Sonolento

As minhas impressões sobre o problema, depois de pesquisar bastante: 1. Se você deixar o computador parado por muito tempo (dias), o problema demora bem mais pra aparecer. Um dos primeiros tópicos que achei sobre o assunto foi no Reddit, no começo do ano passado. Mais ou menos 1 ano depois do tópico ser criado eu perguntei para quem postou se ele havia conseguido a troca do display. Ele disse que nem tentou mais, pois as linhas haviam desaparecido. Aconteceu comigo também, mas voltaram depois que eu usei o computador normalmente por mais de 6 meses. Tem vários relatos por aí. Agora mesmo meu Macbook Pro está de quarentena, na esperança de que eu vou conseguir mais um intervalo de alguns meses depois disso. 2. O problema pode voltar mesmo com a troca de display. Também vi alguns relatos sobre isso. Não tem porquê não voltar com o mesmo uso. Nossos computadores não vieram com uma peça com problema. Ela desenvolveu o problema com o uso. Ao trocar, a peça é a mesma. Usando da mesma forma, o problema tende a reaparecer. Eu mesmo nunca tampei a saída de ar, não deixava o computador fritando o dia inteiro. Se for considerar que o Macbook tem um "Pro" no nome, é de se esperar que ele seja usado no limite dos recursos. Não foi meu caso. 3. O problema é causado pelo calor de uso normal. Acontece até com quem mora em locais frios. 4. A Apple não está nem aí pro problema. Não sei, mas eu deixava em um preset em outro programa que deve ser parecido com esse "full blast" que você está usando. O barulho constante da ventoinha chegava a irritar.

Não troquei o display. Se você deixa o computador parado por bastante tempo, as linhas deixam de aparecer. Várias pessoas relatam isso e o mesmo aconteceu comigo. Usei normalmente por muito tempo, mas semana passada rodei uma análise pesada em um dia quente e elas voltaram. Quando eles trocam o display só dão um “reset” no seu computador, as peças são as mesmas. A tendência é que as linhas voltem com o mesmo padrão de uso, ainda que demore mais. Eu ainda acompanho o problema, porém não tenho esperança de que a Apple vá fazer um programa de troca. Este é meu terceiro MacBook Pro e o terceiro que deu problema. Os dos outros dois foram resolvidos pela garantia e por programa de reparo. Um dos problemas foi o staingate, em que a tela descascava. Acontecia com virtualmente todos os MacBooks e demorou uma vida pra assumirem o erro e fazerem as trocas. Proporcionalmente, nosso problema ocorre em bem menos unidades. Já viu, né?

Eu participo de todos esses tópicos sobre o problema no iFixit. Esse Dan (não sei se ele é do iFixit ou se contribui eventualmente) tem falado que o problema é essa plaquinha. Já até postei aqui neste tópico sobre isso. O lance é que eu comprei o TGPro e não acho que faça tanta diferença. Ele diminui um pouco a temperatura, mas não faz milagre. O projeto térmico não é bom. Tem um outro tópico no iFixit em que algumas pessoas trocaram o display e o problema eventualmente voltou, ou seja, fritou novamente a plaquinha. Eu fui viajar antes da pandemia e deixei meu MacBook sem uso por umas duas semanas. Depois disso, foram uns seis meses sem as linhas com um uso um pouco mais moderado e com o TGPro, mas elas acabaram voltando.

Sim, a Apple é bizarra.

O seu caiu no programa de troca de bateria que existe mesmo. Eu já tentei trocar por esse programa, mas o meu macbook não se qualifica. O link: https://support.apple.com/pt-br/13inch-macbookpro-battery-replacement Meu Macbook ficou uns 6 meses sem as linhas. Depois que comecei a usar com mais intensidade, elas voltaram. Tem várias relatos que eventualmente elas voltam, mesmo com outro display. EDIT: agora que vi que o seu tem touchbar. Não sei em que programa entrou então.

Você instalou o beta 3? Teoricamente esse bug foi uma das coisas que eles arrumaram.

Não conseguir ver pelas fotos, mas se tiver película pode ser isso.

No iFixit apareceram várias pessoas que substituíram o display e mesmo assim o problema (o do calor, não flexgate) voltou. Parece haver uma falha de design e a única alternativa é não usar programas pesados por um longo período. Segundo eles, o calor frita um componente chamado “placa T-CONN”. Tal placa é substituída com o display, mas o problema do calor se mantém e pode queimar a nova placa. Só não entendi se há algum dano permanente nos computadores em que as linhas já apareceram ou se é apenas o calor do momento que causa as linhas, sem necessidade de ter havido dano.

Putz. Caro, mas foi mais barato do que eu esperava. Você fez contato com a Apple antes e ela te mandou pra iPlace ou foi pra iPlace direto? Seu problema era o Flexgate ou as linhas que aparecem com o tempo?

