O meu é o mesmo problema. Eu fiz tudo isso aí, mas o itunes fica carregando aquele "preparando ipod para restauração..." um tempão e daí aparece uma mensagem assim "O iPod "iPod" não pode ser restaurado. Ocorreu um erro desconhecido (1604). E o ipod fica travado na tela que tem a maçã e aquele circulo de carregando lá embaixo. Alguém sabe oque eu faço?