Werner Anobile Schwarz

Alguém sabe o que pode ser? Toda vez que ligam para mim e o celular está com a tela desligada, a pessoa que ligou é avisada que o telefone está ocupado. Só consigo receber chamadas quando estou usando o celular (com a tela desbloqueada). Com a tela bloqueada o telefone não toca, mas depois aparece que tenho chamadas perdidas.