VICTORHUGOBRAZIL

Algo de errado não está certo, Diego. Significa que por algum motivo esse aparelho já foi ativado em 26/05 pela primeira vez.
A loja Ponto Frio deixou de ser apenas uma loja e passou a ser um Market Place, onde outras lojas podem anunciar. Basicamente todas as famosas acabaram virando Market Place. Você se certificou de que o seu MacBook era vendido e entregue pelo Ponto Frio? Essa informação aparece na página do produto, como você pode ver na screenshot que acabei de tirar do site deles, de outro produto, informando quem é o vendedor:

O que me vem primeiro à cabeça é que esse MacBook pode ter sido comprado por outro cliente, o cliente ativou o aparelho, se arrependeu da compra e se utilizou do direito de arrependimento. Pode ser que esse aparelho tenha sido reembalado e vendido a você.
Você recebeu a nota fiscal certinho com seus dados, data de compra e número de série do aparelho? Antes de tudo ligue na Apple (0800 761 0880) e informe o ocorrido. Se eles disserem que realmente essa máquina foi ativada antes, pode ser que te passem alguma recomendação, mas caso peçam pra entrar em contato com o lojista a solução vai ser essa mesmo. Ligue o quanto antes para o Ponto Frio e relate o acontecido, anote número de protocolo e crie provas a seu favor. Mesmo tendo sido comprado de outra loja anunciante no site deles, o Ponto Frio tem obrigações legais com você. Se a Apple confirmar que a ativação foi feita antes, busque seus direitos, até porque a garantia conta a partir da data de ativação, te privando de 3 meses desse direito, fora que ninguém quer pagar pra receber um produto reembalado (se for o caso).
Nos mantenha informados sobre essa situação!

Macs com o M1 ou o chip T2 contam com um bloqueio de ativação nos moldes do iPhone. Mesmo formatando, vai pedir o Apple ID e senha para ser utilizado.
Mas se o seu for um Mac mais antigo e sem senha de firmware, nâo tem o que fazer. Só formatar e usar.
Qual exatamente era o modelo do seu Mac? 

Saiu ontem a sentença do processo contra a Vivo!
O número do processo é 1036424-89.2021.8.26.0001. 
Eles foram condenados a desbloquear o envio de SMS no Ligações Wi-Fi e desbloquear o Ligações Wi-Fi em dispositivos compatíveis conectados ao iCloud.
Para quem não tem noção do que estou falando, a tela de configuração vai ter que mudar da imagem da esquerda pra imagem da direita

Investe um pouco mais e pega um de 16gb. Assim você garante uma maior longevidade tendo um bom aparelho. Hoje em dia 8gb já limita um pouco. Acredito que em alguns anos ficará ainda mais difícil pra quem tem 8gb.
No casos desses Macs, o que está 'salvando' 8gb é o chip M1

esse "clean my Mac" pra mim é análogo a um vírus! não há necessidade nenhuma de ter esse negócio no mac. nenhuma. só tá aí pra consumir recursos e dar dor de cabeça. desinstala essa porcaria.

Vamos lá novamente. Parece que não deixei claro a minha dívida.
Quando entro com o serial da máquina aqui
https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do
Aparece o aviso da imagem que anexei ao final do post.
Então o serial NUNCA foi ativado. E para ativar pede data de compra e número da nota fiscal.
Se o serial do produto nunca foi ativado então ele também não está vinculado com NENHUM Apple Id do antigo dono.
Minha dúvida não é para ativar o produto nem para vincular ele a minha Apple ID. A dúvida é se mesmo com o produto sem ativação como na imagem no final do post, eu poderei usar 100% do meu MB ou se terei alguma limitação.

Chrystiano, liguei no *8013 ontem e o atendente informou q a Apple não liberou o VVM para o Brasil. Ao informá-lo q a Claro possui o serviço desde o ano passado, ele mudou de assunto e começou a falar sobre as vantagens da caixa postal da Vivo. Interrompi perguntando qdo começaria a funcionar na Vivo o VVM, ele disse q não há prazo para isso.

