Procedimento é o seguinte.
Ligue na Apple e peça o endereço para correspondência. Faça uma carta explicando o fato e solicitando dentro de uma prazo de 10 dias úteis um novo equipamento pois o seu está a mais de 30 dias na assistência, tire uma cópia da NF e da OS e envie junto.
Envie pelo correio com AR (aviso de recebimento). Se dentro de 10 dias eles não atenderem seu pedido, com uma cópia da carta que vc enviou, NF, OS e o AR vá até o procon, ai já entraram em contato com a empresa para solução e se for o caso uma audiência. Como já passou os 30 dias, bata o pé e solicite um novo, pois com certeza eles vao querer arrumar o seu rapidinho, pois viram que sabe o procedimento legal.
Ou ainda pode pedir o valor pago acrescido de juros e correcção. Isso é bom para celular que desvaloriza mto rápido.
Fazendo isso antes de ir no procon vc já pula uma fase do procedimento.
Espero ter ajudado.
Abraços