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Posts postados por Marcio Castro Mendes
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8 horas atrás, Guilherme Guedes disse:
Ola Márcio e amigos do fórum. Boa noite a todos!
A empresa me respondeu na semana passada informando que iria pagar os US$ 505,49, mas utilizando o valor do dólar na época. Na mesma hora respondi dizendo que não aceitava. Falei que queria o dólar atual, visto a valorização e que caso me pagassem o dólar da época, estariam na verdade me restituindo menos que US$ 505,49. E fiz uma contraproposta: que eles trocassem a minha unidade do AW por outra, porém exigi que fosse o modelo Brasileiro alegando que caso o mesmo apresentasse problemas no futuro, eu não tivesse o mesmo transtorno que estou tendo agora.
Hoje eles me responderam informando que vão pagar o dólar atual. Não querem trocar a unidade por nada ????. Vamos ver se eles vão se manter nessa quando todo mundo começar a abrir reclamações desse cunho.
De qualquer forma, vão me restituir o valor com a cotação do dólar atual.
Forte abraço a todos!
Enviado do meu iPhone usando TapatalkBom dia!!
Que bom. Viu a foto do novo? Muito legal.
A pré-venda deve começar dia 15.
Qual foi a data que você fez a reclamação no PROCON?
Abraço Marcio.
https://macmagazine.com.br/2018/08/30/foto-oficial-do-apple-watch-series-4-tambem-e-vazada/
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Em 23/08/2018 at 08:37, Guilherme Guedes disse:
Ainda não sei. Pra mim seria melhor pagarem em dólar. Tá vindo o MM Tour aí e seria muito bem vindo. ????
Enviado do meu iPhone usando TapatalkBoa noite Guilherme. Alguma evolução ? Eles entraram em contato de novo?
Estou ainda esperando o PROCON ou a Apple entrarem em contato.
Semana que vem dia 12 vamos saber como serão os novos Apple Watches.
Tomara que venham com chip universal
abraço Marcio
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18 horas atrás, Guilherme Guedes disse:
Acho difícil. O MM publicou uma matéria onde fala que a Apple enviou para homologar diversos modelos de AppleWatches na Eurasia. Acho que ainda teremos modelos para diferentes frequências/bandas.
https://macmagazine.com.br/2018/08/20/apple-registra-seis-novos-modelos-de-watches-na-eurasia/
Enviado do meu iPhone usando TapatalkBom dia!!
Guilherme , mas você reparou que o número de modelos caiu de 8 para 6.
Alguma coisa vai mudar.
Abraço, Marcio
19 horas atrás, Guilherme Guedes disse:Pessoal, o escritório de advocacia da Apple me respondeu. Ele se propuseram a devolver integralmente os valores pagos pelo Apple Watch e pelo Apple Care bastando enviar para eles o comprovante de compra de ambos. Acho que vou aceitar. O que vocês acham?
Enviado do meu iPhone usando TapatalkEles vão te pagar em Dólar ?
Vai ser um depósito internacional ou vão converter em Real ?
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17 minutos atrás, Guilherme Guedes disse:
Isso aí. Foi assim que aconteceu nos casos dos iPhones 5 que a Apple se recusava a trocar devido o modelo ser diferente do vendido no Brasil.
Enviado do meu iPhone usando TapatalkMandei também e-mail duas vezes para o Tim Cook , mas não recebi qualquer resposta ou contato.
Vou manda para o Twitter da Apple também. Para qual conta você mandou?
2 minutos atrás, Guilherme Guedes disse:
Isso mesmo.
Enviado do meu iPhone usando TapatalkTo fazendo esse também , no PROCON
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22 minutos atrás, Guilherme Guedes disse:
Os modelos americanos já foram homologados aqui. Mesmo com a liberação dos 700MHz não funcionariam em 4G aqui por se tratar de bandas diferentes. Mas mesmo estando homologados ou não, se a empresa tem representação no Brasil, ela é obrigada a trocar se estiver dentro da garantia.
Enviado do meu iPhone usando TapatalkGuilherme, você entrou no Procon pelo site, ou teve que ir lá pessoalmente?
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22 horas atrás, Mari Louvain disse:
Oi pessoal. Estou com o mesmo problema. A tela do meu series 3 LTE, comprado nos eua com Apple Care, descolou e fui ontem direto na loja da Apple Village Mall. Fui informada que não há cobertura no Brasil. O atendente me sugeriu falar com o Apple Care por telefone porque eles são conectados globalmente. Tive a mesma resposta e ainda tive que explicar que o modelo sim é homologado pela Anatel, só não é comercializado. Recebi um “lamento muito” e me falou para levar aos eua pra consertar lá. Farei uma reclamação formal no site da Apple. Isso é um absurdo!!!
vou acompanhar as respostas por aqui pra saber se algo deu certo.
Bom dia, Mari.
Estou no aguardo também. Você vai reclamar no site da Apple, aonde , que não achei? Qual e-mail?
abraço Marcio.