Atualizando: entrei com um processo judicial contra a VIVO pra eles serem obrigados a ativar isso no Brasil.
Quando sair a sentença, eu posto aqui

Sim. Já acionei pro meu MacBook Pro (final de 2013), que uso e funciona bem.
Troquei a bateria e top case na Apple Morumbi. Mesmo não tendo atingido 1000 ciclos, limite mínimo estabelecido no site, o genius permitiu a troca. Sairia por R$2700,00 se eu tivesse pago, o que daria 40% do que paguei na máquina.
Me recuso a ir em assistências autorizadas devido a “independência” delas da Apple. Casos em que a garantia é recusada só vejo acontecer nelas, nunca vi ninguém tendo problemas nas Apple Retail Store
Pontos positivos: atendimento excelente pelo funcionário e MacBook sem marcas de dedo, entregue em plástico reciclável. Acredite, já teve assistência autorizada que manuseou minha máquina sem ao menos usar uma luva.
Pontos negativos: esperar até 3 horas na fila de espera, um problema crônico que existe desde que a unidade paulista foi inaugurada.

Ressuscitando o tópico aberto pelo@murilohenrique, estou com um processo aberto contra a VIVO pra eles serem obrigados a terem o Visual Voicemail e outros 2 recursos que ela não oferece no Brasil. Tão logo saia o resultado, irei comunica-los aqui

Não foi a atualização do iOS 14.6.
Depois de atualizar o SO, a versão dos ajustes de operadora continuou sendo a versão 46.0.
Ainda no assunto, estou com reclamação aberta pra ver se eles conseguem ativar o "Ligações Wi-Fi em dispositivos compatíveis conectados ao iCloud" (https://support.apple.com/pt-br/HT203032), recurso esse que as 4 grandes operadoras dos EUA já ativaram.

Siga os procedimentos abaixo:
1 - Reset de SMC:
https://support.apple.com/pt-br/HT201295
2 - Reset de NVRAM:
https://support.apple.com/pt-br/HT204063
3 - Inicie o Mac no Modo de Segurança:
https://support.apple.com/pt-br/HT201262
Nos guias acima você deve seguir os procedimentos específicos para Macs com chip Intel e que não possuem o chip T2 Security.
Caso o problema persista, você pode tentar fazer uma instalação limpa do macOS Monterey:
https://macmagazine.com.br/post/2021/10/25/como-fazer-uma-instalacao-limpa-do-macos-monterey-12/
O guia acima aconselha o uso de ferramentas de backups automatizados, como o próprio Time Machine da Apple, porém como você está tentando diagnosticar um problema que pode ser de software, recomendo que faça backup dos seus dados mais importantes manualmente, seja num HD externo, via rede, nuvem etc e não com ferramentas que automatizem o processo, pois nesse processo automatizado pode ser que o elemento responsável por estar causando o sintoma do trackpad vá junto do seu backup e continue te fazendo coçar a cabeça após a instalação limpa.

O sintoma que você descreveu (sem trackpad somente após o login) soa como problema de software, porque se fosse problema de hardware não funcionaria nunca, ou iria funcionar de vez em quando também após o login. Os procedimentos que passei acima são todos os que você pode fazer como usuário. Se nenhum deles resolver o problema, você terá que procurar um técnico especializado pra fazer o diagnóstico e te passar um orçamento, mas acho pouco provável que seja hardware pelo sintoma que você descreveu. Outra coisa que pode tentar pra diagnosticar o problema é criar um novo usuário, reiniciar a máquina e fazer login nesse usuário novo. Se o trackpad funcionar no usuário novo, pode ser algo subindo junto com o seu usuário no boot que está causando esse problema, provavelmente uma configuração, um app problemático etc.
 

