em um tópico relacionado à IMEI falei uma série de modelos que não dão problemas.
Segue abaixo à parte do tópico em que relacionei os modelos:
Espero que com essas resposta, tenha ajudado você. Não são ingênuas, todo mundo tem suas dúvidas... hehehe. E estamos aqui para ajuda-lo.
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8 horas atrás, Adriano Santos disse:
Pessoal, adicionei um segundo HD no meu MacBook usando um Caddy. Gostaria de mudar o endereço padrão da pasta Downloads que fica no HD principal, para o HD novo. Há possibilidade de fazer isso?
Valeu
Bom dia,
Segue a solução do problema:CitarSe preferir, você pode alterar a pasta padrão para armazenar as transferências usando as preferências do navegador. Para especificar uma pasta diferente no Safari, escolha Safari > Preferências e clique em Geral.
Se precisar de alguma ajuda extra, entre no link abaixo:
Pasta: Transferências. -
17 horas atrás, eduvieira disse:
Ola Amigo...
me ajudou bastante... mas tem foto que não tem ninguem marcado... e pelo que vi não tem como marcar um rosto de uma pessoa que a foto não marcou ainda...
sabe me dizer se tem como?
valeuuuu
Você tem essa pessoa adiciona?
Você recebeu a opção de adicionar pessoas? -
12 minutos atrás, Del Rei disse:
Muito interessante seu post, Gabriel.
Bem esclarecedor! Obrigado!
De nada,
Estou aqui para ajudar.
Como eu trabalhei em algumas operadoras, conheço bem o que falo e com esse conhecimento que obtive espero ajudar sempre que possível. E eu já fiz alguns estudos em relação ao bloqueio de IMEI para aprimorar meu conhecimento.
Se precisar é só chamar! -
16 minutos atrás, sonia chiarella disse:
obrigada! Já restaurei e liguei na apple q disse q mqu gps esta ok e q pode ser problema do wase com o ios 11. será?
Bom dia,Possivelmente sim, por conta que a Waze ainda não disponibilizou a versão de 64 bits para o iOS 11. Que mesmo com a adaptação da versão com o 32 bits, pode surgir problemas. Tente checar com o desenvolvedor do aplicativo, ou até mesmo, na App Store se tem alguma atualização do aplicativo que possa ter a versão 64 bits disponibilizada.
Já tentou desinstalar e reinstalar o aplicativo?
E desculpe-me perguntar: Como você fez a restauração? Pelo dispositivo ou iTunes? -
Em 05/10/2017 at 18:24, Del Rei disse:
Galera... Tô pasmo com essas várias notícias iguais.
Mesmo comprando sem contrato e sendo utilizado pelas operadoras brasileiras, as operadoras americanas podem bloquear o IMEI....?????
Isso só está acontecendo no iPhone 7 ou alguém já teve com 6/6S/8....???
Bom dia,
Isso não está acontecendo "do nada" como dizem. Está acontecendo, porque os modelos que não são homologados pela ANATEL estão sendo bloqueados simples assim.
Se você comprar um full-price / desbloqueado a maior parte das pessoas que compram no exterior recomenda à AT&T/Sprint.
Porque a tecnologia deles já estão inclusas no Brasil, tanto que se você ver aqueles "bueiros" de fiação da antiga telefônica tem a descrição: "AT&T".
Sprint também por ser uma das únicas operadoras que são aceitas aqui no Brasil com sua devida homologação de aparelho.Segue os modelos que estão funcionando perfeitamente no Brasil e homologados pela Anatel:
- iPhone 7 Plus — A1784
- iPhone 7 — A1778
- iPhone 6 Plus — A1687
- iPhone 6S — A1688
- iPhone 6 — A1549
- iPhone SE — A1723
- iPhone 5S — A1457
- iPhone 5C — A1507
- iPhone 5 — A1428
- iPhone 4S — A1387
O bloqueio de IMEI se dá a muitos fatores:
- Fidelidade com a Operadora de origem.
- IMEI na blacklist da operadora (Oi - Tim - Vivo - Claro - Nextel - Demais Operadoras).
- IMEI anterior desativado e reativado em outro número.
- Fator de furto e/ou roubo.
- Fator de fraude com o dispositivo.
- Bloqueio de IMEI pela operadora devido a desativação/mudança de frequência e/ou tecnologia.
- Aparelho com Irregularidades / Dispositivo Pirata.
- Troca de IMEI irregular - "carcaça" com uma numeração e dispositivo com outra.
O desbloqueio de IMEI se não pela própria operadora que originou é considerado ilegal. Podendo até ser tomada as devidas medidas perante a lei. Por ser considerado uma espécie de fraude.
