Advanced23

Minha experiência foi diferente, fui na Claro do Shopping Ibirapuera, e lá fui informado que eu teria que migrar de plano (+ de 200 reais ao mês) e voltar na loja após 5 dias para trocar meu e-sim (!) pq não é toda loja que tem ele kkkkkk desisti 

Fui na Claro e não obtive sucesso para ativar o 5G SA, mas tenho informações q podem ajudar alguém…
Segundo oq foi me dito, existe um plano especial para ativar a rede 5G SA.
O nome do plano é “CLARO PÓS 5G SA”
O documento do plano esta nesse link:
https://www.claro.com.br/files/104379/x/c50c00ccc9/plano166-claropos5gsa-sumario-20220919-2.pdf
Agora vem os poréns que enfrentei:
1) Somente ativam esse plano em novos números de telefone, ou seja não podem trocar o plano de uma assinatura já ativa (em outras palavras: vc precisa de um número novo para ter esse plano).
2) Somente dão chip físico para esse plano especial, sem possibilidade de chip virtual no momento,
 
 Resta então aguardarmos. 🤦🏻‍♂️

o meu fez 6 meses, bateria 100 e tinta também ok! mistérios da indústria... acredito que são algumas peças ou algum lote que passou no controle de qualidade, mas não deveria!

Além de descascar meu antigo iP14PM degradou a bateria de forma absurda. Vendi com 86% de saúde com exatos 12 meses de uso. A título de comparação, minha irmã usa meu antigo iP12PM e está com 88%. Me livrei dele.

Ninguém sabe nada nesse país, os atendentes sabem menos que a gente... as vezes se chamam até de "suporte avançado", mas a única coisa avançada é o ego do nome!

Ou seja hoje tanto a VIVO como a CLARO para ter acesso ao 5G SAN tens que usar o chip fisico e não o Virtual kkkkk meu deus Brasil sendo o Brasil kkkkk

Uso chip físico do Vivo Easy e ativou o toggle do 5GSA desde as versões beta do iOS16.4. 
Quanto a Claro, estive ontem em loja própria e o atendente explicou que receberam apenas chips físicos para o 5G puro. Que não ativou nenhum, pois o plano é muito mais caro, sem as vantagens de navegação livre nas redes sociais e pacote Américas. Portanto, ngm teve interesse. Que desconhece o envio de eSim específico para o 5G puro. A desinformação é tanta, que quando um representante da Claro me ligou para as tratativas de uma reclamação realizada via Anatel por falhas na minha linha, aproveitei para perguntar e ele também não soube responder sobre a existência de um eSim para o 5G puro. 

Chrystiano, liguei no *8013 ontem e o atendente informou q a Apple não liberou o VVM para o Brasil. Ao informá-lo q a Claro possui o serviço desde o ano passado, ele mudou de assunto e começou a falar sobre as vantagens da caixa postal da Vivo. Interrompi perguntando qdo começaria a funcionar na Vivo o VVM, ele disse q não há prazo para isso.

Uma representante bronqueada da Claro me ligou ontem sobre a reclamação. Ela alega que o VVM era um serviço gratuito ofertado pela operadora e segundo à ANATEL a obrigatoriedade de prestar um serviço gratuito é de 12 meses. Como portei para a Claro em 2013, a operadora teria me presenteado com um tempo superior ao que o regulamento exige.
Portanto, alegou q seria indeferida a solicitação da isenção de tarifa de acesso à caixa postal.
Foi um conversa tensa pq argumentava todas as justificativas. Subiu o tom a tal ponto que me vi obrigado a perguntá-la se ganhava a mais para ser grosseira com os clientes.
 
 

E olha que é um banco que anda investindo legal em tecnologia hahahah. Um dos primeiros a integrar Apple Pay também e tudo mais. Coisa de maluco hahahah

Os AirPort mal chegam fornecer gigabit pelo wifi.
O bom é você montar uma infra legal de pontos de acesso com o ubiquiti e adquirir um servidor NAS para fazer o backup de time machine.

Uma merda. Se não melhorar, a Disney vai patrolar. 

iOS 13.1 beta dev 3 está voando baixo hein!!!! 
Meu iPhone está um rojão... parece até que fiz uma instalação limpa, mas foi OTA mesmo. (XS Max).

Funcionando tranquilamente aqui.


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Então.... é para sentar e chorar. Impressionante. Ou somos pre-históricos jurássicos ou essa geração nem sabe o que VoiceMail !!! Já li varios posts "ironizando" àqueles que reclamaram da desativação do serviço de secretaria eletrônica. Que nao se usa mais,,,,,é só whats....bla bla bla... kkkkk

Imaginei isso, pois na época que estava atras da solução do VVM na Claro, liguei para a Apple e o próprio consultor não tinha noção do que era o VVM. Daí percebi que a coisa estava feia. Logo, não me surpreendo dessa noticia. Que loucura. 

@Advanced23 Excelente !!!!!

Olá pessoal,
 
Hoje desativaram minha caixa postal VVM,  acho que agora já podemos abrir reclamações na Anatel, pois a Claro cobra por minuto para acessar a caixa postal mediocre que eles querem nos forçar a usar. Vou abrir uma reclamação na Anatel só para me certificar que a Claro não quer dar uma solução para o problema antes de eu solicitar a portabilidade para outra operadora do meu número e de mais todos os meus funcionários.
Pelo menos assim se a Claro não resolver, ela deixará de faturar mais de 4K por mês comigo.
Acho que assim é a única forma de mostrarmos para as empresas que se não prestarem um bom serviço, não terão fidelidade de sua base de clientes.

Isto era uma das poucas coisas que me seguravam na Claro. Quando tiraram o Claro Radar em outubro, já começou a ficar ruim. Já estou olhando outros planos de outras operadoras. 

MacMagazine já lançou a matéria
https://macmagazine.uol.com.br/2018/12/28/unica-operadora-brasileira-que-suportava-o-visual-voicemail-desiste-do-recurso/

Amigos,
Boa notícia, fui hoje verificar o meu protocolo aberto com a Claro sobre o VVM e ontem foi concluído de 16:50h. Fiz hoje o teste e para minha felicidade voltou a funcionar normalmente, já estou recebendo normalmente as mensagens de voz deixadas na caixa postal pelo VVM
Façam o teste vocês e confirmem se foi só comigo ou com todo mundo.
Abraço.

Meu iPhone Xs Max foi comprado na Vivo. Comprei o AW4 GPS nos EUA e o ECG funciona normalmente. Ambos usam a região Brasil.


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@Advanced23 Bom dia. Obrigado pelo seu retorno. Quanto mais gente apontar o problema mais fácil conseguirmos apoio da MM para nos ajudar como da última vez.
Vamos aguardar o posicionamento dos demais aqui. Depois disso falarei com o pessoal da MM. 
Muito obrigado! Vamos manter contato. 

@brunowerneck @nickba @Felix Alves @Ale @Stow @ipflores90 @Anselmo @Thiago Oliveira @André Bittencourt e demais amigos 
Pessoal quem está com problema no VVM por favor? Andaram mexendo e desconfiguraram na Claro. Pelo feedback de vocês poderei contatar a MM para nos ajudar junto à Claro. 
O @Advanced23 já me pontuou que está com problema assim como eu. 

Fui testar agora e apesar de aparecer a tela da VM, não funciona. Quando ligam pra mim é como se a secretaria estivesse desativada.