Começamos a falar do assunto de forma simples:
A insatisfação quanto aos produtos da Apple se deve ao fato de que não temos mais o Steve Jobs pra fazer design ou qualquer outra coisa que seja, e ninguém quer deixar o legado dele para trás, então tem medo de progredir. Já fizeram muito trocando a quantidade de pinos do carregador do iPhone 5, e aumentando a tela. E agora ainda mais insatisfeitos porque a traseira e laterais do iPhone 5 arranham muito fácil, a Apple está com um pé atrás.
Quanto á qualidade:
A Samsung realmente fabrica pedaços de plástico com telas touchscreen. A Apple já, diferentemente, fabrica produtos com maior durabilidade, mas com maior não digo que o telefone é feito de titânio. Eu tive um iPhone 3G, um 4 e agora tenho um 4S. Fiquei um ano e meio com meu iPhone 4, e no final ele estava tanto com o vidro da frente quebrado, quanto o de trás. Mas o telefone ainda funcionava primorosamente.
Quanto ao OS:
O Android tem como principal argumento a facilidade de personalização e criação de quaisquer aplicativos, não presentes no iOS. Isso não torna um OS melhor que outro. A estabilidade, funcionalidade e intuitividade do iOS, pra mim, ganham essa luta.
Conclusão:
Se ele quiser trocar, que troque, o dinheiro é dele, e não o culpo, visto que ele também tem iPhone desde o 3G, então deve estar cansado deles, o que, novamente, é problema dele, não de vocês que estão o julgando sem saber os motivos. Se usado o argumento de que ele explicitou os motivos no vídeo, podemos aceitar, mas ele não tem obrigação alguma de fazer um vídeo explicando cada decisão da vida dele, deixem-o em paz.