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rvbdar

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  1. Opa. Então. Contextualizando. Acidente aconteceu, macbook caiu, a tela deu pau. Primeira opção: Mirai Tech. Motivo: É perto de casa. Opinião quanto a assistência: Pessoal simpático, orçamento de graça. O que surpreendeu foi o prazo de análise do mac: 3 DIAS!! Dado o orçamento eles foram bastante transparentes quanto ao que tinha quebrado, apresentaram o número das peças e tudo mais. Teve uma complicação de sugerirem eu comprar as dobradiças que supostamente também estavam quebradas pela internet porque a empresa está regularizando algumas coisas, etc etc etc... Achei meio esquisito já que quando o assunto era a compra da tela de + de 900 reais ninguém falou nada. Já que tinha decidido comprar a tela por fora, veio essa conversa das dobradiças, que o preço não era aquele, que não sei o que... etc etc etc. Segunda opção: myMac Motivo: Segunda opinião. Opinião quanto a assistência: A facilidade de contato com a myMac é mil vezes superior que da Mirai Tech, o Ulisses respondeu meus emails quase que prontamente. Cheguei lá, deixei o mac, e não sei se por lapso ou sei lá o que o orçamento já ia sendo feito sem anotar o serial do meu mac nem da bateria... Esquisito, mas vá lá, tropeço todo mundo tem. Orçamento a princípio é pago, 30 reais, no entanto, em 24h você tem ele... Mas não em mãos, só uma fala de: Então, tal coisa está quebrada, sai tanto. Por outro lado, no caso da myMac realmente pareceu que abriram e olharam o meu computador. Por que digo isso? Porque falaram que as dobradiças não tinham quebrado, só ficaram frouxas com a queda. Resultado: Qual é a melhor? Sei não, eu vou resolver o meu problema comprando a tela na internet e arrumando com a assistência técnica da myMac, mas isso só porque eles fizeram as observações quanto as dobradiças que não estavam quebradas. Mas para todo mundo a minha sugestão é: Por que não ir nas duas? Opiniões diferentes são sempre válidas e convenhamos que é melhor ter duas opções que uma só, principalmente quando se trata de mão de obra especializada em computadores cujas peças são uma pequena fortuna. Além do mais, no final das contas, o preço é quase que exatamente igual. A Mirai Tech vale pela simpatia e proximidade com o cliente, possivelmente competência técnica, talvez não da parte do técnico que analisou o meu mac... mas vá lá novamente, todo mundo erra. A myMac vale pela competência profissional mas um tato bem bem pequeno de inter-pessoal. Não chega a ser grosso, mas é meio seco no esquema: Nunca vimos você antes então dá licença aí para a galera que já é da casa. Tudo isso, é, obviamente, a opinião deste que vos escreve, esse que nunca tinha ido a nenhuma das duas assistências anteriormente. E que sinceramente, nunca mais quer ir porque o preço das duas é salgado demais. Att., Rafael
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