As operadoras que contem a fidelidade do dispositivo (onde foi comprado/contratado) tem a permissão para tal bloqueio. Antes mesmo de efetuar alguma compra em uma loja que seja "revendedora" Apple confirme no site ou até mesmo se a revendedora tem a permissão / certificação para venda de produtos da Apple.
Não é de praxe que muito dos aparelhos que são disponibilizadas as unidades em vendedores ambulantes, não autorizadas e lojas de pouca confiança são bloqueados. Alguns dos motivos nos quais são os famosos aparelhos "refurbished" que também devido à mudança de peças originarias/mudança de imei (desativado e ativo com outro número de IMEI) podem ter esse bloqueio aplicado.
Por mês nas operadoras são bloqueados mais de 80 mil números de IMEI (Blacklist) devido à esse tipo de problema. Tanto para a proteção de seus usuários como para evitar fraudes.Portanto se você ouvir/ver uma pessoa, oferecendo o desbloqueio de IMEI esqueça. Porque além de cobrar um valor por fora, sabendo que é ilegal. O bloqueio pode retornar subitamente e a pessoa te faz "refém" e fica tirando o seu tão suado dinheirinho.
Uma dica bem importante antes de comprar dispositivos de terceiros é verificar se tem algum problema de bloqueio. Um site bem bacana para consultar é o Consulta de aparelho impedido.
Veja como funciona à sua garantia limitada de um ano.
Verifique também se o dispositivo tem suporte / garantia, conforme os links abaixo:Espero que com essas informações, possa ter ajuda vocês de alguma maneira.
Abraços, -
Bom dia,
Segue este artigo que vai te ajudar: HT207103 em relação à esse problema.
Mas para facilitar ainda mais na resolução, segue abaixo:CitarCorrigir nomes e rostos errados:
- Se você perceber que há uma foto identificada incorretamente em uma coleção, pode removê-la.
- Toque na pessoa que você quer remover no álbum Pessoas > Selecionar.
- Toque em "Mostrar Rostos" para enfocar o rosto da pessoa em cada foto.
- Toque em todas as fotos que não são da pessoa.
- Toque em > Não É Esta Pessoa.
Espero que isso ajude em seu problema. Até mais!
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Pessoal,
Quem está ligado na segurança da informação, já sabe o que está por vir.
Porém, como eu sou antenado nesse tipo de notícia tem um novo vírus que sequestra sua maquina vindo por ai!Dá uma ligada no vírus #badrabbit que está oferecendo riscos da Rússia até a Ucrânia. O mesmo já se espalhou para a Polônia e Coréia do Sul.
Fiquem espertos para evitar que os computadores, sejam infectados e as suas informações "roubadas" e bloqueadas.
Tem uma solução para quem tem o Windows no momento:
CitarPosso confirmar – vacina para o #badrabbit:
Crie os seguintes arquivos c:\windows\infpub.dat && c:\windows\cscc.dat – remova TODAS AS PERMISSÕES (hereditárias) e você agora está vacinado.Retirada diretamente da fonte: @gizmodo.
Fiquem ligados e atentos para quem utiliza o Windows.
Dicas:Mantenha seus Windows e Antivírus sempre muito bem atualizados.
Evitem de acessar sites que apresentam riscos.
Informações adicionais:A maior parte das pessoas que pegaram vírus foi por acesso a site de notícias e fofocas.
Adendo de informações:O Avast já começou a detectar nos EUA, e possivelmente pode chegar no Brasil. Fiquem ligados.
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38 minutos atrás, macrulez disse:
Isso é dano cosmetico, não irão trocar nada.
No caso, o descascamento da tela, se deve a outra coisa... Por isso, são trocados.
Um adendo a sua informação:
De acordo com os Termos de Garantia:Esta Garantia não se aplica: (b) a danos estéticos (Dano Cosmético), inclusive arranhões, amassados e plástico quebrado nas portas a menos que a falha ocorra devido a um defeito de material ou fabricação;
Então no se o 'dano' não estiver dificultando o seu uso e nem impactando no mesmo. Não é cabível a garantia/cobertura.
Alguém já comprou na Aliexpress? Qual sua experiência?
em Off-Topic & Encontros
Postado · Editado por Gabriel Farré
Eu recebi os meus produtos normalmente,
sabendo-se que é de fora o risco a correr é alfândega, correios e produtos danificados.
Mas por sorte nunca veio um produto danificado. Recentemente comprei:
Então o que fica é a espera de no mínimo 3 meses... rs.