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1 hora atrás, Guilherme Guedes disse:
Recebi uma mensagem da Apple (na verdade, do escritório de advocacia deles) pedindo mais 10 dias úteis para entender melhor o problema. Aff, Ninguém merece....
Enviado do meu iPhone usando TapatalkBoa!!! Você só entrou no PROCON ou entrou com advogado nas pequenas causas?
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9 horas atrás, Guilherme Guedes disse:
Nada ainda. Pela lei, eles têm 30 dias para se manifestar. Quando mandarem uma resposta, posto aqui.
Enviado do meu iPhone usando TapatalkObrigado amigo, vamos aguardar.
Talvez mande por um amigo para trocar nos EUA... mas seria melhor trocar aqui porque funcionaria na banda daqui.
Abraço,
Márcio
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Em 30/06/2018 at 11:34, Guilherme Guedes disse:
É exatamente isso que estou fazendo. Inicialmente fiz uma reclamação no PROCON. Fiz diversos Contatos com a Apple (loja, autorizada, telefone) e todos eles disseram categoricamente que não trocam o A1861 pois o mesmo não foi homologado no Brasil. Abri a reclamação e a Apple tem de responder em até 30 dias. Qualquer update posto aqui.
Enviado do meu iPhone usando TapatalkE aí Guilherme, alguma nova informação nova sobre o relógio?
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Em 20/06/2018 at 16:13, Marcio Castro Mendes disse:
Boa tarde , fui Apple Store do Village Mall, mesmo.
Vou retornar lá essa semana para ver se alguma coisa mudou.
Estou na mesma situação que a sua, só que o meu quebrou a tela. O também é o americano e também tenho AppleCare +.
Depois relato como foi.
Outra tentativa é ligar para o suporte da Apple, pode ser que eles tenham alguma atualização do serviço.
Abraço Marcio
Fala pessoal,
Pois é fui na Apple Store do Village Mall, e fiz duas tentativas de troca sem sucesso.
Na última vez o gerente do Genius Bar botou o nº de série do Apple Watch no sistema na minha frente e me mostrou que não tinha cobertura , mesmo com Apple Care +.
Estou pensando em fazer queixa no PROCON e ir para o juizado também.
Vou aguardar o amigo Guilherme Guedes, dar notícias sobre o andamento do processo.
Abraços , Marcio
12 horas atrás, Guilherme Guedes disse:
É exatamente isso que estou fazendo. Inicialmente fiz uma reclamação no PROCON. Fiz diversos Contatos com a Apple (loja, autorizada, telefone) e todos eles disseram categoricamente que não trocam o A1861 pois o mesmo não foi homologado no Brasil. Abri a reclamação e a Apple tem de responder em até 30 dias. Qualquer update posto aqui.
Enviado do meu iPhone usando TapatalkFala Guilherme,
depois manda notícias se você conseguiu alguma coisa.
Abraço
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14 horas atrás, Guilherme Guedes disse:
Bom dia Marcio!
Você acha que eles vão trocar o AW por um modelo brasileiro ou americano?
Enviado do meu iPhone usando TapatalkSe trocarem será por um modelo brasileiro, com certeza.
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Boa tarde , fui Apple Store do Village Mall, mesmo.
Vou retornar lá essa semana para ver se alguma coisa mudou.
Estou na mesma situação que a sua, só que o meu quebrou a tela. O também é o americano e também tenho AppleCare +.
Depois relato como foi.
Outra tentativa é ligar para o suporte da Apple, pode ser que eles tenham alguma atualização do serviço.
Abraço Marcio
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Fui lá e ainda não estão aceitando para conserto nenhum com LTE, nem o do Brasil. Vou esperar umas duas semanas para ver se muda o panorama.
Se alguém souber de alguma novidade posta aí. Abraço
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Sim, estou esperando dia 17/06 para levar de novo lá. Obrigado amigo.
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Fala pessoal,
Comprei um americano watch com LTE com Apple Care +, e quebrei a tela, com um mês de uso... fui todo feliz na Apple Store todo feliz achando que ia receber um de volta fui informado que no Brasil ainda não cobria o LTE... será que agora o AppleCare vai cobrir, sendo o meu o americano?
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Eu uso o Nosleep, funciona bem http://www.macupdate.com/app/mac/37991/nosleep.
vi esse também : https://itunes.apple.com/au/app/caffeine/id411246225?mt=12
Abraço
Homologação Apple Watch 3 modelo A1861
em Conectividade: Redes & Internet
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Boa noite Izabela.
Infelizmente não. Só o europeu.
https://macmagazine.com.br/2018/07/04/apple-brasil-ainda-nao-oferece-suporte-ao-apple-watch-series-3-gps-cellular-americano/
https://macmagazine.com.br/2018/06/08/claro-cobrara-r30-mensais-pelo-seu-plano-do-apple-watch-series-3-gps-cellular/