Samuh Vogetta S
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Em recente viagem realizada final do ano o estojo de recarga dos meus AirPods caiu do meu bolso no aeroporto de Curitiba. Após o aeroporto confirmar que não foi encontrado meu produto, entrei em contato com a Apple via 0800 para adquirir um novo estojo de recarga, conforma consta produto, preço e demais informações no site:
https://support.apple.com/pt-br/airpods/repair/serviceAcontece que na prática não é possível comprar a peça de reposição, eu sendo empurrado a adquirir um produto 100% novo por R$ 1.399,00 enquanto que meus AirPods ainda estão na garantia por ter menos de 2 meses de uso...
Só quero comprar o estojo de recarga por R$ 369,00 (valor de perda) e a empresa no Brasil não esta oferecendo essa possibilidade. Gostaria de saber o que vou fazer com 2 AirPods sem bateria....
Conversei via telefone com o Will, do suporte tecnico e a empresa insiste em informar que não é comercializado esse tipo de item, sendo que no site tem essa informação. O colaborador Will do suporte tecnico nem sabe informar que é um AirPods (vide gravação telefônica) e somente informa que não poderá me ajudar.
É um desrespeito com o cliente, ainda mais levando-se em conta o valor do bem. Propaganda enganosa, não dar suporte a um produto e solução que consta no site!
Protocolo 100398034038
[TEXTO RETIRADO DO SITE RECLAME AQUI, se alguém souber me ajudar por favorzão!! Grato]
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Realmente está estranho se o produto estava lacrado...
Comprei meu Pro late 2016 no Paraguai e no ultimo mas de garantia comprei nos EUA o AppleCare, sem maiores complicações.
Comprei no Ebay com cartão de crédito internacional e pedi para entregar no endereço de um amigo que mora lá. Custou menos de R$ 750, com taxas inclusas!
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Poisé perdi todas essas promo e não teve nova Apple TV :@
To pensando em comprar dos EUA mas sei lá :S
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Poisé....e se lançarem uma nova mesmo capaz de baixar ainda mais...Obrigado!
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Boa tarde galera.
Estou pensando seriamente em comprar uma Apple TV para usar com iPad, iPhone e Macbook White.
Esses dias estava pesquisando aqui no Brasil e achei no Shoptime por 359, enquanto que nos outros sites continuava 399.
Hoje os demais sites já baixaram os preços, como Submarino e Americanas. Indício que tem coisa nova vindo por aí ou desconto esporádico?
Tenho medo de comprar agora e lançarem na WWDC ou até o meio do ano com mudanças significativas...
E aí? Espero ou mando bala?
Pra quem estiver interessado:
http://www.americanas.com.br/produto/110967212/apple-tv?epar=buscape&opn=YYNKZB
Novos preços Apple
em Novidades & Rumores
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Verdade Wendel. É uma triste realidade... Meu último iDevice bought in Brazil foi uma Apple TV 3 comprada com quase 30% em uma promoção.
Atualmente eu tenho: Apple TV 3 e iPad Air 2 128gb comprados no Brasil, MacBook Pro 2016 e iPhone X 256 gb comprados no Paraguai e Airpods e Apple Watch 3 42mm comprados nos EUA.
Não vejo vantagem em comprar aqui, mas não infelizmente não me vejo trocando de plataforma...