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Joao Linhares

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Posts postados por Joao Linhares

  1. Carinha, eu possuía um iphone 5c, e substituí pelo 5s por dois motivos: 

    motivo 1: eu não aguentava mais trabalhar com "apenas" 16 gb, e então peguei um iphone 5s 32 gb

    motivo 2: eu comprei o iphone no "paraguai". Paguei 1360,00 no iphone 5s 32 gb. se eu fosse pegar o SE 64gb no paraguai (entregue aqui) eu iria gastar uns 2.100, 2.200. Então, por esta economia, eu resolvi pegar o 5s.

     

    Na minha avaliação: os iphones são os melhores telefones que existem, mas desde o meu 5c (eu tive um 4 e um 4s antes), decidi que não compraria mais os lançamentos top. Isto porque dentro de um ano, o preço vai cair significativamente. Daqui a um ano, provavelmente eu troque pelo SE ou pelo 6s, pagando bem menos do que ele custa hoje. 

    Pra vc ter uma ideia:

    iPhone 4, comprado em 19/04/2012, por R$ 1.799,00 (Apple)

    iPhone 4s, comprado em 06/09/2013, por R$ 1.499,00 (Submarino)

    iPhone 5c, comprado em 22/08/2014, por R$ 1.449,00 (Saraiva)

    iPhone 5s, comprado em 16/10/2016, por R$ 1.360,00 (Paraguai).

     

    E te digo, o meu iphone 4 e 4s ainda estao na minha família... o 5c daria um caldo interessante ainda.. o 5s é melhor, não deixa a desejar, no meu caso.

    espero ter contribuído!

  2. Após a reclamação junto a ANATEL, a TIM entrou em contato, reafirmando que não problema algum na minha linha, que meu caso deve ser tratado com a Apple.

     

    Insisti para que me enviassem cópia da gravação telefonica, contudo não me foi fornecida. 

     

    Insisti em questionar que testei com o mesmo aparelho, e outro número da TIM, que conseguiu ativar o facetime e o imessage, em instantes, a atendente voltou a afirmar que minha linha não tem problema e que eu estou com roaming habilitado, que está tudo certo comigo. E que eu deveria entrar em contato com a Apple, já que o serviço é exclusivo da Apple.

     

    Estive pensando: no ios 7.1.2 meu facetime funcionava. Quem atualizou o sistema operacional, foi a apple. se há algum problema de comunicação entre a Apple e a Tim, ambas deveriam conversar. Se nem a reclamação junto a Anatel não solucionou, resta de novo tentar resolver junto a Apple..

    to pensando em mudar de plano na TIM. pegar um plano pré-pago com o mesmo número.. quem sabe ele dê uma organizada nos parametros da linha telefonica, dai eu consiga ativar os serviços... ou sei lá.. não tenho mais tanto saco pra ficar atras de soluçao pra isso...

  3. Bom dia, abri a reclamação junto a ANATEL, vejamos o que acontece... se alguém quiser tentar, o texto que eu usei foi este:

     

    link da ANATEL http://www.anatel.gov.br/consumidor/saiba-como-reclamar-de-sua-operadora

     

     

    Facetime e Imessage

    Já há mais de 30 dias que encontro dificuldades para ativar os serviços “Facetime” e “iMessage”, disponível para iPhones.

    O “caso” na Apple é o xxxxxxxx. Já na Tim, foram várias tentativas, e nenhuma delas tiveram sucesso: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

    Ambos os serviços precisam de uma comunicação entre os servidores de dados da apple com a Tim. Quando é “solicitada” a ativação de um dos serviços no iphone, uma mensagem (sms internacional) é enviada da TIM para a APPLE, que recebe a solicitação e responde com outra mensagem, que vai da APPLE para a TIM, e o serviço é ativado.

    Os passos indicados pela Apple, http://support.apple.com/pt-br/ts4268, já foram adotados, e nenhum deles solucionou o problema.

    Na Tim, os atendentes sequer sabem do que se trata o facetime, e a justificativa apresentada é de que a TIM fornece o pacote de dados de internet, e que não interfere nos aplicativos do sistema.

    Pois bem, o último teste que realizei, e é o que me leva a crer que o problema é com a TIM, foi pegar um chip sim da Tim de um amigo e testar a ativação do facetime. Não demorou 1 minuto. Colocando meu chip Tim novamente, após várias horas esperando, o facetime apresenta a resposta: “a ativação falhou”.

    Em fóruns especializados, há vários relatos de usuários da TIM com o mesmo problema, o que me leva a crer que a TIM é quem deva resolver o problema (http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/135098-problemas-com-facetime-e-imessage/)

    Por fim, solicito que seja notificada a TIM e a APPLE para ambas, em conjunto ou separadamente, apresentar solução para este problema.

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