biaggio
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Vai na agência. Com essa fusão de bancos eles tão meio perdidos e pode ter dado algum conflito de dados na sua conta.
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Só para comunicar, solicitei a portabilidade do meu Claro para a Vivo no sabado dia 04 de abril as 14horas, ontem dia 8 de abril por volta das 16hrs já estava tudo Ok quanto a portabilidade, Graças a deus serviços da claro nunca mais.
Ahh na terça feira me ligaram da claro, para saber qual o motivo de estar trocando de operadora e antes de eu falar o porque a atendente me disse que a claro estava me concendendo R$400,00 de desconto num novo aparelho e mais 40% de desconto durante 1 ano no meu plano de celular pós.
Ae já soltei o verbo, "Gozado né, quando vcs possuem a oportunidade de segurar o cliente, dando um desconto num novo aparelho, ou um desconto na fatura não o fazem, agora que estão perdendo um cliente de 4 anos correm atrás que nem cachorro sem dono, é a velha historia SÓ DA VALOR QUANDO PERDE" A atendente começou a ficar cabrera e ae começou a dizer que se eu saisse da claro iria pagar uma multa de 90 reais porque a minha fidelidade ainda não havia terminado, (faltava 7 dias para acabar finalizava dia 11 de abril) ae disse que 90 reais pra mim é dinheiro de pinga pra tirar onda mesmo, e a atendente ficou mais irritada ainda pois eu estava se quer ligando para multinha da operadora, ae ela veio com a historia de que eu tinha um contrato e tals, disse no mesmo momento para ela, QUERO A COPIA DESTE CONTRATO NO MEU FAX IMEDIATAMENTE, e vou entrar com uma ação contra a Claro e vamos ver quem é bom então. No mesmo instante a atendente me pediu para aguardar deu 2 minutos ela derrubou a ligação, e eu fiquei a dar risadas.
Ou seja, quando a claro ve que está perdendo, começa a querer jogar sujo, falando de multas e bla bla bla, para tentar segurar o cliente, pow gasto mais de R$400,00 em 2 contas de celular minha e da minha noiva, vo fazer questão de R$90,00 para me ver livre do serviço ridiculo da Claro? Nem pensar, estou muito contente na vivo.
Vivo para mim a melhor operadora que existe hoje, sou cliente deles a 2 anos, tudo que pedi e tentei acertar com eles consegui, fora de serio o atendimento deles. Aconselho a todos de outras operadoras a vir para Vivo.
Eu só comprei Claro por causa do Iphone (única operadora que tinha disponivel se vc não fosse cliente na época)
Não gostei do sinal dela ( a vivo dá uma banho. Na claro, o sinal não pegava na minha garagem ao contrario do vivo e quando vou pegar estrada secundária com morros p/ ir ao meu trampo, a claro tb não pegava, ao contrario da vivo. A vivo tem um pacote de internet muito melhor e só demorei pra migrar pq da ultima vez que tentei migrar, a claro me deu um novo iphone que passei pra minha esposa.
Estou feliz de ter migrado e a atendente fez o mesmo terrorzinho do colega acima, depois de falar das promoçoes. Ameacei entrar em contato com a Anatel e o procom, pois sei quais são meus direitos.
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Marcelino, também comprei o mobile me family pack e vou aguardar expirar o tempo de uso da versão trial para depois inserir o código.
Achei o mobile me fantástico, muito bom mesmo! Daqui 1 ano e pouco, quando vencer o tempo de uso, compro outro pack na fnac de novo =)
iPhone XS Max
em Apple, Revendas & Assistências
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Eu comprei em Dezembro um XS Max e tive o mesmo problema após a primeira recarga. Só aparecia a tela preta com a maçã. Fiquei por 10 minutos tentando reiniciar o aparelho apertando as teclas laterais e uma hora deu certo. Fiz sem desespero. Apertava as teclas, não dava certo, esperava alguns segundos e tentava de novo. Depois não aconteceu mais até agora. Se eu não conseguisse, iria tentar resetar o aparelho pelo PC.