Faça o que eu disse com os pentes de memória.
Depois diga o que aconteceu.
Se tiver como arrumar um pente de boa procedência (marca boa) seria ideal pra testar.
Abraz
Você comprou aonde?
Está com pentes de memória originais?
Fez algum upgrade nele (SSD, HD ou RAM?)
Troque os pentes de memória.
Se tiver dois pentes de ram, teste-os individualmente.
Abraço, boa sorte.
Luiz Betiol