B.O.B.
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Estou tentando comprar o AppleCare+ para um MacBook Pro M2 recém-comprado.
Tudo o que tentei:
Comecei pelo método tradicional sugerido pela MacMagazine. Ou seja, tentei fazer a compra mudando a região do meu perfil no app Suporte no meu iPhone. Aí escolhei o dispositivo ao qual quero adicionar o AC+. A data da compra está correta e aparece a opção de comprar o AC+. No entanto, quando sou redirecionado identificam que eu estou no Brasil e aparece uma página dizendo que o AC+ não está disponível na minha região (ver imagem em anexo).
Depois tentei a mesma coisa mas sem ser pelo app do iPhone. Ou seja, abri o Chrome no meu Mac, entrei no suporte da Apple, fiz login, mudei a região, escolhi o dispositivo e novamente o resultado é a imagem que anexei.
Tentei a mesma coisa com o VPN ligado. Não funcionou.
Por fim, tentei repetir o processo mas sem fazer login (é possível comprar o AC+ apenas digitando o número de série do dispositivo). Liguei o VPN, limpei o cache do navegador, entrei no site de venda do AC+ nos EUA, escolhi o dispositivo, adicionei o número de série. Não deu. Apareceu a mesma tela que anexei abaixo.
Ou seja... mesmo com VPN ligado e sem saber qual o meu Apple ID a Apple identificou minha região e me impediu de avançar com a compra.
Não sei mais o que fazer...
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Olha a mensagem que estou vendo quando tento configurar a rede celular do meu Apple Watch SE americano. Alguém já viu isso?
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Resolvi o problema fazendo um novo clean install.
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Continuo sem conseguir acessar...
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A tela de restrições está assim:
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Vejo esse popup quando dento fazer login no app Apple Music, Podcasts ou Apple TV.
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1 hora atrás, fbmelo disse:
Sim, está tudo em perfeito funcionamento agora. Antes, não conseguia baixar nada pela App Store, Chrome ou Firefox. Além disso, os meus arquivos salvos no iCloud não eram disponibilizados. Enfim, apenas o Safari funcionava adequadamente.
Como o meu iMac tem Fusion Drive, segui essas etapas antes de fazer o clean install https://support.apple.com/pt-br/HT207584
Depois disso, reinstalei o sistema e, finalmente, passou a funcionar perfeitamente.
Você seguiu esses passos porque seu Fusion Drive estava aparecendo como dividido? Aqui no meu Disk Utility ele aparece unido. Será que preciso seguir esses passos?
O que estou planejando é entrar no Recovery Mode, abrir o Disk Utility, apagar o drive chamado Fusion Drive e instalar de novo.
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1 hora atrás, fbmelo disse:
Estava exatamente com o mesmo problema. Achei que fosse algo temporário.
Além disso, não conseguia ativar as senhas ou visualizar os arquivos do iCloud.
No fim, fiquei sem paciência e instalei o Catalina novamente. Resolveu o problema.
Está tudo funcionando perfeito agora? Fez um clean install? Seu SSD é 3rd-party? Você estava tendo problemas com downloads no Chrome também?
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14 minutos atrás, Walter Viana disse:
Antes de instalar o Catalina você deveria ter reparado as permissões de disco. Tente fazer isto utilizando o utilitário de disco.
Enviado do meu iPhone usando Tapatalk ProO Utilitário de Disco do Catalina não tem mais opção de reparar permissões. Eu já tinha feito isso via Terminal. Usei essas instruções da Apple.
Há alguma outra forma de reparar as permissões?
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Em 12/10/2019 at 22:04, Renan Costa disse:
Atualizei no dia seguinte da liberação e ficou tudo bem.
Rolaram uns problemas pontuais com o Sketch pra algumas pessoas do meu time, mas acho que está tudo OK after all.
