Bruno, também já percebi o mesmo problema ocorrendo com meu macbook pro, não só no de volume, mas no de iluminação das teclas e da tela também. Todavia, o problema surgia de maneira intercorrente, não permanente.
Volta e meia acontecia este problema, mas faz um tempo que não acontece mais!!!
Até metade do ano passado eu utilizava o snow leopard, nunca quis atualizar, pois o sistema estava me atendendo bem e sem problemas aparentes. Todavia, com o advento do Yosemite, conversando com amigos, me senti tentado a atualizar e depois atualizei também para o El capitain. Não fiz "instalação do zero", e acho que isso pode ter ocasionado alguns problemas de lentidão no meu sistema.
Concomitante à lentidão após as atualizações para as novas versões do sistema (pode ser só coincidencia) surgiram também estes problemas com os botões de volume, iluminação das teclas e da tela, mas de maneira intercorrente...
Na ultima semana, porém, um problema mais grave começou a acontecer: Sempre que eu tentava digitar algo, o teclado desconfigurava do nada, passando a digitar os caracteres especiais no lugar do alfabeto normal.
Achando que era problema com o sistema resolvi retornar ao Yosemite (agora sim com uma instalação do zero), mas o problema persistia (ou seja, o problema era físico, do teclado mesmo), foi então que descobri que o problema era com o botão "option esquerdo".
Está acontecendo uma espécie de mal contato, que percebi com mais certeza após ativar o "visualizador de teclado" do sistema e verificar que o botão "se acionava sozinho" em uma espécie de tilt (pode ser algum mal contato na placa), mas nem uma limpeza cuidadosa reparou o problema que persiste.
Tive que usar um software chamado "Karabiner" (que antes se chamava "KeyRemap4Macbook) pra desativar este botão. Após desativa-lo via software o problema parou, mas fiquei sem o botão "option esquerdo".
