Tive o mesmo problema, resolvi com esses links:
http://www.thesafemac.com/arg-identification/
http://www.thesafemac.com/arg/
http://www.thesafemac.com/arg-other-causes/
Eu não falo inglês, joguei no translate e consegui.
Att.
Edit:
Depois de apagar os arquivos reinicia o mac, senão não terá mudança nenhuma.