Outro ponto é uma notícia que saiu hoje, talvez não seja um problema tão sério, mas vale ficar atento.
https://www.macrumors.com/2019/10/12/apple-mail-data-loss-macos-catalina/
Quais problemas no Sketch? Olha o que aconteceu comigo: https://forum.macmagazine.uol.com.br/topic/178010-instalei-o-catalina-e-agora-n%C3%A3o-consigo-salvar-arquivos-fazer-downloads-etc/
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Tenho um iMac 2019 com um SSD Samsung de 1TB instalado no lugar do HDD que veio no iMac.
Instalei o Catalina e comecei a ter problemas severos. Olha o drama:
- Alguns apps (como o Pages e o Sketch) dão erro quando tento salvar arquivos (ver imagem em anexo). Preciso tentar salvar o arquivo umas 10x para magicamente "funcionar" e o arquivo ser salvo.
- O mesmo ocorre quando tento baixar qualquer coisa no Chrome. O download falha e aparece a mensagem "Fail — Disk Full". Detalhe: meu disco tá 50% livre. Se eu ficar insistindo no download (10, 20, 30x) eventualmente ele funciona.
- Outros erros similares ocorrem quando preciso atualizar apps. A janelinha de update aparece e quando clico para atualizar aparece um erro dizendo que o update não pode ser salvo. Se eu ficar insistindo eventualmente funciona.
- O 1Password não consegue salvar backups. Dá um erro estranho e diz que eu não tenho permissão de acesso para alguns diretórios.
- Fui instalar a versão nova do Adobe Creative Cloud e durante a instalação também sou apresentado a um erro que diz que eu não tenho autorização de salvar dados em alguns diretórios críticos.
Minha suspeita é que algo se quebrou nas permissões dos arquivos.
Segui essas instruções da Apple, mas não adiantou nada. Fiz um re-install simples do sistema e os erros permanecem. Pensei em fazer um clean install, mas desanimei quando vi esse thread — o cara tá com um problema similar e o clean install não ajudou.
Estou meio desesperado e sem saber o que fazer. Alguém me dá uma luz?
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9 minutos atrás, João Vitor Batista Kury disse:
Valeu demais pela ajuda!! Mas o problema pra mim é justamente na hora de selecionar a opção mensal. Aparece apagado, como se fosse impossível essa opção. Preciso ter uma conta americana? Abaixo a tela que aparece pra mim.
Também tenho esse problema. Vejo apenas opção Pay in Full.
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Comprei o AC+ para meu iPhone X em 2017... ou seja, faltam poucos meses para o plano sair de vigência.
Minha dúvida é: posso ampliar a vigência do AC+ usando o novo método de assinatura mensal?
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Deixei meu MacBook Pro 15" Retina (mid/2012) numa autorizada e estou aguardando o orçamento. Estou ansioso e queria saber se vocês tem alguma idéia de quanto poderia sair o conserto.
O trackpad e o teclado do meu MacBook deixaram de funcionar do nada (não derramei líquido nem avariei o MacBook de nenhuma maneira). A luz do teclado ainda funciona, mas nenhuma das teclas respondem (exceto o botão de desligar/ligar, claro). O mesmo vale para o trackpad.
Usando um mouse e um teclado externos, o MacBook funciona perfeitamente. Resetei o NVRAM e o problema continuou. Tentei resetar também o SMC, mas não consegui, pois o comando exige que usemos o teclado embutido no MacBook (que está sem funcionar).
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Minha conexão wi-fi está muito lenta no meu iMac e no meu MacBook Pro. No entanto, quando testo a velocidade no iPhone e no iPad (usando o app Speed Test) a velocidade está perfeita.
Claramente há algum problema no OS X inibindo a conexão.
Já resetei o modem, o roteador, o iMac, o MacBook Pro, as configurações de rede, tudo. Já mudei o canal do roteador também. Experimentei canal 1, 6, 11 e nada adianta. Estou começando a ficar desesperado. No iPad faço uso de 100% da minha conexão de 10MB, mas nos Macs estou conseguindo no máximo 4MB.
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Para mudar o canal é só acessar o menu de configuração do seu roteador digitando o IP dele no seu browser... o IP padrão pode ser encontrado no manual do roteador.
