Comprei um Apple Watch series 5 há 3 dias. Tenho plano pós pago da Claro ativado no meu iphone, por isso me dirigi a uma loja da operadora, onde fui informada que bastava configurar na app watch a adesão ao serviço Claro Sync para usar a função celular. O problema é que não consigo fazer login na minha conta Claro de jeito nenhum dentro do aplicativo. Uso o mesmo login e senha que acessa a app própria da Claro, mas aparece uma mensagem de erro de "usuário ou senha inválidos". Como não consigo logar, não aparece a opção de ativação do claro sync. Levando em conta que somente Claro e Vivo oferecem o serviço, há mais alguém com problema similar, ou será que é uma restrição apenas da minha linha?