Dando continuidade a ese tópico, abri uma reclamação no PROCON contra a CLARO por causa dessa obrigatoridade deles do "wifi calling + pós-pago". 

Uma representante bronqueada da Claro me ligou ontem sobre a reclamação. Ela alega que o VVM era um serviço gratuito ofertado pela operadora e segundo à ANATEL a obrigatoriedade de prestar um serviço gratuito é de 12 meses. Como portei para a Claro em 2013, a operadora teria me presenteado com um tempo superior ao que o regulamento exige.
Portanto, alegou q seria indeferida a solicitação da isenção de tarifa de acesso à caixa postal.
Foi um conversa tensa pq argumentava todas as justificativas. Subiu o tom a tal ponto que me vi obrigado a perguntá-la se ganhava a mais para ser grosseira com os clientes.
 
 

Comprei meu iPhone XR recentemente e te pergunto: você prefere segurança ou liberdade? Preço alto e suporte por 5 anos ou preço baixo e suporte por 2 anos? Correção de bugs ou customização? Muitas das respostas vão definir seu smartphone.
É fato que uma parcela dos usuários de iPhone compra o produto por “status”. Me lembro de uma vez no Ensino Médio um cara com iPhone recém-comprado não saber tirar uma captura de tela nele….
Porém há indivíduos, como eu, que paga mais caro em iPhones por fatores que nenhuma fabricante Android superou a Apple até hoje: segurança no sistema, suporte técnico telefônico imbatível e 5 anos de atualizações.
Minha resposta é: você tem outros produtos da empresa? Se sim, não pense 2x e compre seu iPhone.
 
Caso contrário, compre 1 iPhone e 1 Samsung por um site de um varejista, teste-os por 1 semana e devolva o que você não gostou. 

Você quer comprar um iPhone mas está querendo que te convençam a fazer isso, olha, se já está nesse pensamento nem compre. Tem que comprar porque gosta, porque quer experimentar, por já conhecer alguém que use e etc.
Assim eu como muitos podem afirmar, Ecossistema Apple é uma coisa que se trabalha muito bem, tudo facilitado e pratico, com uma boa qualidade em tudo. Mas isso tem um preço. Não é só especificação ou números, mas sim experiência de uso.
Eu já comparei recentemente o meu antigo iPhone 7 com um Moto X Play do meu pai, enquanto o 7 o uso é fluido e muito parecido com meu 11 no geral, e claro tendo o sistema atualizado, o Moto X engasga, rolagem travada e sem falar q perdido numa versão de 4 gerações atrás da atual 🤷🏻‍♂️
 
Agora se vale ou não cabe a você saber. Tem gente que gasta 20mil em viajem e fala que vale, como tem gente que gasta os mesmos 20mil em roupas. Qual vale? No final vale o que faz a pessoa feliz, afinal se trabalha pra poder comprar o que se gosta mesmo não é?!

A assistência wifi não faz a wifi desativar, nem some o ícone de conectado ao wifi (mesmo que ele esteja usando o 3/4g)

Galera, apenas para ajudar quem nunca usou, e tbm preciso tirar umas duvidas para quem ja usou alguma vez o Applecare+...
Fui lá na Apple Morumbi, com o vidro da traseira do iPhone rachado. Cheguei lá, falei o que houve, falei que tinha o AppleCare. O atendente olhou, e já avisou que iria trocar o aparelho na garantia. Fez os procedimentos e iPhone 11 Pro novo na mão. Demorou no máximo uns 10 minutos para isso. Muito bom o atendimento lá.
Agora para quem ja usou alguma vez na vida, podem ajudar com duas dúvidas?
1) Ainda tenho o Applecare+ até Novembro (pago o mensal). Ele "vai" direto para o novo aparelho? Ou preciso fazer algo? Fiquei na duvida pq pelo que entendo, ele vincula ao Nr de Serie ne!?. Na apple eles me falaram que iria direto, porem, ainda nao aparece aqui no iPhone novo a cobertura.
2) São duas trocas para acidentes, certo? Mas tinha lido que era 1 por ano...é isso mesmo? Tipo, não usei ano passado, ai tive que usar agora....nao poderia usar novamente?
 
