Concordo com você. Mas o problema é que dead pixels e vazamento de backlight não é problema exclusivo da Apple. Muito menos é o péssimo atendimento aos clientes exclusividade da Maça.
Infelizmente toda vez que compramos algo aqui corremos o risco de ter de passar pelo calvário de buscar uma assistência técnica e ai a coisa é feia mesmo.
E concordo ainda mais quando você diz que quem paga um preço desses quer e merece qualidade... Lastimável o que está acontecendo com você. Eu tentaria escrever uma boa carta em inglês para Apple EUA. No e-mail explique o problema e o trato da Apple BR. Pode ser que não dê em nada, mas já existiram casos comprovados onde eles interviram.
Diogo Akio deu reputação a Discaciate em Apple Thunderbolt Display: vale a pena?