Pessoal, boa tarde? Alguém aí usando um cabo (ou adaptador) displayport - thunderbolt 3 que comprovadamente aguente 4k a 60hz? Qual o modelo? Achei vários que supostamente aguentam, mas queria saber de algum já testado para não ter problema. Obrigado!

Eu fiz a mesma coisa, usei o mesmo programa e as linhas voltaram depois de um tempo. Foi só usar programas mais pesados por um tempo maior que elas voltaram. Se nem o flexgate tem recall pra todos os macbooks afetados, acho improvável um recall pro nosso problema.

No Air é novidade pra mim. Tem fotos?

Chegou a perguntar quanto está custando a troca da tela fora da garantia e sem AppleCare?

Aqui elas desapareceram por uns 3 ou 4 meses, mas depois voltaram. É só usar algo mais intenso que voltam.

Tem um recall pro flexgate para o modelo 13' de 2016. Procura no google que você acha. Mas é pro flexgate, não para as linhas horizontais que aparecem com aquecimento. Vi em um post anterior que o seu é o de 15. Não está contemplado até onde eu sei.

Sim, tem dois problemas sendo relatados aqui: flexgate, que são as linhas verticais e luz de fundo heterogênea e o que eu relatei originalmente, que são as linhas horizontais em cima ou embaixo.

Não consegui ver as linhas horizontais na sua foto. Você se refere aos pontos mais escuros na parte de baixo? Se for, talvez entre neste recall: https://support.apple.com/pt-br/13-inch-macbook-pro-display-backlight-service. O nome disso é "stage light effect" e creio que seja causado pelo cabo flex, como no flexgate. Fora da garantia a troca de tela custava R$3,500.00 com o dólar antigo. Hoje, não sei. Como você disse que tem menos de um ano de uso, se você comprou novo ainda está na garantia.

https://www.ifixit.com/Answers/View/567125/Horizontal+line+on+bottom+of+MacBook+Pro+2017+(Due+to+overheating) https://www.youtube.com/watch?v=mAE8oIXyS6E https://discussions.apple.com/thread/8612481 https://www.ifixit.com/Answers/View/510833/Horizontal+lines+on+top+and+bottom+screen#answer560614 https://www.ifixit.com/Answers/View/587936/Horizontal+line+on+top+of+the+display https://www.ifixit.com/Answers/View/535822/Horizon+blur+black+line+on+top+of+MacBook+Pro+2017

O seu problema acho que é o flexgate. Se não estiver no recall deles, vai ser caro. Fiz um orçamento de uma tela de 13' há um ano e me pediram R$3.500,00. A de 15 com esse dólar deve ser bem mais cara.

Com o home office em alta, há mais casos sendo relatados nos outros tópicos que acompanho também. O tráfego do vídeo do YouTube que postei junto com este tópico também aumentou na pandemia (abaixo). Inclusive, vi uma pessoa da China em outro fórum falando que eles se juntaram em um grupo com 400 usuários com o problema para pressionar a Apple por lá, mas que não deu em nada. Eu sinceramente continuo achando que não teremos recall e que não vale a pena pagar para trocar a tela. Já vi vários casos em que as linhas voltaram mesmo depois de troca do display. Meu MacBook virou um desktop, infelizmente. Só uso com monitor externo.

Hoje mais uma pessoa entrou no tópico do problema no iFixit e disse que trocou a tela duas vezes e mesmo assim não resolveu.

Para o problema descrito originalmente neste tópico, não. Tem para o flexgate, mas aí é outra coisa. Outro problema. As pessoas estão confundindo aqui.

Gente, só percebam que há dois problemas distintos tanto aqui quanto na comunidade oficial da Apple. Um deles é o flexgate, que parece influenciar toda a tela e está relacionado ao cabo flex, tanto que às vezes as linhas se alteram conforme a posição do display. O outro é o problema em que surgem linhas cada vez mais fortes na parte superior, inferior ou ambas. Tais linhas parecem ser causadas pelo calor do uso normal do computador. Com o resfriamento, as coisas voltam ao normal e depois as linhas reaparecem com o uso. Se colocar "horizontal lines heat MacBook" no google aparecem vários relatos. Já achei em um punhado de fóruns, Reddit, comunidade oficial da apple, iFixit...

Olha, na época eu abri o meu e a ventoinha estava bem limpa e funcionando normalmente. Quase sem poeira por dentro. Certamente é o calor que causa, mas acho que independente da temperatura ambiente vai acontecer, talvez só demore mais. Eu deixei o meu parado um tempão depois que comprei um desktop e desde que postei esse tópico voltei a usar bastante e só vi as linhas uma vez. A solução mais fácil pra Home office é um monitor externo. No meu as linhas não aparecem.

@zapcriativo, seu problema não parece ser o mesmo descrito aqui no tópico. O seu parece ser o flexgate mesmo. O das linhas que vão aparecendo é outro e não muda conforme o ângulo do monitor.