Valeu
 

"Possuo um iPhone XXXXX e tenho uma linha XXXXX da VIVO, em que desejo ativar o recurso Wi-Fi Calling (https://support.apple.com/pt-br/HT204041) e VoLTE (https://support.apple.com/pt-br/HT203078). A VIVO é uma das operadoras credenciadas pela fabricante que os serviços funcionam, nomeado internamente na operadora como Voz Wifi e Voz HD. 

Em poucas palavras, o Wifi Calling permite que eu receba chamadas telefônicas e SMS por uma rede Wi-Fi, sem a necessidade de uma torre da operadora por perto, em locais onde o sinal é fraco. Enquanto que o VoLTE faz com que as chamadas telefônicas sejam feitas pela rede 4G. Em ambos os serviços, aparecem ícones diferentes no canto superior da tela do celular. 

Tentei contato com o número *8486, mas o atendimento automático não fez a ativação. O protocolo interno é XXXXXXX".
 
Só substituir XXXXXX pelas suas informações. Quem entrou em contato comigo nas 2x que entrei com reclamação contra VIVO por motivos diferentes, foi o técnico Felipe, de Curitiba, que me ligou. Levou em torno de 7 à 8 dias corridos pra isso. 

Imaginei isso, pois na época que estava atras da solução do VVM na Claro, liguei para a Apple e o próprio consultor não tinha noção do que era o VVM. Daí percebi que a coisa estava feia. Logo, não me surpreendo dessa noticia. Que loucura. 

Não tem mais volta pra Intel, já vai direto pro M1.
Quanto a trazer do Exterior, compensaria mais trazer do Paraguai, na fronteira com Foz do Iguaçu, no Paraná. Você consegue atravessar de carro e até à pé 

Essa tabela eu suponho que esteja desatualizada. Foi R$2100,00 (já incluindo a mão-de-obra), lembrando que estava na garantia. Esse valor foi apenas para fins fiscais.
Por isso mesmo, esse valor pro seu Mac inclui tudo: bateria, teclado, alto-falantes e top case.
Recomendo que, apesar de você morar no interior, vá na Apple Morumbi. Lá é certeza de você obter um valor "oficial". Sou aqui da capital paulistana e, independente de assistências autorizadas há 2km do meu endereço, eu sempre preferi pegar metrô, Uber, esperar 3 horas na fila de espera no Morumbi pra ter certeza que meus aparelhos iam estão em boas mãos.  Não tente pelo caminho mais fácil, se informe com outras autorizadas, vá atrás de usuários que tem máquinas similares iguais a sua...enfim, o reparo será caro, mas recolha informações antes de qualquer tomada de decisão e não acredite em terceiros querendo te cobrar um preço mais barato.
 

Máquina totalmente obsoleta, em todos os requisitos técnicos. Mas principalmente em memória! 
 
16GB de RAM e SSD é o padrão em qualquer máquina pra edição de vídeo. Menos que isso nem cogite!

não precisa ser agressivo não cara... eu não vi mesmo e nem vou ver
tente se expressar melhor para que fique claro, pq a forma que vc escreveu e colocou o link nas palavras desbloquear icloud deu margem a dúvidas,
mta gente tenta ajudar e acaba dando dica pra bandido apenas por isso comentei, não vale a pena alimentar essas coisas só isso...

Vídeo feito em Março/2020 comprovando que funciona no Vivo Controle: https://www.youtube.com/watch?v=q2nyYYjGYpU
Estou com reclamação no Consumidor.gov.br pra ver se eles ativam no pré. Qualquer atualização, eu relato aqui.