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Eu não tenho certeza se preciso baixar o update do firmware do teclado lançado hoje. Aqui no meu iMac não aparece nada de novo no Software Update (deveria aparecer?) e quando eu entro no site para baixá-lo, simplesmente não sei se devo. O meu teclado é o padrão que veio no iMac 24".
Me refiro à atualização divulgada nesse post: http://macmagazine.com.br/2010/01/25/a...-seus-teclados/
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Pessoal tenho uma gravação de 25 minutos feita no gravador de som do iPhone. Agora como tiro ela de dentro do iPhone e coloco no meu Mac???
A opção de compartilhar por e-mail reclama que só posso enviar se cortar o áudio, e ele corta pra no máximo 2 minutos. São 25...
Eu acho que uma vez já consegui fazer aparecer no iTunes a gravação, mas não lembro. Lá no iPhone, no iTunes, em "Músicas" eu ativei a opção "Incluir Gravações", mas não acho por nada.
Alguém sabe me informar?
abs
Até onde eu sei, não dá pra passar as gravações pro PC pelo iTunes. Só por e-mail mesmo.
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Cara, na boa, o ideal é que você sempre tenha backup dos seus contatos. Eu, por exemplo, edito meus contatos usando o Google Contacts, depois sincronizo-os com o Adress Book e com o iPhone.
Ou seja, independente do que aconteça com o Adress Book ou o iPhone, meus contatos estão seguros no Google Contacts. É só resincronizar e recupero tudo.
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Galera formatei meu iMac e gostaria de sincronizar o iPhone com ele, porém meu iPhone tem informações de agenda e contato e o iMac não tem nada.
Se eu sincronizar vou perder tudo do iPhone ?
Abraços
Até onde eu sei, as informações do iPhone serão transferidas para o iMac. Não faz sentido a Apple priorizar as infos do iMac e apagar automaticamente o iPhone num sync.
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Comprei o iPhone. Pronto. Não aguentava mais a dúvida.
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O tempo médio entre os lançamento de iPhone já passou.
É bem provável que saia algo logo sim.
Se você PRECISA comprar/trocar de celular, compre, agora caso tenha algum funcional, talvez seja interessante esperar um pouco, e comprar um assim que lançar.
OBS: Também tem o atraso até chegar no Brasil
Precisar, eu não preciso. O iPhone é um luxo.
Ando nesse dilema principalmente porque o Android 2.0 tem se provado superior ao iPhone em muitos sentidos e ele está sendo vendido por 600 reais na Vivo, metade do preço do iPhone. Tenho certeza que a Apple vai tentar correr atrás do prejuízo no próximo iPhone.
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Estou pensando em comprar um iPhone 3GS, mas me questiono se valerá a pena, já que até o meio de 2010 a Apple deve lançar um novo iPhone provavelmente pelo mesmo preço do atual. O que vocês acham?
Além disso, tenho uma dúvida: será que o novo iPhone OS 4.0 (que será lançado junto com o novo iPhone) será compatível com os modelos anteriores? Será possível instala-lo? O primeiro iPhone (o 2G) pôde ser atualizado com o OS 3.1?
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calma
isso gerlamente ocorre (net fica lenta) qdo vc acaba de isntalar ou formatar a maquina
isso sempre acontece comigo
ai dxo o MBPro ligaod tipo uma tarde toda no wireless.. ele faz td q tem q fazer... direta e indiretamente.. e votla a funfar rapidão !!!
experimenta fazer isso p vc ver
t+
Cara, isso de esperar não funciona aqui.
Pude perceber que sempre que o roteador reseta (seja por alguém esbarrar na tomada ou uma simples queda de energia), a internet fica lenta no iMac. E o único modo de deixar a internet rápida de novo é alterando o canal no roteador. Sempre que tenho esse problema, alterno entre 1, 6 e 11. É um saco, ficar dependendo disso, mas pelo menos a velocidad está boa agora.
Suporte não permite mais a compra da AppleCare+ no Brasil
em Apple, Revendas & Assistências
Postado
É um MacBook Pro comprado nos EUA.
E seu produto não fica associado à conta estrangeira?